CDI - Directeur Qualité Bijouterie Joaillerie - H/F

CONTEXTE

La Maison Hermès porte depuis toujours une attention toute particulière à la qualité de ses fabrications.

Depuis le choix de matières d'excellence, à la conception des produits, en passant par le recours aux meilleurs artisans et aux meilleurs savoir-faire, chaque décision concourt à l'obtention de la meilleure qualité pour nos clients.

La qualité est au cœur de la stratégie de la Maison et de tous les métiers Hermès.

Le métier Bijouterie structure et renforce en permanence sa démarche qualité dans un contexte toujours créatif et en forte croissance, avec un mix produit qui s'élargit, des savoir-faire qui évoluent et des matières - pierres et métaux précieux - dont la variabilité naturelle exige une vigilance constante.

Dans ce contexte, le/la Directeur(trice) Qualité porte une vision qualité ambitieuse et la fait vivre dans la durée - avec énergie et rigueur, pour accompagner la croissance du métier sans jamais en compromettre l'exigence.

POSITIONNEMENT & PÉRIMÈTRE

Le/la Directeur(trice) Qualité reporte au Directeur Industriel.

Il/elle manage plusieurs équipes qualité - matières et produits finis - et est responsable de leur développement, de leur cohésion et de leur montée en compétence.

Son périmètre concerne l'intégralité des produits finis (nouveautés et production), les composants et les matières (métal et pierres) du métier Bijouterie.

Il/elle déploie et garantit la démarche qualité au sein des équipes métiers, des partenaires matières, des ateliers de fabrication et des équipes d'Hermès Commercial (contrôle qualité, audit et SAV).

FINALITÉ DU POSTE

Au sein de la Direction Industrielle, le/la Directeur(trice) Qualité est garant(e) de la conformité et de la pérennité de la qualité des produits et des matières - de la conception jusqu'au client final.

Il/elle définit la stratégie qualité en lien avec la stratégie métier et industrielle, la construit avec ses équipes et la met en œuvre de manière adaptée à la réalité de chaque partenaire et chaque savoir-faire.

Son rôle est de garantir et faire vivre l'exigence qualité dans un métier en permanente évolution - en ancrant une culture qualité et en veillant à ce que le niveau d'excellence reste intact.

Il/elle s'inscrit dans une dynamique collective au sein de la Direction Industrielle - contribuant activement à la construction et à la mise en œuvre de la stratégie industrielle avec ses pairs, en travaillant les transversalités et les modes de fonctionnement d'équipe qui font la cohérence et la force du collectif.

PRINCIPALES MISSIONS

1.

Stratégie Qualité


* Définir et faire évoluer la stratégie qualité matière et produit en lien avec la stratégie industrielle du métier Bijouterie


* La construire avec ses équipes pour en faire un projet collectif compris et approprié par tous


* Anticiper les évolutions du métier - évolution des ateliers, des savoir-faire...