Field Sales Executive - Modena e Reggio Emilia

DHL Express Italy, società leader mondiale nel settore dei servizi trasporto espresso e logistici, parte di DHL Group, riconosciuta come Great Place to Work, ricerca per la Direzione Sales & Marketing ala figura di Field Sales Executive per l'area Modena e Reggio Emilia.

PROFILO RICERCATO

Esperienze e Competenze



* Diploma


* Precedente esperienza in ambito Sales


* Conoscenza di Microsoft Office (livello: intermedio in Power Point ed Excel)


* Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello: intermedio)


* Conoscenza della lingua italiana fluente, scritta e parlata (livello: avanzato)

Competenze Aggiuntive



* Capacità di comprendere le opportunità dal punto di vista dei clienti e di influenzarne le decisioni, al fine di raggiungere gli obiettivi di business


* Costruzione e gestione delle relazioni e partnership, dimostrando impegno e cura verso il cliente (ICCC)


* Capacità di lavorare in gruppo


* Predisposizione all’apprendimento continuo


* Competenze comunicative


* Abilità di adattarsi all’ambiente mutevole gestendo - molteplici priorità


* Organizzazione e pianificazione


* Audace nel trovare idee e approcci innovativi


* Problem solving e pensiero critico

PRINCIPALI ATTIVITÀ



* Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita per i clienti assegnati e di nuova acquisizione all’interno della zona di propria responsabilità, nel rispetto delle strategie e politiche commerciali.


* Gestire un portafoglio di clienti e potenziali clienti tramite visite di vendita personali / contatto diretto, mantenendo relazioni solide e durevoli.


* Agire come principale punto di contatto dei clienti, collaborando strettamente con i reparti competenti di DHL, per garantire che le richieste siano trattate in modo appropriato e che i bisogni del cliente siano riconosciuti e soddisfatti.


* Garantire che tutte le segnalazioni dei clienti relative al servizio clienti e/o al controllo del credito siano coordinati e gestiti attraverso i reparti DHL preposti.


* Formulare un piano di vendita personale che incorpori iniziative per identificare e acquisire nuove prospettive di business e massimizzare la crescita all’interno della base di clienti esistente.


* Creare una solida relazione con il cliente per garantire la massima crescita del business, assumendo un approccio consulenziale, monitorando le prestazioni e la soddisfazione dei clienti.


* Sviluppare la conoscenza dei prodotti/servizi di DHL e delle attività commerciali al fine di suggerire le migliori soluzioni e strategie possibili ai clienti, sfruttando le nuove opportunità provenienti da clienti esistenti e potenziali, garantendo la massima penetrazione di DHL nel territorio assegnato.


* Gestire il processo inerente alle visite dei clienti e agli accordi commerciali per garantire che le informazioni sui clienti siano mantenute in modo accurato nel portale/database ...