SAP FICO Senior Business Analyst F/H

L'Expert en Processus Métier (BPE) gère la relation avec toutes les unités commerciales (BUs) concernées en France pour les fonctions financières en tant que représentant de Schneider Digital.

Le BPE assure la gestion opérationnelle des TI à travers la France en gérant l'écosystème des fournisseurs externes et des équipes internes.

Vos principales responsabilités en tant que BPE pour les applications assignées dans votre périmètre (SAP et autres) :


* Conduire un processus de support efficace et efficient en étroite collaboration avec nos fournisseurs au bénéfice de nos parties prenantes commerciales.


* Gérer les demandes IT conformément à la stratégie globale IT de Schneider Digital.


* Participer à des projets globaux à travers la région Europe.

Assurer l'implication locale ainsi que l'adoption locale de la solution.


* Fournir des spécifications fonctionnelles pour des demandes de changement mineures.

Être le pont entre le métier et nos partenaires/fournisseurs.


* Établir de bonnes relations avec les parties prenantes et les utilisateurs clés dans votre périmètre.

Vos missions :

Opérations


* Assurer la stabilité opérationnelle ainsi que l'efficacité opérationnelle à travers le modèle de support.


* Conduire un processus de support efficace.


* Être responsable de la gestion des incidents critiques.


* Gérer le cycle de vie opérationnel et fonctionnel des sujets IT dans une perspective de processus métiers de bout en bout.

Améliorations


* Suivre et gérer la réalisation de projets locaux ou d'améliorations.

Clarifier les besoins exprimés par les utilisateurs, faire une première validation de la demande (chercher des alternatives sur des solutions standards, vérifier la compatibilité avec le processus et la solution de base).


* Transformer la demande de l'utilisateur en une demande compréhensible par le partenaire de solution (c'est-à-dire une spécification fonctionnelle).


* Suivre la qualité et les tests de la solution finale tant avec le fournisseur/solution qu'avec le partenaire commercial.

Projets Locaux et Globaux


* Livrer des projets locaux et globaux dans le cadre de DevOps (Finance et Contrôle).


* Prioriser les projets et les activités pour s'adapter aux priorités de Schneider Digital, en tenant compte des retours des différentes zones.


* Gérer et challenger les demandes de projet des affaires, s'assurer qu'elles avancent soit par l'utilisation de fournisseurs soit par d'autres équipes de Schneider Digital.


* Travailler en étroite collaboration avec les propriétaires de capacités globales.


* Suivre et comprendre les nouvelles évolutions dans le périmètre pour promouvoir la réutilisation des fonctionnalités disponibles, communiquer sur les informations de changement.

Gestion des Fournisseurs


* Être le point de contact pour le fournisseur (équipe DTC) dans les activités FICO.
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