Customer Service Medewerker Clinical Distribution

Het Clinical Distribution Team binnen de DELIVER afdeling van Johnson & Johnson werft kandidaten voor een Customer Service Medewerker Clinical Distribution (M/V/X) voor de locatie Beerse.

Bij Johnson & Johnson geloven we dat gezondheid alles is.

Onze innovatieve kracht in de gezondheidszorg stelt ons in staat te bouwen aan een wereld waarin complexe ziekten kunnen voorkomen, behandeld en genezen worden.

Een wereld waarin behandelingen slimmer en minder invasief zijn en oplossingen op maat gemaakt zijn.

Door onze expertise op het gebied van innovatieve geneesmiddelen en medische technologiebevinden we ons in een unieke positie om te innoveren in het volledige spectrum van de gezondheidszorg en zo doorbraken te realiseren die een grote impact hebben op de gezondheid van mensen wereldwijd.

Meer informatie vind je op www.jnj.com

Wat je zal gaan doen:

Je komt als Customer Service Medewerker Clinical Distribution terecht in het Clinical Distribution team binnen de DELIVER afdeling van Johnson & Johnson.

Hier zal je deel uitmaken van een team van een 14-tal collega's.

Het Clinical Distribution team is verantwoordelijk voor het tijdig uitleveren van alle klinische studies wereldwijd.

Deze studies zijn van verschillende aard en bestrijken meerdere therapeutische domeinen.

Samen met je collega's en je manager ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van klinische medicatie aan patienten over de gehele wereld .

Je zorgt dan ook dat onze klanten steeds de juiste service krijgen en daarbij rekening houdt met de mogelijkheden en beperkingen van DC Beerse en het Clinical Distribution Team, maar ook volgens de GMP, Veiligheids (SHE) en aanverwante richtlijnen.

Het betreft een tijdelijke positie voor 1 jaar.

De verantwoordelijkheden en impact die je zult hebben:


* Je verzorgt de dagelijkse klinische order verwerking (SAP systemen), inclusief het aanmaken van logistieke documenten en het opvolgen van zending tot en met levering aan onze klanten.


* Je bent sterk in administratieve taken die een zeer hoge mate van nauwkeuringheid en strikte opvolging vereisen.


* Je staat nauw in contact en bouwt duurzame relaties op met de verschillende stakeholders: klanten zoals Clinical Supply Chain, Trial management, operatoren van het distributiecentrum, planners, etc.


* Je biedt ondersteuning aan de Clinical Distribution Team waar nodig.


* Je werkt mee aan nieuwe projecten binnen het team en het distributiecentrum in functie van de behoeften van de klant.


* Je zorgt samen met je collega's voor een geharmoniseerde, gestandaardiseerde en efficiënte aanpak (lean processes en continuous improvement initiatieven) van het order management proces.

Je bent een gedreven teamplayer en positivo die altijd een uitweg en mogelijkheden ziet.

Daarnaast ben je sterk in organiseren en communiceren.

Je kan perfect zelfstandig werken en voelt zelf aan hoe je goed kan handelen.

Bovendien durf je er volledig voor te gaan.

Je bent van na...