Senior Expert Operations & Digital Transformation (m/w/d)

DHL Group – wir sind der weltweit führende Logistikanbieter.

Unser Konzern verbindet Menschen und Märkte und ermöglicht den globalen Handel.

Dabei verfolgen wir die strategischen Ziele, weltweit erste Wahl für Kunden, Beschäftigte und Investoren zu sein.
 

Die Abteilung „Legal Services Deutschland, Österreich, Schweiz“ berät und unterstützt alle Unternehmensbereiche und -funktionen bei rechtlichen Fragestellungen in der DACH-Region.

Zur Sicherstellung effizienter und zukunftsfähiger Abläufe wird der Rechtsbereich durch interne Operations- und Transformationsfunktionen unterstützt.

Diese verantworten die Umsetzung von Legal-Operations-Ansätzen, indem sie globale Standards, Operating-Model-Vorgaben und Systemlandschaften in die Rechtsabteilung der DACH-Region implementieren, dortige Prozessstrukturen weiterentwickeln und eine belastbare Steuerung über Daten und KPIs etablieren.

Klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als
 

Senior Expert Operations & Digital Transformation (m/w/d)

Bonn | Vollzeit | unbefristet
 

Ihre Aufgaben


* Gestaltung und Umsetzung von Legal‑Operations‑Ansätzen im regionalen Rechtsbereich (DACH) mit Fokus auf Prozesse, Systeme und Operating Models


* Unterstützung des regionalen Legal Leadership Teams bei der Effizienzsteigerung durch Anwendung und Weiterentwicklung des Target Operating Models sowie Identifikation regionaler Optimierungspotenziale


* Einführung, Umsetzung und nachhaltige Nutzung globaler Legal‑Tools und digitaler Lösungen in der Region in enger Zusammenarbeit mit IT, Finance, Procurement und weiteren Stakeholdern


* Etablierung eines datenbasierten Steuerungsansatzes durch KPIs, Dashboards und Reportings sowie Analyse von Trends in Workload, Effizienz und Nutzung


* Wahrnehmung einer verbindenden Rolle zwischen globalen Vorgaben und regionaler Umsetzung inklusive strukturierter Rückmeldung von Bedarfen, Erkenntnissen und Risiken


* Begleitung von Transformations‑ und Enablementthemen im Rechtsbereich durch Trainings, Wissenstransfer und Unterstützung der Legal‑Teams im Veränderungsprozess

 

Ihr Profil


* Abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt BWL, (Wirtschafts‑)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation


* Mehrjährige Berufserfahrung in der Prozessoptimierung und/oder im Operations‑ Transformationsumfeld, idealerweise mit Bezug zu Legal Services


* Fundiertes Verständnis von Operating Models, sehr gute Kenntnisse im Prozess‑ und Projektmanagement sowie ausgeprägtes Verständnis technischer Systeme und Tools


* Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalysen, KPIs und Reporting‑Strukturen zur Steuerung und Optimierung von Abläufen


* Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Lösungs‑ und Kundenorientierung im Umgang mit komplexen Fragestellungen


* Hohe Digitalaffinität sowie Interesse an der Weiterentwicklung moderner ...