CDI - Responsable gestion commerciale - Hermès Horloger

Mission Générale

Dans le cadre de votre mission en tant que responsable gestion commerciale au sein d'une équipe de 8 personnes dans la division Horlogerie, vous êtes un(e) ambassadeur(rice) de la maison et une véritable interface entre les différents pôles de l'équipe, les réseaux de distribution et les différents départements de la maison.

Rattaché(e) au directeur commercial France, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité de la Division Horlogerie, ceci dans le respect de l'esprit de service et de qualité Hermès.

Vous optimisez les processus et la performance du service dans la gestion des flux commerciaux depuis le fournisseur (LMH Suisse) vers les différents réseaux de distribution.

Vous assurez un niveau de service à la hauteur de l'exigence de nos clients et vous êtes l'ambassadeur de la stratégie commerciale dans toutes les interactions clients fournisseurs.

Vous encadrez et vous supervisez la chargée de zone et assurez la montée en compétence du pôle.

Principales activités

Le poste s'articule autour de 4 missions principales :

Supply


* Anticipation et gestion des approvisionnements produits amont et aval en liaison avec l'équipe commerciale et le fournisseur avec suivi et analyse des indicateurs mis en place


* Gestion et mise à jour des données liées au référentiel article métier (data, tarifs, fournisseurs, etc) dans l'ERP et en lien avec les tableaux de bord


* Gestion des achats fournisseurs et optimisations portefeuille en lien avec la production afin d'optimiser la mise à disposition des marchandises et d'assurer le revenu du métier et de la filiale


* Pilotage, optimisations et animation des stocks filiale en lien avec la logistique, l'AV et le contrôle de gestion et les NCP (inventaires, mouvements informatiques, destructions, transferts, marmotte commerciale, déstockages)


* Interface et relais d'informations auprès du fournisseur sur les enjeux et besoins réseaux


* Suivi et contrôle de la facturation clients et fournisseurs avec gestion des éventuelles anomalies


* Gestion des lancements de produits et des mises en marché à des mailles macro et micro avec analyse des KPIs correspondants

Commerciale


* Animation & gestion portefeuille commandes clients pour l'ensemble des réseaux de distribution


* Gestion quotas & priorités d'affectation des différents réseaux de distribution en collaboration avec l'offre Produits et le commercial dans le respect des priorités clients


* Gestion et coordination des évènements et des flux spéciaux (transferts, soumissions, etc) en s'assurant de la bonne conformité avec celles-ci en lien avec les différents services concernés (Import-Export, AV, Commerciaux, finance, magasins, logistique, offre produits,)


* Communication, conseils et support au réseau et à l'équipe commerciale de manière proactive


* Reportings mensuels liés à l'activité commerciale & comptable du ...