Directeur(trice) solutions RH – Canada | People Solutions Manager - Canada

Shape Your World

At Alcoa, you will become an essential part of our purpose: to turn raw potential into real progress.

The way we see it, every Alcoan is a work-shaper, team-shaper, idea-shaper, world-shaper.

A propos du rôle

Le Directeur solutions RH – Canada joue un rôle clé dans la direction de la fonction RH de première ligne afin de mettre en œuvre notre pilier stratégique d'excellence du service en fournissant des conseils et des services stratégiques et opérationnels en matière de RH qui favorisent les résultats de performance de nos usines au Canada.

Nous sommes à la recherche d’un professional chevronné des services et opérations RH partagés capable de collaborer de manière interfonctionnelle pour assurer une prestation de services qui optimise les résultats de l'entreprise et contribue à une expérience enrichissante pour les employés.

Vous serez responsable du développement, de l'exécution et de l'exploitation d'une stratégie de services partagés en matière de ressources humaines soutenant le cycle de vie complet d'un employé chez Alcoa.

Vous piloterez également des initiatives visant à améliorer les processus, à transformer et à numériser, à normaliser la prestation et à garantir une expérience de premier ordre.

Sous la responsabilité du Directeur global des solutions RH, vous devrez :


* Fournir un service client de haute qualité et dans les délais aux clients soutenus et par rapport aux objectifs convenus dans le domaine de service respectif (cycle de vie des employés, talents, mobilité globale, apprentissage et développement, rémunération et avantages sociaux, paie et analyse des données).


* Vous êtes responsable de la stratégie de gestion des données personnelles et assurez les contrôles et la conformité pour gérer les risques opérationnels, financiers et de réputation, en veillant à ce que les prestations soient conformes aux accords sur les niveaux de service.


* Établir une relation durable avec les clients afin de garantir la satisfaction locale des services fournis, en collaborant avec d'autres équipes de solutions RH au niveau mondial, des centres d'expertise RH et des partenaires RH.


* Inciter nos clients à penser différemment la manière dont les RH peuvent soutenir la main-d'œuvre du futur et l'entreprise agile.


* Créer de la valeur pour nos clients en utilisant des solutions RH numériques, en les conseillant sur leur feuille de route en matière de transformation numérique et en ayant la capacité d'agir comme intermédiaire entre les équipes technologiques et les fonctions commerciales plus larges.

Ce que vous apportez au rôle


* Une expertise approfondie dans la réalisation des transformations de la prestation de services RH, y compris, mais sans s'y limiter : la prestation de services RH, le cadre SLA/métriques, les mesures de qualité, la conduite d'un programme d'amélioration continue, l'efficacité et l'optimisa...