Gouvernant(e) des lieux publics - Carlton Cannes

L’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension.

Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation.

110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le prochain chapitre de son histoire.

L’hôtel est entièrement rénové et dispose de deux ailes prolongées dévoilant de nouvelles suites, d’un jardin intérieur de 2000m² agrémenté d’un bar et d’une piscine à débordement, d’un fitness & spa et d’un centre de conférence de 1800m².

Notre Maison est à la recherche de son/sa Gouvernant(e) des Lieux Publics pour rejoindre notre équipe Housekeeping en CDI.

Vous serez garant(e) de l’entretien, de la propreté et de la bonne tenue des espaces publics.

Nous souhaitons que nos clients bénéficient d’attentions particulières et à ce titre nous avons besoin que vous soyez attentif(ive), prévenant(e) et que vous fassiez en sorte de créer des moments mémorables et individualisés.

MISSIONS & RESPONSABILITES

Vos missions seront les suivantes, sans qu’elles soient totalement exhaustives :


* Gestion des Espaces Publics

Superviser le nettoyage et l'entretien des halls, couloirs, salles de réunion, restaurants, bars, et autres espaces communs.
S'assurer que l’ensemble des lieux sont toujours en parfait état de propreté et d'esthétique


* Coordination des Équipes

Encadrer et organiser le travail des équipes en charge du nettoyage des lieux publics.
Élaborer les plannings de travail et répartir les tâches en fonction des besoins de l'hôtel.


* Contrôle de Qualité

Réaliser des inspections régulières et des audits des lieux publics pour s'assurer de la conformité avec les standards de l'hôtel.
Prendre des mesures correctives en cas de non-conformité et former le personnel sur les bonnes pratiques.


* Gestion des Fournitures

Gérer l'approvisionnement des produits de nettoyage et des équipements nécessaires à l'entretien des lieux publics.
Établir des relations avec les fournisseurs et contrôler leur travail.


* Interaction avec les Clients

Être à l’écoute des retours et des demandes des clients concernant la propreté des lieux publics.
Collaborer avec d'autres départements pour garantir une expérience client fluide.


* Rapport et Suivi

Établir des rapports et planning de nettoyage sur l'état des lieux publics et les actions menées.
Proposer des améliorations et des innovations pour optimiser l'entretien des espaces.

CE QUE NOUS ATTENDONS

Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes :

· Une expérience significative réussie en qualité de Gouvernante idéalement au sein d’établissements hôteliers de gamme luxe supérieur et de grande capacité
· La maÃ...