Supervisor ds. Procesów Celnych / Supervisorka ds. Procesów Celnych

Zadania, które na Ciebie czekają:



* zarządzanie pracą zespołu odpowiedzialnego za realizację procesów celnych, w tym planowanie, organizowanie i monitorowanie codziennych działań oraz rozwój i motywowanie pracowników,


* nadzorowanie przebiegu procesów celnych zgodnie z obowiązującymi przepisami, procedurami i standardami DHL,


* monitorowanie jakości pracy zespołu, realizacji celów i wskaźników efektywności oraz inicjowanie działań usprawniających i korygujących,


* zapewnienie wysokiej jakości danych w systemach oraz prawidłowego obiegu i archiwizacji dokumentacji,  


* dbanie o najwyższy poziom obsługi Klienta oraz ciągłe doskonalenie standardów i efektywności procesów celnych,


* ścisła współpraca z zespołami Customs oraz innymi działami organizacji w celu zapewnienia sprawnej odprawy przesyłek i realizacji wspólnych celów biznesowych,


* raportowanie wyników, wspieranie realizacji budżetu oraz identyfikowanie ryzyk i obszarów wymagających poprawy.

Nasze wymagania:


* minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem,


* doświadczenie w pracy w agencji celnej,


* znajomość aktualnych przepisów i procedur celnych,


* doświadczenie w obsłudze Klienta oraz silna orientacja na jego potrzeby,


* znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2,


* umiejętność organizowania pracy zespołu, wyznaczania celów i monitorowania ich realizacji,


* umiejętność budowania zaangażowania oraz pozytywnych relacji w zespole,


* umiejętność pracy zespołowej i skutecznego działania w sytuacjach wymagających odporności na stres,

 To oferujemy:



*  Przejrzystą ścieżkę kariery (rozwój w ramach zespołu, pomiędzy zespołami i wewnątrz organizacji)


*  Przyjazny i zgrany zespół


*  Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę


*  Opiekę Medyczną oraz Ubezpieczenie na Życie


*  Bogaty pakiet benefitów (m.in.

karta MultiSport, Mindgram)


*  Międzynarodowy program rozwojowy


* Unikalny program doceniania pracowników