Ingeniero de Proyectos del Cliente (Contrato Temporal – 1 Año)

Estamos buscando un Ingeniero de Proyectos del Cliente para una asignación temporal de 12 meses en nuestra planta Rojo Gómez.

Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en gestión de proyectos dentro de una empresa global comprometida con la innovación y la sostenibilidad.

¿Qué vas a hacer?


* Lidera estas responsabilidades:
+ Ser el punto de contacto principal para el equipo de Front Office, asegurando la correcta ejecución de proyectos en planta.
+ Dar seguimiento al progreso de proyectos y mantener actualizaciones constantes a los clientes, garantizando entregas puntuales y alineadas a sus requerimientos.
+ Gestionar el ingreso y seguimiento de órdenes en sistemas ERP (SAP, MAPICS), coordinando con ingeniería y manufactura.
+ Monitorear KPIs como OTDS, OTDC, órdenes vencidas y hitos para asegurar el nivel de servicio y facturación oportuna.
+ Organizar y liderar pruebas FWT (Factory Witness Test), tanto virtuales como presenciales, manteniendo comunicación efectiva con el cliente.
+ Manejar cambios y quejas de clientes, asegurando información actualizada y seguimiento postventa para garantizar su satisfacción.
+ Apoyar el cumplimiento de indicadores SPS y requisitos del sistema de gestión integrado (normas ISO).

¿Qué habilidades y capacidades le permitirán tener éxito?


*
+ Sólidas habilidades en gestión de proyectos (planeación, ejecución, análisis de riesgos).

+ Conocimiento de procesos de manufactura y operaciones.

+ Dominio de herramientas ERP (SAP, MAPICS).

+ Excelentes habilidades de comunicación y negociación en diferentes niveles.

+ Enfoque al cliente y capacidad para manejar conflictos.

+ Liderazgo para coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar resultados.

¿Qué ventajas obtendrá?


*
+ Una asignación temporal de 1 año en una empresa global comprometida con la innovación y la sostenibilidad.

+ Crecimiento profesional mediante programas de capacitación (Q2C, Symmetry, Mapics, principios de seguridad).

+ Exposición a colaboración transversal y responsabilidades frente al cliente.

+ Experiencia valiosa en Gestión de Proyectos y Servicio al Cliente.

¿De quién dependerá?


* Reportarás al Gerente de Servicio al Cliente, trabajando en estrecha colaboración con Front Office, Ingeniería, Manufactura y Supply Chain.

Es un rol individual con alta visibilidad e impacto en la satisfacción del cliente.

¿Qué cualificaciones le permitirán desempeñar con éxito este puesto?


* Calificaciones clave para tu éxito:
+ Licenciatura en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o afín.
+ Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos, manufactura u operaciones.
+ Inglés avanzado.
+ Habilidades analíticas para evaluación de riesgos ...