Spécialiste des Ventes, Fret Aérien - Field Sales Specialist, Air Freight

Titre du poste: Spécialiste des Ventes, Fret Aérien 

Lieu: Montréal, Québec

DHL Global Forwarding (DGF) est un leader dans la gestion des flux de marchandises et d’informations à travers les chaînes d’approvisionnement mondiales, grâce au transport aérien, maritime et terrestre, aux services de courtage en douane, ainsi qu’à des centres d’entreposage et de distribution dédiés.

En tant que membre de DHL Group, le principal fournisseur logistique mondial présent dans plus de 220 pays, nous sommes engagés envers l’excellence et la croissance.

Rejoignez notre équipe à titre de Spécialiste des Ventes pour le Fret Aérien, où vous contribuerez à connecter les personnes et les entreprises grâce à des produits et services dont vous pourrez être fier.

Faites partie d’une équipe de vente expérimentée, animée par la passion de la satisfaction client et de la croissance rentable.

Responsabilités:


* Développer un solide pipeline et gagner de nouvelles opportunités commerciales.


* Planifier et gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.


* Tenir les clients informés de l'évolution de l'environnement logistique, des défis et fournir des solutions en conséquence.


* Chercher et prospecter des cibles de clients de taille moyenne à grande pour gagner de nouvelles affaires.


* Prospecter, gagner, mettre en œuvre et gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.


* Établir un rapport et une confiance avec les clients en étant informé des besoins de la chaîne d'approvisionnement du client et en assurant une connaissance approfondie du marché afin de fournir des solutions qui répondent le mieux aux besoins du client.


* Évaluer le type et l'ampleur des besoins du client


* Recommande des solutions basées sur les besoins du client en utilisant les connaissances du secteur.


* Conclure des affaires en reliant un besoin du client à une solution DHL et à la valeur qu'elle peut créer pour le client.


* Examiner régulièrement le taux de désabonnement et de fidélisation des clients en effectuant des visites conjointes avec les équipes produits et les spécialistes des voies commerciales.


* Participer à des ateliers avec les clients - partage des informations sur les nouvelles réglementations, les produits, etc.


* Utiliser les réseaux au sein des différents canaux de vente de DPDHL pour collaborer sur les clients, les stratégies de marketing et offre une chaîne complète de services pour répondre aux besoins des clients


* Recueillir les informations pertinentes sur le client pour les RFI/RFP/RFQ et préparer les documents pour la mise en œuvre par le client afin d'assurer un transfert opérationnel et une mise en œuvre appropriés pour répondre aux attentes du client (SLA's & SOP's).


* Utiliser l'outil CRM de DGF pour les rapports et les analyses.

Qualifications:


* Connaissance approfondie des produit...