Sachbearbeiter:in Produktionsunterstützung (m/w/d)

HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.

MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.

Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen.

Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können.

Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig.

Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.
 

Ihre Aufgaben



* Verantwortlich für aktive und passive Information der Kunden, Partner und eigener Fachabteilung über den gesamten Sendungsverlauf


* Vollständige Bearbeitung von Kunden-, Partner-, internen Anfragen, und Reklamationen mit dem Ziel, die Zufriedenheit zu steigern


* Aktive Mitarbeit bei der Schadensvorbeugung/Minimierung


* Abwicklung von Sonderdienstleistungen


* Zusammenarbeit/Abstimmung mit Fachabteilungen


* Bearbeitung von Sendungsdaten in unserem TMS


* Erfassung und Abfertigung von Transportaufträgen


* Organisation und Überwachung von Sonderfahrten

Ihr Profil



* Sie verfügen über eine Ausbildung zum Speditionskaufmann/-frau oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich und haben bereits einschlägige Berufserfahrungen in der Fahrzeugdisposition sammeln können


* Sie verfügen über sehr gute Geographiekenntnisse


* Sie besitzen Kenntnisse über Gefahrgut und  haben Erfahrung mit Zollprozessen  


* Sie sind zuverlässig, flexibel und verfügen über eine verantwortungsbewusste,  effiziente, selbstständige Arbeitsweise


* Sind in der Lage sich selbst und andere zu motivieren und setzen sich auch bei hoher Belastung engagiert für die Interessen der Kunden und den Erfolg des Teams ein


* Koordinationsvermögen sowie qualitätsorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab


* Gute Englischkenntnisse

 

Was wir bieten:



* Attraktive Vergütung & Benefits
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Paket an Zusatzleistungen: darunter eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, ein Jobbike-Angebot, attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.


* Ausgezeichnete Unternehmenskultur
Als zertifizierter TOP EMPLOYER® und Great Place to Work® steht DHL Freight für eine werteorientierte, inklusive und mitarbeiterzentrierte Unternehmenskultur.

Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, tägliche Herausforderungen und ein Umfeld, das Ihre Talente und Ihr persönliches Engagement fördert.

Wir schätzen Vielfalt und stellen Menschen mit unterschiedlichstem Hintergrund ein – denn wir glauben, dass Diversität unsere Stärke ist.


* Entwicklung & Perspektiven
Gestalten Sie aktiv die Zukunft eines weltweit agi...