Alternance - Customer Innovation Lab Interface - Bac +4/5 (Grenoble-38) F/H

Contexte

Le Customer & Innovation Lab Europe offre une expérience immersive et personnalisée pour découvrir les innovations technologiques de Schneider Electric.

Les visiteurs peuvent explorer les solutions numériques de l'entreprise, conçues pour optimiser l'énergie et promouvoir un monde plus durable.

Mais c'est avant tout plus de 40 professionnels aux profils variés représentant 9 nationalités, qui travaillent pour permettre la meilleure satisfaction client chez Schneider Electric.
Activités principales :


* Immersion technologique : Les visiteurs découvrent les solutions innovantes de Schneider Electric, telles que EcoStruxure™, un système interopérable et compatible IoT, à travers des démonstrations immersives réalisées par nos experts.


* Tests et validations : Le laboratoire effectue des tests, des vérifications et des validations pour garantir la qualité et la fiabilité des produits et services.

Plus d'informations : Customer & Innovation Lab Europe - Professionnels | Schneider Electric France

Missions

Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de relation client.

Rattaché.e au responsable de l'expérience client, vous serez son bras droit dans ses missions :


* Rencontrer les clients, analyser leurs besoins, réaliser des visites et présenter les propositions de valeur de Schneider Electric.


* Participer à la communauté des interfaces clients et favoriser la collaboration entre les entités en France et à l'international au sein du réseau des Customer & Innovation Labs.


* Contribuer à l'innovation en déployant des solutions et en collectant les retours client.

Contrat : Alternance de 12 à 24 mois à partir de septembre 2025

Localisation : Site Electropole à Eybens (Grenoble-38), France

Profil recherché

Diplôme visé : Master Bac +4/5

Spécialité : Marketing / Communication / Management de l'Energie / Management des Systèmes d'infos

Pré-requis


* Travail d'équipe, adaptabilité, esprit d'analyse et orientation client


* Français et de l'Anglais niveau avancé


* Très bonne compétence en communication


* Curiosité et attrait pour les innovations technologiques et le digital


* Une expérience professionnelle en marketing, vente de produits techniques est un plus.

En intégrant Schneider Electric en tant qu'Alternant, en plus d'une expérience professionnelle et personnelle enrichissante, vous bénéficierez :


* D'un package salarial attractif et compétitif : salaire supérieur au minimum légal, intéressement et participation, prime de réussite à l'examen de 1000€


* D'une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%


* D'une aide à la mobilité : en fonction de votre situation d'éloignement, nous vous proposons une participation aux frais de transport (train/avion/voiture/bus) ou frais kilométriques ou une aide " double résidence " jusqu'à 550€ par mois



* D'autres avantages :



* un...