Alternance - Chef de Projet Digital - Bac+4/5 - (92 - Rueil-Malmaison) - H/F

Vous recherchez des projets stimulants dans un environnement bienveillant tout en participant à la croissance d'un groupe international ?

Nous vous proposons des missions stimulantes, un tutorat de qualité, un encadrement personnalisé aux côtés d'experts et de collaborateurs passionnés et de multiples avantages.

Postulez maintenant et préparez-vous à vivre une expérience enrichissante !

Au sein de Global Marketing France Operations l'alternant sera rattaché à l'équipe DCR (Digital Customer Relationship) composée d'une vingtaine de personnes qui a pour vocation d'optimiser le parcours digital de nos clients afin d'offrir une expérience en ligne unique et personnalisée.

Notre objectif est d'augmenter sans cesse la satisfaction en ligne de nos clients afin d'accroitre l'adoption de notre expérience digitale sur le marché français en assurant la coordination entre équipes marketing et équipes de vente.

Vous ferez partie d'une équipe dynamique travaillant en collaboration avec le marketing, les forces de vente, les équipes Data, et les équipes corporate (marketing global).

Missions proposées :

Vous aurez pour missions principales les 2 sujets suivants :

Lead Marketing Sales Conversation Tool :


* SCT (Sales Conversation Tool), basé sur la solution Showpad du marché, est un outil clé au service de nos clients.

Il permet aux équipes Marketing de mettre à disposition des équipes de Ventes tous les assets digitaux permettant de promouvoir nos offres ou notre actualité auprès de nos clients.


* Vous serez pleinement en charge (avec accompagnement de votre tuteur) de piloter la partie Marketing de SCT.

En lien avec les différents Marketeurs digitaux de chacune de nos entités ainsi qu'avec les responsables communications de chaque marché vous les accompagnerez afin que leurs assets soient mis à disposition de nos vendeurs avec le bon niveau de visibilité.

Tout en veillant à délivrer aux vendeurs une expérience homogène, pertinente et à jour.


* Vous aurez l'opportunité de faire évoluer l'outil pour permettre à nos équipes de gagner en efficacité (Recueil des besoins auprès des key users, propositions d'évolutions, suivi de la réalisation, testing, promotion, adoption)


* Vous assurerez la bonne coordination avec les équipes de vente afin d'être garant de la qualité et de la mise à jour des contenus partagés sur la plateforme (Suivi des KPIs de performance et gestion des plans d'action d'optimisation)

Contribution à l'amélioration de l'expérience client digitale mySchneider :


* mySchneider est l'expérience en ligne proposée aux clients de Schneider Electric.

Cette expérience est disponible via un navigateur web et via un app mobile.

Elle est personnalisée en fonction de chaque type de clientèle/Persona (Électriciens, distributeurs, tableautiers, installateurs, etc...)


* Vous seconderez le chef de projet mySchneider dans l'amélioration de l'expérience en lig...