Customer Service Representative

Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome.

Job Requisition #:
029927 Customer Service Representative (Open)

Job Description:

Voor onze locatie in Lier zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative.

In deze rol maak je deel uit van ons internationale sales team en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders.

Je werkt nauw samen met collega’s uit het sales team, plant managers, logistieke afdeling, productieplanners om een optimale bedrijfsvoering te garanderen.

Wat ga je doen?


* Verwerk klantorders nauwkeurig en efficiënt in ons ERP-systeem.


* Zorg voor vlekkeloze orderbevestigingen en maak de facturatiegegevens klaar voor verzending.


* Stem levertijden af met productieplanners en houd klanten up-to-date.


* Speel in op onverwachte situaties, zoals productiestoringen of transportproblemen, en zorg voor passende oplossingen.


* Houd prijzen en prijslijsten up-to-date in het systeem.


* Voer productspecificaties in en zorg dat alles correct geregistreerd staat.

Wie ben jij?


* Gedreven en enthousiast, met een bachelordiploma in een administratieve of commerciële richting, of gelijkwaardige ervaring.


* Taalvaardig in Nederlands en Engels, met een bonuspunt als je ook Frans beheerst.


* Een ervaren gebruiker van ERP-systemen (zoals SAP of INFOR) en handig met MS Office.


* Iemand die zelfstandig en pragmatisch werkt, met een natuurlijke verantwoordelijkheid.


* Een communicatieve teamspeler die eerlijkheid en openheid als essentieel beschouwt.


* Klantgericht en energiek, met een passie om anderen te helpen en problemen aan te pakken.


* Blijft rustig onder druk en voelt zich als een vis in het water in een dynamische omgeving.


* Denkt logisch en analytisch en weet altijd een slimme oplossing te vinden.

Wat bieden wij?


* Een interessante en afwisselende job met ontwikkelingskansen binnen een no nonsense team waar een goeie werksfeer hangt.


* Een aantrekkelijk basisloonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie -en groepsverzekering, 20 verlofdagen en 12 ADV-dagen


* Mogelijkheid tot deels thuiswerk.


* Een boeiende internationale werkomgeving met veel contactmogelijkheden en kansen om ervaring op te doen.

Over Greif:

Greif Belgium is dé marktleider in industriële verpakkingen en produceert stalen- en kunststofvaten vanuit onze vestigingen in Wondelgem (Gent) en Lier.

Als onderdeel van een grote internationale familie binnen een Amerikaanse multinational, zijn we actief in 36 landen met maar liefst 247 vestigingen en 13.000 collega’s wereldwijd.

Bij ons staat veiligheid, collegialiteit en diversiteit centraal.

We creëren een leuke en diverse werkomgeving waarin hard werken en samenwerking hand in hand gaan.

Daarnaast investeren we in de ontwikkeling en groei van onze medewerkers, ...