Customer Service Specialist (fixed term)

Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome.

Job Requisition #:
029765 Customer Service Specialist (fixed term) (Open)

Job Description:

Greif, Inc.

(NYSE: GEF, GEF.B) är världsledande inom industriellt emballage med en vision att vara det bästa kundserviceföretaget.

Vi producerar stål-, plast- och fiberfat, IBC:er och olika former av pappersemballage.

Företaget är strategiskt positionerat med över 200 enheter i 37 länder för att kunna betjäna såväl globala som regionala kunder.

Vid vår enhet i Falkenberg tillverkar vi stålfat, plastfat, plastdunkar och IBC:er till den skandinaviska marknaden.

På Greif har ditt arbete en mening, dina kollegor bryr sig om dig och du har möjlighet att utvecklas och trivas.

Service och ledarskap genomsyrar allt vi gör och vår globala närvaro ger oss möjlighet att fylla ett viktigt syfte i vårt samhälle.

Vi förpackar något viktigt tillsammans, våra kunders framgång och din.

 

Om Tjänsten:

Vi söker en Customer Service medarbetare på heltid till vår fabrik i Falkenberg där du kommer  bli en del i vårt customer service team på 4 medarbetare som rapporterar till vår Customer Service Manager.

Tjänsten är ett föräldravikariat och därmed tidsbegränsad.

Rollen är lämplig för dig som brinner för kundservice och tycker om att lösa problem samtidigt som du har sinne för ordning och reda och är bra på att administrera.

Greif erbjuder en säker arbetsmiljö i ett engagerat team där dina idéer är välkomna och du får en direkt möjlighet att vara med och påverka verksamheten.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden:

I tjänsten kommer du att:


* Ta emot, registrera och bekräfta kundordrar


* Kommunicera med kunder, produktion och logistik för att säkerställa leverans i rätt tid


* Lägga upp nya kunder, artiklar och prislistor i affärssystemet samt underhålla befintlig data


* Ta fram statistik, prislistor, kundprognoser och annan försäljningsrelaterad administration


* Stödja våra Account Managers i arbetet med att utveckla kundrelationerna


* Ta emot och registrera kundreklamationer


* Vara delaktig i vårt förbättringsarbete och särskilt förbättring av orderprocessen

Kvalifikationer och personliga egenskaper:

Vi söker dig som har:


* Erfarenhet av att jobba med kundservice inom business-to-business och gärna i ett tillverkande företag


* Erfarenhet av att arbeta i affärssystem samt goda kunskaper inom Microsoft Office.

Erfarenhet av att arbeta i CRM-system är meriterande


* Mycket goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift samt förmåga att kommunicera på Engelska

Personliga egenskaper viktiga för tjänsten är:


* Kundorienterad och lätt för att skapa nya kontakter


* Administrativ med god ordning och reda


* Kreativ och lösningsorienterad


* Förtroendeingivande med god samarbe...