Till Coordinator

GENERAL ROLE

Responsible for cashier activities based on the specific needs of the boutique 매장 내 결제 담당자로서 결제 관련 전반적인 업무 및 고객 서비스를 제공합니다.

MAJOR RESPONSIBILITIES


* Manage all sales transactions on cash tills and system with high accuracy and efficiency 모든 세일즈 거래 및 결제 시스템을 정확하고 효율적으로 관리


* In charge of opening and closing of tills 결제 오프닝과 클로징 담당


* Responsible for petty cash for the Boutique 매장 내 현금 및 상품권 관리


* Handle client enquiries and concerns regarding payment 결제 관련 고객 문의 및 의뢰에 대한 응대


* Manage the processing and filing of all documentation relating to responsibilities 결제 관련 리포트 처리, 보관 및 전체 과정 관리


* Communicate all sales and cash control issues with your line manager and/or store manager 결제 관련하여 이슈가 있을 경우, 직속 매니저/스토어 매니저에게 보고 및 논의


* Provide excellent customer service and maintain a pleasant shopping environment consistent with brand image 뛰어난 고객 서비스 제공 및 브랜드 이미지에 적합한 매장 환경을 지속적으로 유지


* Participate in store meetings and actively contribute to achieving the store's target and represent a positive approach as a team 스토어 미팅에 참여하며, 매장 세일즈 타겟 달성하기 위한 적극적 기여 및 긍정적인 팀워크 발휘


* Provide assistance on the Boutique floor when necessary 필요 시 플로어 지원

REQUIREMENTS & CAPABILITIES


* At least 2 years of professional experience in customer service and cashiering, preferably in high-end fashion, luxury, hospitality industry 최소 2년 이상의 결제 및 고객 서비스 관련 경력 (하이엔드 패션, 럭셔리, 혹은 호스피탈리티 업계 우대)


* Independent, highly organized personality with detail-oriented mind 디테일을 중시하는 마인드, 독립적이고 체계적인 성향을 가지고 계신 분


* Great interpersonal and communication skills with service-oriented mind 서비스마인드, 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 스킬을 가지고 계신 분


* A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile 팀플레이어 자세를 바탕으로 공동의 목표 달성을 통해 성장하고자 하는 분


* Fluent English and/or any other language (Chinese, Japanese) is a plus 영어 혹은 기타 외국어 능통자 우대

A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.

Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.

The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.

Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.