CDD -Chef de Projet E-retail Parfums & Beauté H/F

MISSION GENERALE / CONTEXTE :
Au sein de l'équipe E-Commerce Europe, le Chef de Projet E-Retail Europe H/F a pour mission principale de participer à l'accélération du chiffre d'affaires Hermès Parfum & Beauté en e-commerce sur l'Europe tout en étant garant de l'image de la Maison et de la qualité d'exécution sur ce canal de distribution.

A ce titre, il intervient sur des missions spécifiques et peut aussi être amené à étendre ses missions au gré de l'activité et en soutien de l'équipe.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité à partir de mi-novembre 2024 pour une durée d'environ 6 mois.

ACTIVITES :
Principales missions

1/ Participer à la construction de la feuille de route annuelle de l'équipe puis à son déploiement opérationnel :



* Analyse des projets d'ouvertures E-Commerce selon une charte bien spécifique, priorisation des projets puis élaboration du retroplanning


* Suivi opérationnel des ouvertures de sites en soutien de l'équipe


* Suivi commercial du premier pure-player Européen en soutien de la Chef de Projet : travail de prévisions/projections, mise à jour d'outils budgétaires, pilotage de A à Z des deux commandes mensuelles, bilans de performance


* Accompagnement des deux Chefs de projet sur la stratégie d'accélération de la Beauté en Europe puis sur le déploiement opérationnel qui en découle


* Pilotage de la relation avec l'agence de production e-Commerce en collaboration avec la consultante de l'équipe


* Veille/étude approfondie puis mise en place de nouveaux outils permettant :
+ un meilleur pilotage de la qualité et de la performance des produits Hermès Parfum & Beauté sur les sites de détaillants agréés selon des critères bien précis
+ une facilitation/automatisation des tâches aujourd'hui gérées manuellement notamment pour la préparation des lancements produits

2/ Collaborer avec les équipes étendues en Europe sur des projets spécifiques :



* En collaboration avec la Responsable Media Europe :
+ Pilotage des campagnes échantillonnage et autres projets Media sur les réseaux sociaux du 1 er semestre 2025 (suivi opérationnel amont, vérification des campagnes)
+ Compilation du reporting des campagnes paid social 2024, élaboration du plan d'action qui en découle et préparation des supports de partage avec audience élargie


* Suivi de l'activité Grey Market en collaboration avec la référente Market Protection de l'Europe : outil de tracking des sites, participation aux points mensuels avec le comité,

3/ Assurer le suivi budgétaire de l'équipe :



* Mise à jour en continu de l'outil de suivi budgétaire


* Création des demandes d'achats pour les services et prestations dont bénéficie l'équipe puis réception des prestations à la date prévue : production des contenus, mission consultante, outil de monitoring de la performance, campagne...