-
Contexte :
Hermès recherche pour sa division Hermès Distribution France, un(e) stagiaire conventionné(e) Assistant Relations Publiques et Événementiel.
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de magasins répartis sur le territoire français.
Ces magasins, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès.
Tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Vous intégrez la Direction de la communication de la division Hermès Distribution France, vous intervenez en support de l'équipe Relations Publiques, organisatrice du Saut Hermès au Grand Palais.
Stage de 6 mois, à partir d'octobre 2025, basé à Paris.
Le Saut Hermès :
Chaque année durant trois jours, les plus grands cavaliers du monde se rassemblent pour concourir à ce saut d'obstacles CSI 5
*.
Réservé aux meilleurs cavaliers du monde et aux jeunes cavaliers de moins de 25 ans, le Saut Hermès est également un lieu de rencontres autour de l'univers du cheval avec une succession de moments uniques et notamment un spectacle équestre.
Une nocturne a lieu le samedi soir.
Les spectateurs ont l'occasion de découvrir une épreuve, le prix du 24 Faubourg CSI 5
*, des animations autour du cheval ainsi qu'un spectacle inédit.
Cela fait maintenant 15 ans que cet évènement offre à nouveau au cheval et au sport une place de choix dans le cœur de la capitale.
Vos missions :
Vous serez intégré(e) à l'équipe projet du Saut Hermès au Grand Palais, évènement équestre d'envergure mondiale, en tant que chargé(e) de projet 360.
Vous soutenez la mise en œuvre des projets, dans les délais et les budgets définis, en coordination avec la responsable du département.
* Vous êtes force de proposition et un soutien quant au plan d'action : veille innovations, nouveautés, actualités
* Vous assistez à la gestion du projet du Saut Hermès au Grand Palais
* Vous aidez à la coordination avec les différents départements d'Hermès (Editions, Presse) et fournisseurs extérieurs
* Vous appréhendez la gestion à 360° des projets évènementiels
* Vous aidez à la constitution des mailings, saisie informatique et mise sous plis
Votre profil :
* Vous êtes étudiant en école de commerce spécialité communication ou formation équivalente.
* Vous faites preuve de curiosité, de rigueur, de flexibilité, d'ouverture d'esprit et d'esprit collaboratif
* Vous êtes, organisé(e) et capable de gérer les priorités avec agilité
* Vous faites preuve de qualité d'expression et d'une bonne maîtrise de l'outil informatique (Pack Office).
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre enthousiasme
* Vous êtes sensible aux enjeux RSE
Employeur responsable,...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:39
-
The Team:
The Hermès Las Vegas Bellagio Boutique re-opened in 2011 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Central Region.
This position will report to the Operations Manager and will primarily work within the Operations Team to support the Sales Team and the client experience.
The Opportunity:
The Stock Runner will be responsible for organizing stockrooms, putting away new deliveries daily, retrieving items for the sales team during peak season, and maintaining clean, neat, and organized stockrooms.
This position will work closely with the Operations team, supporting the boutique in reaching its targets with a goal to deliver extraordinary Client experience.
About the Role:
* Provide excellent service by quickly locating merchandise and retrieving additional sizes, colors and options.
* Deliver and move product between floors as needed for clients, associates, or back-stocking.
* Engage clients with a friendly and warm attitude.
Provides exceptional service to all clients.
* Ensure all merchandise is stocked and replenished on each sales floor in an efficient and precise manner.
* Work, in tandem with IC team, to reticket merchandise returns daily and quickly return to floor or stock.
* Participate in store inventory, cycle counts, and manual counts.
* Works across multiple floors and product category areas to support client and sales team requests.
* Maintain a clean and organized sales floor and stock room that meets both visual and operational standards.
* Assist selling team with stock and size questions as needed.
* Organize stock to optimize stock and inventory workflow, space utilization, and sales objectives in the store.
* Complete operational tasks related to inventory, transfers, and other tasks as assigned.
* Demonstrate flexibility and adaptability to support the needs of the business.
* Support the shipping and receiving team with daily new receipts by placing incoming stock in the appropriate
stockrooms following the established standards.
* Support with other operational duties as needed.
All other duties assigned by supervisor.
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* Professional who is detailed oriented with a sense of urgency
* Support an environment of teamwork, trust, and collaboration
* Communication skills must be strong, and approach must be gracious and warm
* Demonstrate adaptability and flexibility in scheduling to meet needs of the business
* Proficient with POS systems and Microsoft Office Suite, Outlook and Excel
* Ability to work a flexible schedule according to needs of the business
* Ability to lift up to 50 pounds without assistance
The hourly range for this position is $21.00 - $23.00.
Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
We...
....Read more...
Type: Permanent Location: Las Vegas, US-NV
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:37
-
Major Responsibilities:
Accounting
* Supervise the regular booking of all accounting entries in SAP.
* Supervise the necessary accounts reconciliation.
* Reporting monthly closing and other analysis to Senior Finance Manager.
* Ensure that all processes are in place such as credit controls, tax returns, review & payment of vendors' invoices according to local accounting rules in a timely manner.
* Process end of the month closing and year-end closing and prepare financial statements.
* Oversee the financial operations of HK subsidiary, their control systems, policies and procedures.
* Coordinate with external auditors and external consultants to ensure that all audits, payroll, tax, logistics, etc.
are carried out accurately in a timely manner according to Hermès standards and legal requirements.
* Manage the mid-year and year-end stock take process in both Boutique and external warehouse.
* Manage obsolete inventory process.
* Responsible for renewing all licenses if necessary (eg.
import and export declaration license, HK Resident Certificate, DPMS license etc)
Budgeting
* Manage the preparation of the annual budget and 3-year plan.
* Reforecasting to build accurate quarterly estimates and anticipate variances against budget.
* Monitoring profitability with detailed analyses of sales, margin, purchases, stock level, associated depreciation, and all expenses.
* Supervises the proper control of CAPEX, overhead and communication expenses.
* Prepares Business Plan for investment projects.
Completes project cost follow-up, analysis and reforecast.
* Ensures that all differences between budget and actual numbers are identified and corrected.
* Identify areas of risk, alert Management and suggest corrective actions.
* Be responsible for all the reporting package in MAGNITUDE and other reporting tools.
* Contributes to the preparation of the Open to Buy.
Cash Management/Treasury
* Reviews monthly sales are properly reconciled with retail cash, credit card and customer credit.
* Reviews bank reconciliation and COGNOS report.
* Checking all payment details before banking system approval.
* Cross check on payroll computation.
* Prepare monthly cash flow forecast including end of year and next year projection.
* Supervises on dividend cycle and intercompany loan agreement.
Internal Control
* Ensures the Hermès Group procedures are respected.
* To be local correspondent for internal control, ensure rule and guideline are well communicated with the team.
Giving advice and warning if necessary.
* Alert about any gap between local process and Group procedures.
* Coordinates with Regional IC team for internal control issue.
* Follow up with regional IC team in regards of store review and DAR team review.
* Exercises sufficient controls in daily routine (stocks, cash, fixed assets & overhead spending)...
....Read more...
Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:37
-
Hermès Manufacture de Métaux (HMM) est l'entité de la maison Hermès spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornements de très haute qualité.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 950 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, HMM regroupe 8 fabriques en France et au Portugal.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la maison Hermès, notamment celles de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt-à-porter.
MISSIONS PRINCIPALES :
* Effectuer le réglage des machines et des outils pour fabriquer les maquettes et les prototypes.
* Effectuer les actions de maintenance de premier niveau des moyens de production, diagnostiquer les pannes et réaliser les dépannages simples.
* Assurer ou participer à la conception, à l'ajustement, à l'entretien, au suivi et à la gestion des outillages.
* Appliquer les règles de sécurité pour la protection de l'environnement et des collaborateurs.
* Participer à la rédaction des documents techniques et des comptes rendus d'incidents.
* Informer, remonter les problèmes rencontrés, tracer les écarts et proposer des solutions à l'aide des outils à disposition.
* Formaliser et passer les commandes de fournitures et de matériel nécessaire au service.
C OMPETENCES :
* Connaissance et mise en œuvre des équipements de production et de contrôle
* Maîtrise des opérations et réglages à effectuer
* Connaissances des produits et de l'usinage conventionnel
* Connaissance de Solidworks et Mastercam
QUALITES :
* Précision et minutie
* Rigueur et autonomie
* Esprit d'équipe et force de proposition
PROFIL :
* Formation : minimum Bac + 2 en génie mécanique ou maintenance industrielle
* Expérience professionnelle requise : minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de maintenance industrielle
....Read more...
Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:36
-
La Holding Textile Hermès développe en collaboration avec les métiers et directions artistiques les accessoires et textiles de la Maison Hermès et coordonne leur production au travers de ses différents sites.
Organisée en filière de production intégrée, du fil à la confection en passant par le tissage et l'impression, HTH sert la Maison Hermès ainsi que des clients externes au travers de ses marques Métaphores et Bucol.
Elle est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes et compte environ 850 collaborateurs.
L'établissement HTH compte près de 250 collaborateurs et regroupe les fonctions support destinées à l'ensemble des entités de la Holding (supply chain, organisation et informatique, finance et achats, commercial, ressources humaines, création et innovation).
La Direction Supply Chain est un acteur clé dans le process et se doit d'être toujours plus performante pour répondre à des exigences croissantes des clients (internes ou externes).
Elle compte en son sein les activités de Planification des Flux & approvisionnements, de Service Clients et de Logistique.
Au sein de la Direction de Planification des flux, nous recrutons un alternant en Planification et Amélioration continue dès septembre 2025.
Ce poste sera basé à Pierre-Bénite (69).
Missions Générales
Le pôle de planification des flux HTH fait l'enjeu de développements croissants :
* Un développement significatif ces dernières années lié à un pilotage plus pointu des planifications d'impression et de confection,
* Des horizons plus courts à gérer et des flux parfois tendus jusqu'au site de confection,
* Un poids des nouveautés plus importants
* Le changement d'ERP et d'outil de planification en avril 2025 qui a mené à une évolution des processus métiers
Dans ce contexte, le champ d'intervention du planificateur est large et l'amène à interagir avec les maillons essentiels de la Supply Chain étendue (de l'industrialisation avec les équipes développement, Qualité et Techniques, jusqu'au fournisseur en passant par les équipes de contrôle de gestion et les métiers clients).
Vous serez amené(e) notamment à venir en support d'activités opérationnelles au sein de la fonction planification des flux, et à y traiter des missions d'amélioration continue, dans le cadre du changement des processus de planification.
Des exemples d'activités qui pourraient être confiées et qui seront amenées à évoluer au cours de la mission en alternance :
* Travailler à l'amélioration des reportings et indicateurs de performance planification (adhérence au plan, projection des avances / retards de production)
* Proposer et mettre en place de nouveaux outils pour faciliter la prise de décision en planification, à plus ou moins long terme, en fonction de l'adéquation charge / capacité sur nos niveaux de production les plus contraints
* Aider à la fiabilisation de nos planni...
....Read more...
Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-69
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:36
-
Missions principales
Au sein de la Direction Métier Equitation, vous rejoignez le Pôle Identité Métier, qui supervise la communication interne et externe, les partenariats, les évènements et la formation hors-produit.
Vous êtes rattaché(e) à la Responsable Identité Métier.
Vous participez au déploiement de la stratégie Identité Métier avec les différents interlocuteurs du métier et autour de trois axes principaux :
1.SUIVI DES COMMANDES CAVALIERS PARTENAIRES
* Lien avec les cavaliers partenaires pour répondre et anticiper leurs besoins
* Travail en collaboration étroite entre cavaliers partenaire, l'expert selle et la Responsable Identité Métier pour un partage de l'information optimal
* Codification produit quand nécessaire
* Passage de commandes
* Suivi du plan de production, priorisation
* Expéditions
* Anticipation des commandes podium et briderie
2.SUIVI DU BUDGET CAVALIERS PARTENAIRES
* Participation à la construction du budget annuel et de sa révision en cours d'année
* Facturation en quasi-temps réel des expéditions vers les cavaliers partenaires
* Mise à jour du fichier de suivi du budget après chaque facturation, pour un suivi optimal
3.
AUTRES
* Suivi de l'actualité sportive
* Possible vente sur les podiums, lors des rdvs avec les acheteurs (renfort aux équipes commerciales) ou sur quelques concours en France
* Inventaires
* Facturation, suivi de stock
* Régularisations diverses dans nos outils et systèmes informatiques
* Gestion des envois des produits vers les autres départements, les soldes ou la destruction.
* Suivi et mise à jour des process (confiés, commandes, facturation.)
Profil recherché :
* Etudiant(e) en école de commerce ou en école d'ingénieur
* Passionné(e) d'équitation
* Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
* Sens du détail, fiabilité à toute épreuve
* Excellent relationnel
* Esprit de synthèse, force de proposition et agilité
* Première expérience en stage appréciée
* Niveau d'anglais courant indispensable
Alternance de 12 mois à pourvoir à Paris dès septembre 2025.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:35
-
Société :
La Direction du Développement Commercial des Métiers organise les deux show-rooms et les deux previews annuelles de la Maison Hermès.
Ces événements sont les moments privilégiés pendant lesquels les nouvelles collections sont présentées à notre réseau international de magasins afin d'être achetées.
La Direction du Développement Commercial des Métiers crée et réalise également différentes actions d'animation interne destinées aux collaborateurs de la Maison.
Mission générale :
Vous renforcez la cellule de Production des décors Podium, et contribuez à l'aménagement des espaces destinés à chaque métier de la Maison pendant les show-rooms et les previews en collaboration avec les équipes de décoration internes, les scénographes freelances et les entreprises extérieures.
Vous participez également à l'organisation de certains événements internes en Ile de France tels que les Catherinettes ou les Sapins de Noel.
Votre mission consiste à assister la cellule de production, pendant les phases d'étude puis sur le terrain lors du montage et démontage des décors.
Vous l'assistez également dans la création de processus et la mise en place d'outils qui permettront de faire évoluer et optimiser l'organisation.
Principales activités :
Vous accompagnez la production des événements internes de la Maison (showroom et previews) en soutien au Responsable de Production Podium pour les tâches suivantes :
- Suivi de l'ensemble des étapes de production des décors, du montage au démontage : compréhension des intentions créatives, développement, suivi de production, installation/désinstallation dans le respect des cahiers des charges technique, budgétaire et sécuritaire ;
- Définition d'un planning de production des décors en identifiant clairement les différentes étapes de validation puis de construction, tout en tenant compte des contraintes d'autres services qui partagent nos espaces.
- Coordination des prestataires et intervenants internes et externes ;
- Rédaction des comptes rendu de réunion, debriefing, reporting
- Mise en place de nouveaux outils de gestion et de suivi de projet : planification des tâches, suivi des échéances et des ressources affectées pour permettre de définir les méthodes de production des Showroom sur le long terme.
- Développer un outil de suivi pour la gestion des stocks (matériels, décors, accessoires déco), centraliser les informations, optimiser et gérer les lieux de stockage.
Après un temps de formation sur les outils internes, vous prenez en charge les responsabilités suivantes de façon autonome :
- Suivi des budgets et des bons de commande ;
- Suivi des retroplannings.
Finalités du poste :
- S'assurer de la bonne réalisation des événements en soutien à l'équipe de production ;
- S'assurer de la passation des commandes et du suivi budgétaire de façon autonome et rigoureuse ;
- Être force de proposition pour faire évol...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:35
-
Mission :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
Vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès!
....Read more...
Type: Permanent Location: LILLE, FR-59
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:34
-
Mission générale :
Rattaché(e) au Responsable Retail Grands Magasins, vous êtes Ambassadeur(rice) d'Hermès Parfum & Beauté en Grand Magasin et détenez l'expertise Beauté d'Hermès auprès de nos clients.
Vous accueillez, conseillez et vendez généreusement les produits cosmétiques de notre Maison à une clientèle locale et Internationale.
Eléments de contexte :
Hermès Parfum & Beauté recherche un(e) Ambassadeur(rice) pour renforcer son équipe de vente aux Galeries Lafayette Nice Masséna.
Ce contrat à durée déterminée est à pourvoir à temps plein pour une durée d'environ 2 mois et demi dès mai 2025.
Dans ce contexte, vous assurez la promotion de nos créations olfactives et faites découvrir aux clients le nouveau territoire d'expression d'Hermès : la Beauté.
Missions principales :
* Vous accueillez chaleureusement les clients sur le point de vente.
* Dans une posture d'écoute et de service, vous prodiguez des conseils de qualité pour les aiguiller au mieux dans leur choix.
* Vous faites rêver les clients en leur faisant découvrir et tester nos produits.
* Vous mobilisez votre technique maquillage et vos compétences relationnelles pour effectuer une consultation beauté bien exécutée en veillant à ce que chaque client reçoive une expérience personnalisée de la plus haute qualité.
* Vous vendez généreusement nos produits cosmétiques et assurez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.
* Doté(e) d'une excellente connaissance des produits de la Maison, vous réalisez des ventes complémentaires au(x) produit(s) initialement choisi(s) par le client.
Missions transverses :
* Vous veillez à la bonne tenue du point de vente et participez aux tâches annexes à la vente (hygiène, approvisionnement, inventaire des stocks, étiquetage).
* Vous vous assurez de la mise en place de chaque animation et de l'utilisation des outils selon les guidelines fournies par le marketing opérationnel.
* Vous êtes un relais formation Beauté auprès de vos collègues.
* Vous partagez votre savoir-faire et votre expertise de maquillage auprès des équipes terrain.
Formation et/ou expériences professionnelles :
* Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans une formation retail Mode et Beauté ou cosmétique.
* Vous bénéficiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans en vente pour une grande marque de produits cosmétiques (maquillage, soin et parfums idéalement) de luxe.
Savoir-faire :
* Vous maîtrisez le conseil et l'accompagnement en maquillage.
* Vous avez le sens du service et du commerce.
* Vous êtes orienté(e) résultats et aimez fidéliser la clientèle.
* Vous parlez couramment Anglais.
Une autre langue est également un plus.
Savoir-être :
* Storyteller dans l'âme, vous avez un goût prononcé pour les mots et la narration et aimez faire rêver le client.
* Doté(e) d'un sens ai...
....Read more...
Type: Permanent Location: NICE, FR-06
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:34
-
Alternance de 12 mois à partir de septembre 2025 à septembre 2026 (12 mois)
Localisation : Paris 8ème
Contexte
Dans un contexte de forte croissance et de transformation, la Direction Data évolue pour accompagner le développement du métier.
Vous contribuerez ainsi au déploiement du dispositif de gouvernance et de contrôle des référentiels de données, ainsi qu'à l'optimisation des processus clés essentiels.
Au sein de la Direction Data d'Hermès Parfum & Beauté, vous serez rattaché(e) au Responsable de Modélisation Data.
Vos missions
* Garantir, avec l'appui de votre manager, la gestion du référentiel de données produits, en veillant à son adéquation avec les besoins et flux métiers.
* Contribuer au suivi de la qualité des données critiques pour le business.
* Être l'interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles pour collecter leurs besoins et identifier les évolutions à intégrer dans les processus, outils et règles de qualité des données.
* Suivre et piloter le backlog des évolutions data.
* Participer à la mise en place et au suivi de nouveaux processus Data avec les équipes métiers.
* Contribuer à la formation des équipes sur les outils et processus liés aux données.
Cette expérience vous apportera une vision globale d'une organisation Data et de ses enjeux, ainsi qu'une compréhension approfondie de l'équilibre entre les besoins business et la gestion des données.
Cette description est non limitative.
Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
* Vous préparez un Bac+4/5 en École d'Ingénieur, de Commerce, IAE ou Université.
Une spécialisation Data Management ou équivalent est un plus.
* Une première expérience en architecture fonctionnelle ou en Master Data Management serait un plus.
* Qualités recherchées : rigueur, curiosité, esprit d'analyse et de synthèse.
* Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
* Intérêt pour les problématiques métiers et leur interaction avec la data.
* Bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:33
-
CDD de 1 an à pourvoir à partir de Avril 2025 à Pantin (accessible métro ligne 5).
Contexte :
Au sein de la direction Supply Chain & Projets Transverses, le poste est rattaché à la direction de la planification HMS, dont la mission est d'organiser la production de nos ateliers de fabrication (internes & partenaires façonniers), pour les métiers du sac Femme, du Sac Homme et de la petite maroquinerie.
L'activité est en forte croissance avec une complexité grandissante, notamment la multiplication des sites de production et des exigences renforcées (taux de service, optimisation matière, renouvellement de l'offre).
Dans ce contexte, le pilotage des commandes particulières doit être renforcé pour maintenir le niveau de service et honorer nos promesses client.
Principales activités :
* Piloter des sites de table sur le court terme (8 à 12 semaines)
1 à 2 sites suivant la complexité
* Assurer un horizon de charge complet conforme
* Etre en maîtrise des processus de planification et des outils associés, y compris le paramétrage et les données des outils centraux (ERP et APS)
* Piloter la performance des sites de table à la maille ressource et à la maille SKU
* Prioriser la fabrication sur base des informations du macro-planificateur
* Assurer l'interface avec le pôle approvisionnement, le pôle matière, le pôle façonniers, la Direction Technique et Qualité : le planificateur est le porte-parole des sites au niveau central
* Suivre et communiquer les indicateurs de pilotage hebdomadaires et mensuels qui permettent de garantir la réalisation du plan de production et la sérénité du site de fabrication.
* Piloter le flux A La Carte (commandes personnalisées) :
* Connaître la modélisation spécifique du flux ALC et être force de proposition sur son amélioration
* Assurer le suivi des commandes personnalisées (~10 000 / an) en interaction avec les sites producteurs et la Central Sypply
* Alerter sur les commandes hors délai
* Faire des points d'avancement avec les maroquineries concernées
* Être le point d'entrée des autres services pour toutes les demandes particulières, et notamment :
* Demandes du métier : ouvertures de boutiques, évènements (animations Retail), demandes Comex
* Demandes du retail planning : priorisation VIP, remplacement SAV, sollicitations sur délais de livraison etc.
* Assurer la communication sur les évènements passés
Afin de donner du feedback aux sites, le pilote des flux unitaires est le relai du métier sur les animations en Retail
Au cœur de la supply chain de la maroquinerie Hermès, le planificateur junior doit avoir une bonne compréhension de l'ensemble de la chaîne, et de la modélisation des flux dans les systèmes.
Il est amené à travailler avec de nombreux acteurs, à commencer par les planificateurs en central (au sein de la même direction), mais aussi les équ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:33
-
Stage de 6 mois à partir de juillet 2025
Localisation : Pantin
Contexte
La Direction Supply Chain de la DSI Groupe de la Maison Hermes recherche un(e) Assistant PMO pour accompagner les utilisateurs en fournissant un support de premier niveau aux outils de gouvernance (Planisware et JIRA notamment) et apporter une contribution à la mise en œuvre du plan de communication et formation de la Direction Supply.
Il/Elle est chargé(e) d'assurer la bonne mise en œuvre du plan de communication ainsi que le suivi de la roadmap et des sessions d'animation des formations aux outils de la Supply Chain.
Missions principales
En tant qu'Assistant PMO, vous serez amené(e) à :
* Assurer un support de proximité, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques simples
+ Escalader les problèmes complexes aux équipes de support de niveau supérieur et documenter les incidents et les solutions apportées dans une base de connaissances
+ Créer des supports de formation aux outils de la Gouvernance (ex : manuels utilisateurs, guides pratiques, supports de présentation)
+ Suivre les indicateurs de performance du support (ex : nombre d'appels, temps de résolution)
* Participer à la conduite du changement :
+ Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication autour des outils de gouvernance, des déploiements majeurs et de la vie de l'équipe
+ Animer les canaux de communication internes
+ Organiser les évènements internes de la Direction
+ Rédiger des articles et des actualités sur l'utilisation des outils
* Planifier et suivre la roadmap de développement des nouveaux modules de formation
+ Planifier des sessions de formation pour les utilisateurs des outils de la Supply et suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs
+ Recueillir les retours des utilisateurs et les transmettre aux équipes concernées
* Effectuer de la veille dans une optique d'amélioration continue :
+ Effectuer une veille sur les bonnes pratiques en matière de communication, de formation et de support
+ Proposer des améliorations pour optimiser l'utilisation des outils de gouvernance
Profil souhaité
* Formation : Étudiant(e) en communication, marketing, informatique, gestion de projet de niveau Bac+4/5, Master
* Expérience : Une première expérience en gestion de projet est un plus
* Compétences techniques :
+ Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint, Teams)
+ Des connaissances en outils de gouvernance (Jira, Confluence, Planisware)
+ Connaissance des outils de communication digitale (outils de création graphique tels que Canva, Bananatag, ...
) seraient un plus
* Qualités personnelles :
+ Excellente maîtrise de la langue française et bonnes capacités rédactionnelles
+ Capacité à g...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:32
-
Alternance à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 1 ou 2 ans, à Champigny-sur-Marne.
SOCIETE :
Depuis 2020, le groupe Hermès Manufacture de Métaux est l'entité de la maison Hermès spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornement de très haute qualité.
Reconnu pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, le groupe HMM regroupe en Europe 8 sites de production.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la maison Hermès et notamment celle de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt à porter.
MISSIONS PRINCIPALES :
En tant qu'Alternant Ingénieur Amélioration Continue, vous serez rattaché au responsable Méthodes et Amélioration continue du site.
Vous évoluerez dans un environnement industriel dynamique et travaillerez en collaboration avec l'ensemble des services (Production, Supply Chain, Qualité, Finance et Développement).
Au quotidien, v ous serez chargé de contribuer aux activités du service Amélioration Continue :
* Gestion des données et documentation technique (en support du Référent Data) :
+ Recueillir les données techniques sur le terrain ou depuis les bases de données existantes
+ Assurer la mise à jour et la fiabilité des données techniques dans les outils informatiques (ERP, MES) :
o Gestion de la base articles sur un périmètre défini
o Actualisation des gammes de fabrication et nomenclatures
o Mise à jour des fiches opératoires et standards de production
* Analyse et optimisation des processus :
+ Sur un périmètre défini, réaliser des observations terrain et des analyses de données pour identifier les axes d'amélioration
+ Animer des groupes de travail sur les chantiers d'amélioration continue
+ Proposer des solutions d'optimisation pertinentes dans un objectif de résolution de problèmes
+ Organiser et participer à la mise en Åuvre des solutions identifiées
+ Participer à l'élaboration et au maintien de la documentation des processus
* Support opérationnel et animation d'équipe :
+ Accompagner un service dans l'animation de ses routines terrain (AIC)
+ Supporter la mise en place et le suivi des tableaux de bord
+ Participer à la définition et au suivi des indicateurs de performance (KPI)
+ Mettre en place et maintenir un standard 5S (avec management visuel)
+ Participer à la résolution de problèmes rencontrés par les équipes terrains
QUALITES :
* Autonomie et sens de l'organisation avec capacité de synthèse
* Bon relationnel, pédagogie et curiosité
* Force de proposition, esprit d'initiative et de service, orientÃ...
....Read more...
Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:32
-
Présentation de la société
Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d'orfèvrerie issus d'un savoir-faire artisanal d'exception.
Riche d'un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l'une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en œuvre l'ensemble des savoir-faire de l'orfèvrerie.
Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 1920 et 1930.
Aujourd'hui, la maison s'emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.
Au-delà de son savoir-faire inégalé dans l'art de la table, Puiforcat entend poursuivre le déploiement de son expertise bicentenaire au service d'un " art de vivre orfèvre " autour de l'art du goût, des objets d'usage et de la décoration.
La distribution de la marque s'opère à travers différents canaux parmi lesquels un flagship parisien, les Grands Magasins et un réseau de détaillants implanté dans les principaux pays du monde.
Puiforcat compte actuellement une cinquantaine de collaborateurs, principalement au sein de son Atelier d'Orfèvrerie situé à Pantin.
Contexte
Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un Assistant Logistique (H/F) en CDD.
Ce poste est intégré au sein d'une équipe de trois personnes et est rattaché au Responsable Logistique, lui-même sous la responsabilité du Directeur Supply Chain.
Le champ d'action couvre la gestion des stocks ainsi que les flux de réceptions et d'expéditions au sein de la Supply Chain pour l'ensemble des produits et l'ensemble des pays dans lesquels Puiforcat est distribué.
CDD à pourvoir dès que possible, jusque fin 2025
Principales activités
I] Réception :
* Assurer la réception physique et informatique des produits et organiser leur dispatching ou leur rangement sur les différents flux d'activité (approvisionnement, confiés, retours clients, déstockage, développement technique)
II] Expédition :
* A partir d'un bon de préparation lancé par le Service Clients, organiser les priorités et préparer les colis à destination des clients en France, dans l'Union Européenne ou à l'export dans le respect des procédures et des consignes de délai, y compris dans le cadre de demandes exceptionnelles :
+ en les prélevant directement dans le stock commercial
+ et/ou en les reconditionnant en fonction des quantités commandées
* Conditionner et étiqueter les colis, contrôler la commande et assurer la validation informatique en indiquant les informations nécessaires à la facturation, établir, imprimer la facture et joindre à la marchandise les documents nécessaires à l'expédit...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:31
-
Finalités de la mission :
La fonction consiste à accompagner et soutenir le développement créatif des collections, conformément aux attentes de la directrice artistique et dans l'esprit de qualité, de style et des valeurs de la Maison.
Principales activités :
Au sein du studio, en équipe avec les stylistes chaine et trame et cuir, sous la supervision de votre manager, vous serez amené à :
* Effectuer les recherches (iconographiques, vintages, expositions etc.) afin de proposer des thèmes créatifs innovants et audacieux, dans le respect de l'esprit maison.
* Réaliser des croquis et visuels graphiques conformément aux demandes et au planning de développement, être force de proposition de nouvelles formes, détails et finitions dans l'esprit du style et des intentions de la directrice artistique.
* Participer aux lancements des prototypes auprès des chefs de produits, en collaboration avec le styliste sénior, notamment en élaborant des croquis techniques précis et détaillés.
Réaliser des maquettes à échelle 1 dans le respect des proportions du dessin afin de transmettre des mesures précises aux modélistes.
* Préparer les essayages : mise à jour des boards de collection, regroupement et classement des échantillons, réception et vérification de la conformité des prototypes, participation à la préparation de la salle.
* Assister aux essayages techniques du Head designer, qui consiste à débriefer les équipes de développement sur les évolutions des modèles, suite aux commentaires de la direction artistique.
* Faire le suivi post-essayage : renvoi des pièces, mise à jour des dessins, des boards et consolidation des nouvelles données.
* Réaliser des croquis techniques sur Illustrator pour les books de vente et la production.
* Participer à la préparation des défilés
Profil
* Expériences d'au moins 2 ans en tant que styliste ou assistant styliste dans l'univers de la mode masculine de préférence
* Diplômé d'une école de mode/style/modélisme
* Maîtrise de la suite Adobe : Illustrator et Photoshop
* Savoir décrypter les styles, sens de l'observation, curiosité
* Sensibilité pour les valeurs de la maison, esprit de travail collectif
* Dynamisme, rigueur, précision et clarté de communication
* Français niveau courant
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:30
-
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
La Direction Logistique s'organise en 4 Directions :
* La Direction des Opérations Flux Entrants depuis la réception, le déballage, le contrôle, jusqu'au conditionnement ;
* La Direction des Opérations Flux Sortants qui stocke, prépare, personnalise et expédie les commandes (jusqu'aux quais) ;
* La Direction Efficience Opérationnelle regroupant 5 pôles (la Coordination des Stocks, l'Ingénierie et Support, la Maintenance, l'Animation Qualité Logistique et les Projets) ;
* La Direction en charge du pilotage de la prestation logistique .
MISSIONS
Au sein de la Direction Logistique (environ 300 personnes), la Direction Efficience Opérationnelle assure la qualité de nos prestations, la performance de nos opérations et la fiabilité du maillon logistique au sein de la chaine de distribution.
En tant qu'Alternant(e) Ingénierie Logistique, au sein du site de la logistique centrale du Groupe, vous êtes rattaché(e) à un Chef de projet Ingénierie Logistique.
Participation aux demandes d'évolutions de la logistique
* Cadrage des demandes d'évolutions auprès des équipes opérationnelles
* Suivi de l'avancement des demandes d'évolutions auprès de la DSI
* Accompagnement des équipes opérationnelles lors des tests utilisateurs
* Accompagnement du changement (communication, mise à jour de la documentation, transmission de connaissances au support logistique etc..)
Chantier Documentation
* Participer au déploiement de la formalisation et de la formation sur les outils de la logistique
Relations transverses
* Travailler en transversalité et en collaboration avec différents interlocuteurs internes et externes (équipes internes DSI, équipes Projets, équipes opérationnelles Logistiques, consultants, métiers)
* Adopter une communication adaptée aux différents interlocuteurs (fonctions support comme fonctions opérationnelles) et faire preuve de pédagogie
PROFIL
* De formation supérieure en Ecole d'Ingénieur et pour une durée de 1 an, vous avez une bonne aisance avec les outils informatiques, les bases de données, et une connaissance des environnements Supply Chain.
* Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion des priorités dans un environnement complexe et exigeant.
* Vous êtes animé(e) par le sens du service, vous avez le goût pour le terrain et un fort intérêt pour la technologie.
* Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs (équipes techniques aussi bien qu'opérationnelles).
* Vous faites preuve d...
....Read more...
Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:30
-
Contexte :
La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.
L'ambition de ce métier est de proposer :
* Des créations singulières et affirmées
* Une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal
* Une élégance du style
Et d'être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès.
Cette ambition s'est concrétisée depuis 2010 par la création de collections de mobilier, de tissus d'ameublement, papiers peints, aux côtés des collections historiques d'Art de Vivre (objets, textile) et d'Art de la Table, ainsi que par une forte progression du chiffre d'affaires de l'Univers Maison.
Le Pôle Hermès Maison compte environ 450 collaborateurs répartis au sein de quatre sociétés :
* La Division Hermès Maison qui réunit la Direction de Création, les Directions des Collections, la Direction du Développement Opérationnel (support commercial aux marchés et projets de communication), les Opérations (développement technique, production et Supply Chain), ainsi que les fonctions supports (RH, Finance et commerciales externes)
* 2 sites de production : la Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE) et Beyrand
* Puiforcat, maison de Haute Orfèvrerie.
Au sein de la Direction des Collections, le pôle Textile est à la recherche de son.sa futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 mois à temps plein, à pourvoir à partir de septembre 2025.
L'alternance est basée à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Principales activités :
En lien avec les Chefs de Produit et la Responsable de Collection Textile, vos principales missions seront :
1- Participer au développement des produits
* Contribuer au développement des textiles adulte et enfant :
+ Participation à la réflexion et à l'élaboration du brief collection (définition de la structure de collection)
+ Suivi du développement des produits en lien avec le studio de création et les équipes développement technique
+ Suivi du budget : contrôle et intégration au budget textile des devis et factures liés au lancement des essais et prototypes
+ Participation à l'élaboration du positionnement prix des produits
+ Présentation des produits auprès des interlocuteurs internes (communication / commerciaux / juridique)
* Assurer les codifications bolduc de l'ensemble de la collection textile
* Assurer les développements des notices et boites oranges de la collection textile
2- Contribuer à la gestion des flux et des outils
* Assurer la gestion des réceptions et prêts de prototypes & échantillons matières
* Préparer et mettre à jour quotidiennement les documents de collection : tableau de codifications, plans de collection
* Elaborer des outils d'aide ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:29
-
Alternance de 12 mois à partir de septembre 2025
Localisation : Paris
Contexte
Partagez une aventure humaine au cœur de l'équipe hermes.com
Hermès offre aujourd'hui une plateforme E-commerce dans 32 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal.
Pilotée de manière agile, cette plateforme s'inscrit dans un programme stratégique et international.
Les métiers du digital, chez Hermès, s'articulent autour de quatre pôles dynamiques étroitement interconnectés : l'E-commerce, les opérations digitales, la technique et la data performance.
Comme un artisan fabrique un sac de A à Z, les équipes digitales interviennent de la réflexion stratégique à la mise en production des projets.
Nous rejoindre, c'est participer à un projet unique et évoluer dans un environnement qui réunit les langages, technologies, infrastructures, outils et méthodes les plus performants du marché.
Descriptif du poste
En tant qu'Assistant Product Designer UX/UI (H/F) en alternance, rattaché(e) au Lead Product Designer au sein de Hermès Digital, vous travaillez dans l'équipe Produit et vous participez à la conception des parcours utilisateur front et back et à l'évolution du design system.
Vos missions
* Découverte & collaboration
+ Explorer les tendances et alimenter notre benchmark digital en termes de pratiques UX
+ Opérer une veille régulière et être force de recommandations
+ Assister à la conception des parcours utilisateur dans leur ensemble
+ Travailler en collaboration avec les Product Owners, les developpeurs et les testeurs
+ Participer à la recette des fonctionnalités
* Exécution et production UX/UI
+ Participer à la réalisation des wireframes et les décliner en maquettes pour les développements
+ Créer des prototypes interactifs pour retranscrire l'expérience
+ Participer aux ateliers de design collaboratifs
+ Participer à l'évolution de notre Design System
* Épauler l'équipe sur la création de contenus complémentaires :
+ Production de supports de communication annexes (présentations, vidéos, etc.)
+ Préparation d'évènements internes
Profil souhaité
* Vous êtes en fin de cursus en école de Design ou Numérique et préparez un Master ou similaire (Bac+4/5)
* Vous êtes passionné(e) par le digital, l'expérience client et l'UI design
* Vous êtes proactif, rigoureux, curieux & plutôt autonome et vous appréciez travailler en équipe
* Vous êtes capable de communiquer sur votre processus de création et de présenter vos choix de design
* Vous avez l'habitude d'utiliser Figma et vous connaissez Zeplin
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus pour postuler, et envoyez-nous votre CV accompagné de votre Book de projets (pro et/ou perso)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:29
-
Sous la direction du Directeur Après-Vente au sein de la Direction Central Supply & After-Sales, le Responsable Développement Après-Vente est en charge, avec son équipe, de l'animation de la communauté Après-Vente dans le monde, de la certification Après-Vente Groupe (CARE+), des projets de digitalisation de l'A-V, et s'assure du rayonnement et de l'expérience client en magasin par des formations dispensées à l'ensemble du réseau.
CDI basé à Bobigny
Les principales missions seront notamment :
1.
Formation, communication et animation de la communauté
* Concevoir des formations destinées à la communauté après-vente et aux équipes de vente (e-learning, formations en présentiel, etc.) permettant à celles-ci d'assurer un niveau de service (discours, accueil en magasins, rendu clients, ) cohérent et homogène avec la stratégie de l'AV Central,
* Animer la communauté et recueillir les besoins de celle-ci : évolution des outils, des formations, etc.
* Organiser des évènements permettant à la communauté AV de se rassembler, se former et construire une dynamique de groupe (Rencontre Podium, Séminaire, autres).
2.
Certification Après-Vente CARE+
2.1 Déploiement du modèle CARE+ dans le réseau
En amont :
* Etablir un calendrier de déploiement en s'assurant au préalable de la maturité des filiales,
* Accompagner les filiales et/ou les magasins dans leur processus de transformation de façon à les mener sereinement et durablement à la certification Care+
* Travailler, en collaboration avec le chargé de réparation locale, sur la certification des réparateurs locaux
Pendant :
* Réaliser un diagnostic précis des magasins étudiés et élaborer les plans d'action visant à améliorer la performance après-vente du ou des magasins concerné(s),
* S'assurer que les mesures correctives et les axes d'améliorations ont été suivis lors de points réguliers en physique ou en distanciel,
* Réaliser l'audit de certification, en s'assurant toujours de la neutralité des évaluations et d'organiser un évènement festif pour célébrer la certification.
Après :
* Systématiser la réalisation d'une communication interne à Hermès Commercial et chercher à réaliser régulièrement des communications au sein d'Hermès via l'intranet,
* Construire et maintenir des supports/outils de suivi d'audits permettant d'inscrire Care+ dans la durée, pour tous les magasins certifiés,
* S'assurer de la satisfaction des filiales et des magasins (qualité du support apporté, sens du service, etc.),
* Mettre en place un suivi de l'évolution des certifications afin d'être en mesure de communiquer régulièrement sur le sujet.
2.2 Evolution du modèle Care+
* Revoir régulièrement le modèle Care + afin de s'adapter aux attentes des marchés et des évolutions IT - démarche d'amélioration continue,
* Réfléchir et mettre en place la stratégie du sui...
....Read more...
Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:28
-
Contexte :
Au sein de la Direction des Collections et du Développement Commercial de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le/la titulaire est rattaché(e) à la Responsable de Collection Maroquinerie Homme & Voyage, elle-même rattachée au Directeur de Collection et du Développement Commercial Maroquinerie Homme & Voyage.
Mission générale :
Construire et développer l'offre produits sacs et petite maroquinerie homme et voyage, dans le respect des exigences de style et de qualité propres à Hermès.
Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de résultat du pôle Métier de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie.
Missions principales :
1- Gestion du développement produit en lien avec les différentes équipes projets (2 collections par an) : studio de création, artisans développeurs, bureau des orfèvres, équipe qualité et autres intervenants techniques :
* Coordonner et suivre le développement des nouveaux projets, les extensions et animations de ligne de la maquette jusqu'à la validation finale, en lien avec les équipes de développement internes.
* Créer et entretenir un lien fort avec le Studio Maroquinerie.
* Anticiper les développements complexes et les projets long-terme en particulier sur l'orfèvrerie.
* Constituer les documents et les indicateurs rétroplannings liés aux nouveautés produit.
* Suivre la réalisation des codifications dans un souci de justesse et de cohérence du référentiel articles.
* Analyser et valider le positionnement tarifaire dans un souci de respect des marges et de pertinence commerciale.
* Participer à l'encadrement de la protection juridique des nouveautés (dépôt de modèle, brevet, nom de baptême).
* Valider le conditionnement et le développement de notices produits.
2- Animation de l'offre et cycle de vie des produits selon la stratégie métier :
* Animer l'offre produit selon le plan de collection défini.
* Construire l'offre Modèle-Matière-Couleur des nouveautés et des modèles reconduits.
* Suivre la performance globale de l'offre : analyses qualitatives et quantitatives des résultats de ventes.
* Briefer les nouveautés aux équipes commerciales lors des mises en collection.
3- Participation au podium (2 fois par an) :
* Piloter la campagne des protos présentés au podium.
* Rédiger l'argumentaire produits et les documents de communication autour de la collection.
* Participer aux missions ponctuelles liées au show-room (shooting, film, scénographie...).
* Former les équipes de ventes podium à la nouvelle collection.
4- Contribution à la réflexion stratégique du périmètre :
* Rédiger le brief de collection pour partage à la Direction Artistique.
* Mener une réflexion autour de la construction du plan de collection avec le Responsable de Collection.
* Mener une veille concurrentielle et sectorielle.
* Piloter et partici...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:28
-
Titre : Alternance - Assistant Gestion de risques et Assurance - H/F
Type de contrat : Apprentissage / Alternance - 12 mois - Septembre 2025
Société : Hermès International
Localisation : Paris 8 ème
Rattachement : Direction des Assurances et de la Prévention des risques / Direction de l'Audit et des Risques
__________________________________________________________________________________
Présentation de la société
Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Créateur, fabricant et marchand d'objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d'un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
L'entreprise rassemble plus de 22000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Hermès International est la holding du Groupe.
Éléments de contexte
La Direction de l'Audit et des Risques est rattachée au membre du Comité exécutif en charge de la Gouvernance et du Développement des Organisations.
Ses principales missions sont :
la réalisation de missions d'audit interne dans tous les domaines d'activité du Groupe : magasins, filiales de distribution en France et à l'international, sites de production, trésorerie Groupe, conformité réglementaire et autres fonctions transverses.
la gestion des risques via la réalisation de cartographies des risques au sein des principales entités du Groupe, ou le suivi des incidents survenant dans les filiales.
la coordination et l'animation d'un réseau d'une soixantaine de contrôleurs internes répartis dans les filiales et les métiers.
Le pilotage des Assurances du Groupe.
La direction aborde les sujets de manière transversale, en apportant une vision critique et constructive, élaborée de manière consensuelle avec des opérationnels qui lui font confiance.
Principales activités
Intégré(e) à la Direction des Assurances et de la Prévention des risques, vous participerez aux activités de la Direction en assistant l'équipe, composée de 4 personnes, dans ses missions quotidiennes permettant de mieux gérer les risques du Groupe et d'optimiser les couvertures d'assurances.
A ce titre, vous interviendrez notamment dans la réalisation des missions suivantes :
Support opérationnel aux différents métiers et filiales : suivi des projets, revue des procédures en collaboration avec l'audit interne et le contrôle interne, développement de nouveaux contrats, analyse de clauses, etc
Suivi des dossiers assurance : sinistres, construction, etc
Mise en place d'une base documentaire pour la Direction des Assurances
Prévention des Risques :
Animation d'un réseau de correspondants via un Ago...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:27
-
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -, vous serez rattaché Responsable Cellule CITES et Projets Réglementaires.
Poste basé à Bobigny.
Missions principales
1.Intégration et Gestion des Demandes CITES (Convention on International Trade of Endangered Species of Wild Fauna and Flora)
* Assurer l'intégration des documents et données liés aux achats de matières et produits réglementés par la Réglementation CITES, en collaboration avec le pôle Tannerie, les métiers acheteurs et l'équipe import.
* Gérer les demandes de permis et certificats CITES via l'application I-CITES du Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire, en respectant la réglementation et les délais internes, en coordination avec les équipes internes demandeuses.
* Assurer le suivi des demandes et la délivrance des documents, en interagissant avec la DRIEAT si nécessaire, et en informant les interlocuteurs internes de tout évènement lié à cette délivrance.
2.
Contrôle de la Qualité et Support aux Magasins
* Maintenir un contrôle rigoureux de la qualité des données saisies et de la conformité des documents délivrés.
* Accompagner les magasins, filiales et métiers dans leurs besoins de certificats CITES pour les ventes au détail en fournissant des documents et des conseils.
3.
Reporting et Propositions d'Amélioration
* Assurer un reporting de son activité en lien avec le Responsable hiérarchique.
* Être force de proposition pour les évolutions de processus ou réglementaires, et participer aux projets ayant trait à ces améliorations.
Profil
* Vous être rigoureux, organisé et autonome
* Vous disposez d'une bonne maîtrise d'Excel
* Vous parlez et comprenez l'anglais à l'écrit et à l'oral (niveau B2 minimum)
* Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle
* Vous vous insérez facilement dans une équipe dynamique et exigeante
* Vous avez envie de rejoindre Hermès et d'apprendre à mieux connaître la maison et ses valeurs
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations.
Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:26
-
GENERAL ROLE
The Sales Associate is in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship.
He/She provides the most memorable customer experience to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.
MAIN RESPONSABILITIES
* Advise and support customers on all product categories to satisfy clients' needs and ensure the most memorable omnichannel experience;
* Be a storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of service to develop client relationships and sales services;
* Support customers providing all type of information, including aftersales product care suggestions;
* Develop and maintain a customer portfolio through a proper client discovery and a bespoke experience in order to foster loyalty and establish long-term relationships;
* Collect and update client data, in accordance with privacy policy and company procedures;
* Play an active role in customers' events and animations whenever needed;
* Build a solid product knowledge, keeping updated with novelties, prices and stock availabilities.
PROFILE
* Bachelor's degree preferably with a fashion/linguistic focus;
* Fluency in Italian and English.
A third language will be considered an advantage;
* Professional background: experience in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique;
* Proficient with Excel / IT tools;
* Willing to work temporarily.
The fixed-term contract is estimated to last 6 months, with expected full-time working hours.
* Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.
Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:
* Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation;
* Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously;
* Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
* Determined to be part of a people centric retail project, for which is required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.
In Hermès diversity of experience and perspectives create a better work environment, we value, ensure and believe in gender equality, welcoming individuals of all backgrounds.
Join the human adventure of Hermès!"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects ...
....Read more...
Type: Permanent Location: Roma, IT-RM
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:26
-
Major Responsibilities:
Sales and Service
Lead a sales team, define the sales strategy and achieve the team sales target, enable each team member to achieve their individual sales target
Ensure a high standard of customer service and experience
Lead team to build and maintain relationship with clients and develop VIPs, recruit new customers
Operation
Be present in the selling floor as shift leader to oversee daily store operation.
Assist team whenever required in the selling process or in any other operation
Ensure the store operation standard of his/her perimeter: stock management, after service, maintenance, CRM
Monitor stock situation and ensure the operation standard of own perimeter to support sales & service
Product
In charge of several métiers/product categories in terms of sales, visual merchandising, inventory control, training, etc.
Be responsible for market updates and give buying advises to store manager
People development and team management
Manage and coach the team: set objectives and assess performance, observe team on the floor and provide ongoing feedback and coaching based on their needs
Motivate team member with individual recognition via sales results, métier management, customer relationship management
Motivate teams, create a sense of team spirit, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the company, recognize individual and team efforts
Ensure teams receive proper training regularly to develop customer service, product knowledge, selling skills and other skills for personal development
Requirements & Capabilities:
Tertiary educated with at least 3 years of relevant management experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
Strong business sales sense with solid analytical skills
Ability to lead and drive performance and customer service
Good customer relationship management skills
Excellent spoken and written English and Chinese.
French is a plus
Must be a good team player, pleasant, service oriented and self motivated
Strong leadership, interpersonal and communication skills
Hands on computer knowledge of MS office
As a responsible employer, we are committed to ethics, diversity, and inclusion.
Join the Hermès human adventure!
....Read more...
Type: Permanent Location: 深圳市, CN-44
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:25
-
Major Responsibilities:
Sales and Service
Lead a sales team, define the sales strategy and achieve the team sales target, enable each team member to achieve their individual sales target
Ensure a high standard of customer service and experience
Lead team to build and maintain relationship with clients and develop VIPs, recruit new customers
Operation
Be present in the selling floor as shift leader to oversee daily store operation.
Assist team whenever required in the selling process or in any other operation
Ensure the store operation standard of his/her perimeter: stock management, after service, maintenance, CRM
Monitor stock situation and ensure the operation standard of own perimeter to support sales & service
Product
In charge of several métiers/product categories in terms of sales, visual merchandising, inventory control, training, etc.
Be responsible for market updates and give buying advises to store manager
People development and team management
Manage and coach the team: set objectives and assess performance, observe team on the floor and provide ongoing feedback and coaching based on their needs
Motivate team member with individual recognition via sales results, métier management, customer relationship management
Motivate teams, create a sense of team spirit, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the company, recognize individual and team efforts
Ensure teams receive proper training regularly to develop customer service, product knowledge, selling skills and other skills for personal development
Requirements & Capabilities:
Tertiary educated with at least 3 years of relevant management experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
Strong business sales sense with solid analytical skills
Ability to lead and drive performance and customer service
Good customer relationship management skills
Excellent spoken and written English and Chinese.
French is a plus
Must be a good team player, pleasant, service oriented and self motivated
Strong leadership, interpersonal and communication skills
Hands on computer knowledge of MS office
As a responsible employer, we are committed to ethics, diversity, and inclusion.
Join the Hermès human adventure!
....Read more...
Type: Permanent Location: 成都市, CN-51
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-07 08:09:25
