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A creator, artisan and seller of objects since 1837, Hermès is a family-owned French house underpinned by exceptional know-how passed down from generation to generation.
Hermès asserts its uniqueness by combining creative freedom with a constant quest for the finest materials and by offering challenging and meaningful roles consistent with the values of craftsmanship that guide the house.
The Opportunity
As a Sales Associate, you will join a dynamic, progressive and highly experienced sales team, available to work within a 7-day roster including weekends.
This role will assist the team in all aspects of the Hermès Sydney Boutique within Hermès standards of image and services worldwide.
The successful candidate will assist in maintaining the store environment, customer experience and will be involved in boutique related activities.
The candidate will have a proven sales record, excellent organisation skills, be responsible for driving sales activities and an ambassador of exceptional client service in the boutique.
About You
Previous customer service experience is preferred with a high standard of presentation, interpersonal skills and grooming.
You will be a team player and embody the values of the Hermès House.
You will possess strong communication skills.
You will be able to quickly adapt to an ever-evolving, rapid moving retail environment whilst maintaining professionalism and ensuring the delivery of exceptional client service to our clientele.
You will be passionate about our creations whilst also sensitive to the craft and identity of our Maison.
This is a fantastic opportunity to join a dedicated, well-rounded team within the Hermès Maison.
If this sounds like you, we invite you to apply and request that you address the following questions in your cover letter:
1) What is your motivation to apply for Hermès?
2) What do you know about Hermès?
3) If you were an Hermès piece, what would you be and why?A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Sydney, AU-NSW
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:33
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Press/PR:
* Be closely acquainted with all the influential members of the "up-market" media in Malaysia.
* Be the first point of contact in Malaysia for all media loans.
* Maintain a continuous programme of Press Releases to be sent out to the media, liaising constantly with the Press department in Paris to ensure that the content and the presentation are in line with Hermes standards.
* Maintain a record of all press cuttings in the Malaysia media and compile copies for Paris.
* Keep up-to-date with trends in the media and with the data on which choice of media is based (readership profile, circulation, reach, coverage, etc.)
* Keep the media mailing list up to date.
* Place all orders for printed material with the "Editions" department in Paris and ensure that it is used correctly.
Event:
* Work closely with Communications team to plan and develop communications plans and activities.
* Manages the planning and coordination of all communications events, such as product launch, exhibition and workshops.
* Communicates with the various internal departments to ensure smooth operations between retail, product metiers, regional office, HQ and other supporting departments.
* Responsible in mutual assistance working towards the common goal ie., organizing Hermes events, including VIC event, store opening event and theme event as assigned for a successful event operation (manages and supervises external parties in event organization such as contractors, vendors, promoters, venue coordinator, designers, printers, agencies, etc).
* Reviews and controls activities budget.
* Capture the awareness/media coverage/share-of-voice & mention from owned events.
* Post event evaluations and analysis.
CRM:
* Maintain the quality of the database by utilizing the Data Quality Management tool and by sensitizing the stores to data quality issues.
* Build lists of customers for communications purposes (events, prints sending) or retail (clienteling).
* Manage customer database as point of contact in supporting sales and communications objectives (e.g.
provide suggestion on customer target segmentation for communications purpose).
* Utilize and analyze the CRM information to support each store as required.
* A point of contact and center of query's distribution in social media maintenance (when we receive query via FB/IG, she/he will act as point of contact and deliver message to concerned party, i.e.
sales association, to contact/response the sender.).
* Liaise with IT for system updates and any other technical issues.
* Provide regular reports for management review.
Requirements:
* Degree holder in Marketing, Communications or related disciplines.
* At least 4 years' relevant experience, ideally from luxury industry.
* Proven track records in planning and implementing events, with strong technical background.
* Excellent presentation, interp...
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Type: Permanent Location: Kuala Lumpur, MY-14
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:33
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The Team:
The Hermès Dallas Boutique opened in 1985 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Central Region.
This position will report to the Vice President of the Central Region and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Managing Director is responsible for successfully running all aspects of the business including building sales, identifying opportunities, client development and service, coaching and counseling of staff, operational controls, etc.
About the Role:
* Oversees management team and ensures that they are well informed, trained and aligned in approach
* Provides strategy for team motivation, orchestrates change as needed, drives results through excellent people management
* Maintains at all times high morality and drive to achieve results
* Provides timely, thoughtful and appropriate analysis of business opportunities and the corresponding strategy for the development of the boutique
* Manages the buying through preparation, strategy and execution of the buy
* Ensures the highest level of service, coaching staff and management for increased performance
* Conducts/supervises the monthly touch base sales coaching process, effectively coaching for optimal results
* Addresses all issues effecting the boutique in a timely and thoughtful manner, delegating and following up as necessary
* Effectively partners with all corporate departments, profession heads etc.
to make sure the boutique is well supported in its achieving goals
* Maintains an active database of candidates for boutique.
Recruits, interviews and selects appropriately
* Embraces and supports all company initiatives, contests, programs
* Full responsibility for P&L, sales goals and inventory results
* Full responsibility for training of staff, communication and adherence to policy
* Maintains active HR notes on team performance and is responsible to write annual evaluations for direct reports in addition to guiding managers for all boutique reviews
* Manage stock for qualitative and quantitative maintenance respecting best sellers, aged inventory, and MOS guidelines
* Active partner with Communications Team to organize relevant Events that build client relationships and reflect the spirit of the House
* Work closely with VM team to ensure exceptional standards are always respected and new product stories are always highlighted
* Be fully aware of market trends and ensure Floor Managers conduct regular competitive shopping
Supervisory Responsibility:
* YES
Ability to represent Leadership of entire store.
Observant of support team, and Guard team productivity and adherence to policy.
Ability to gain partnership on store needs, and lead the team.
Budget Responsibility:
* YES
P&L responsibility and accountability for ...
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Type: Permanent Location: Dallas, US-TX
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:32
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle XXX est organisé autour de x sites localisés à BOGNY SUR MEUSE, TOURNES et d'une école de formation à CHARLEVILLE-MEZIERES.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités (à indiquer dans profil)
Les étapes du recrutement se dérouleront de juillet à décembre 2024 en partenariat avec france travail.
La formation débutera début décembre 2024
Vous démarrerez par un dispositif accompagné par Pôle Emploi durant 400 heures suivi d'un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaque étape.
La formation se ...
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Type: Permanent Location: CHARLEVILLE MEZIERES, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:31
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Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einer Boutique in Prag vertreten.
Ab sofort suchen wir für unsere Boutique in Frankfurt einen erfahrenen und dynamischen
Assistant Store Manager (m/w/d)
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Unterstützung und Entlastung des Store Managers in der Administration, der operativen Steuerung der Boutique und der Personalführung (Führung eines eigenen Teams)
* Erreichen der Umsatzvorgaben und Ziele für die Boutique
* Sicherstellen der Einhaltung aller innerbetrieblichen Prozesse und Regelungen im täglichen Arbeitsablauf
* Professionelle und absolute serviceorientierte Betreuung unserer lokalen wie auch internationalen Kunden beim Verkauf der Artikel unseres gesamten Sortiments
* Nach intensiver Schulung und Einarbeitung Übernahme eines eigenen Verantwortungsbereiches aus unserem Warenangebot
* Unterstützung bei der Dekoration und Präsentation im Verkaufsraum
* Warenpflege und -sicherung
* Wareneingangskontrolle und Lagerhaltung
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie verfügen bereits über Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Engagement, Begeisterungsfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
* Ihre Stärken beinhalten ein großes Organisationsgeschick sowie positives und sicheres Auftreten, unternehmerisches Denken, Feingefühl und Liebe zum Detail
* Verkauf und Service sind Ihre Passion, auch die vor- und nachbereitenden Arbeiten an einem Warenwirtschaftssystem und im Kundenservice sind Ihnen geläufig
* Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen
* Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Fremdsprache runden Ihr Profil ab
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
* Die Chance, Ihrem maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen
* 30 Tage Jahresurlaub
* 13 Monatsgehälter
* eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge
* Egym Pass (Zugang zu 4.000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbäder sowie Crossfit- und Boulderhallen)
* Spendit Card (die Karte wird monatlich mit einem festen Betrag aufgeladen)
* Zugang zu Corporate Benefits
* ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende...
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Type: Permanent Location: Frankfurt am Main, DE-HE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:31
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle XXX est organisé autour de 2 sites localisés à BOGNYS SUR MEUSE ou TOURNES et d'une école de formation à CHARLEVILLE-MEZIERES.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités (à indiquer dans profil)
Les étapes du recrutement se dérouleront de juillet à novembre 2024, en partenariat avec France Travail.
Le début de la formation est prévu pour décembre 2024.
Vous démarrerez par un dispositif accompagné par Pôle Emploi durant 400 heures suivi d'un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaque étape.
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Type: Permanent Location: CHARLEVILLE MEZIERES, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:30
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Contexte
Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et maintient l'ensemble des services infrastructures, et construit et sécurise le fonctionnement des plateformes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et local.
Rôle principal
En tant que Global Service Delivery Manager Infrastructure (H/F), vous êtes responsable de la qualité et de la performance des offres de services DSIO de build & run (cloud & on-premises) et des contrats de prestation associés.
Vous êtes notamment amené(e) à :
* Définir et construire l'outillage et la gouvernance de suivi de la performance des contrats et offres de services
* Proposer un framework pour le suivi de performance, coût et satisfaction client, et le mettre en place dans une perspective d'évolution
* Piloter et assurer l'excellence opérationnelle des offres de services et des contrats associés
* Piloter les contrats d"infogérance opérationnels internationaux
* Assurer l'atteinte des SLA (niveaux de services) et des KPIs (indicateurs clés de performance)
* Piloter la relation avec les partenaires externes
* Suivre et s'assure de la qualité de l'exécution des services
Vous travaillez avec une équipe composée de SDM, SysOps et NetOps, et de Change et Incident Managers.
Profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique, vous disposez de minimum 10 ans d'expériences notamment dans la gestion d'opérations Cloud et On Premise.
Vous avez déjà pu géré des contrats avec des partenaires externes ainsi que des processus opérationnel en amélioration continue.
Vous êtes certifié ITIL et vous maitrisez l'anglais de manière courante à l'écrit et à l'oral.
Vous êtes capable d'assurer un rôle de coordinateur de personnes et de compétences, et vous avez l'habitude de travailler dans un environnement impliquant de multiples parties prenantes.
Vous savez prioriser et gérer les risques, et vous faites preuve d'initiatives dans une optique d'amélioration continue.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:29
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Contexte
Le métier Bijouterie Fantaisie a connu une forte croissance depuis plusieurs années dans un contexte de complexité des produits et des flux, d'évolution de mix et de renforcement des enjeux RSE.
A ce titre, l'entité Supply Chain est en pleine mutation pour répondre à l'ambition du métier.
Au sein de l'organisation, le titulaire reporte directement au Responsable de Production, lui-même rattaché au Directeur Supply Chain, Qualité et Achats du métier Bijouterie Fantaisie.
Missions générales
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des fabricants et retransmettez les alertes et priorités aux différents services et partenaires pour garantir les livraisons dans la saisonnalité.
Vous serez également garant de l'adéquation charge-capacité et du respect des timings de livraisons de la collection, notamment sur les nouveautés.
Principales activités
Exécuter la planification court terme :
* Lancer les ordres d'achats : composants, produits finis, emballages
* Construction de la planification pour chaque fournisseur en prenant en compte les contraintes capacitaires et les priorités commerciales
* Préparer et animer les réunions de production (360° DD, DEV, Achat, Qualité)
* Points réguliers avec les fabricants pour suivre la production et visite site
* Evaluer l'adhérence des fournisseurs
* Mettre en Åuvre et suivre des plans d'actions avec les fournisseurs (rattrapage de retard de production, démarrage de nouveautés, montée ou lissage capacitaire)
* Garantir la bonne MAJ de l'ERP (MAJ portail, nettoyage fin saison des OA)
* Coordonner les approvisionnements composants sur les sites de production (correction stock négatif, gestion mouvements de stock)
* Régularisation des anomalies logistique
* Inventaires (annuel)
* Attestation de production (MAJ bi annuelle)
Planifier l'activité moyen terme :
* Suivre et communiquer les indicateurs de pilotage hebdomadaires et mensuels de la planification
* Mettre en place des KPI automatisés (performance des fournisseurs, pilotage budgétaire)
* Participer à l'élaboration des PMT sur un horizon de 2 à 4 ans
* Outiller les analyses des revues de performance pour chaque fabricant (annuel)
Projets & amélioration continue :
* Participer au projet global de refonte des outils / process supply chain
* Ãtre force de proposition pour l'optimisation et l'amélioration des outils et méthodes de planification
* Possibilité d'être amené à piloter en transverse un projet sur son périmètre (ex mettre en place un suivi dédié au composant destinés au SAV)
Profil recherché :
* Diplôme école d'ingénieur ou commerce, idéalement avec spécialisation en Supply Chain
* Expérience en planification
* Prise de recul & maîtrise des indicateurs de pilotage de la Supply Chain
* Capacités analytiques & autonomie
* Aptitude à communiquer à l'oral comme Ã...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:29
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Dimensions du poste et Contexte
Ancré dans les savoir-faire de la sellerie, métier fondateur de la Maison, Hermès Maroquinerie-sellerie crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir et autres matières pour accompagner les clients de la maison à chaque instant.
La force de notre modèle artisanal singulier prend sa source dans la rencontre entre des matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers formée aux savoir-faire d'excellence du métier.
Dans le respect sa stratégie, l'Ecole Hermès des Savoir Faire a été lancée en 2021 avec pour mission de développer des formations certifiantes aux métiers du cuir et d'artisanat d'art, afin de favoriser la transmission des Savoir-Faire et d'offrir un vivier de recrutement pour la Maison.
Dans le cadre de la croissance de ses activités visant à faire grandir et transmettre, l'EHSF recrute un responsable communication.
Mission principale :
Gère l'image et le rayonnement de l'EHSF en interne et en externe, ainsi qu'auprès des publics cibles.
Veille à porter notre ambition de valorisation, de pérennité et de transmission des savoirs et des savoirs faire métiers, afin de préserver ce patrimoine et de l'enrichir avec l'ambition complémentaire d'innover pour accompagner la croissance ambitieuse et qualitative du pole artisanal.
Principales activités :
Identifie les enjeux et les opportunités de communication, élabore une stratégie adaptée aux besoins de l'EHSF et aux caractéristiques de son public cible, tout en s'adaptant aux évolutions de l'écosystème et aux nouveaux canaux de communication.
Communication externe :
Co-construction de la stratégie de la marque Ecole avec les équipes d'Hermès International,
Mise en place de cette stratégie et partage aux DRH/ Directeurs EHSF locales,
Collaboration étroite avec les équipes communication institutionnelles pour générer et organiser les prises de parole,
Création et diffusion de supports de communication : site web EHSF, réseaux sociaux, flyer
Gestion de l'image et de la réputation de l'EHSF : veille à la cohérence de l'image de l'EHSF, définit les messages clés et les valeurs, et met en place une veille concurrentielle.
Evénementiel :
Identification des présences nécessaires permettant d'assurer notre rayonnement,
Proposition d'évolutions sur les existantes,
Co construction de l'univers EHSF,
Accompagnement des équipes dans l'organisation et la coordination des évènements.
Communication interne :
Définition du plan de communication, et réalisation de vidéos, articles, newsletters en collaboration avec les équipes de communication interne.
Gestion de l'activité :
Manage les acteurs internes et externes sur son domaine d'activité,
Incarne la vision EHSF auprès des équipes,
Tisse et conserve le lien avec la communication Hermès International et les acteurs locaux,
Entretient et développe des relations étroi...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:28
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Major Responsibilities.
* Manage monthly, quarterly, and year-end closing activities, including GL journal entries, and prepare relevant financial and management reports.
* Perform balance sheet reconciliations.
* Track daily transactions and ensure financial records comply with regulatory standards.
Support and interact with auditors.
* Maintain fixed assets records and control.
* Identify opportunities for improvements in accounting operational processes.
Assist in projects in driving efficiency projects which include process automation and documentation.
* Ensures compliance with local and Hermes reporting requirements.
* Prepare relevant tax fillings and submit them to the Government properly and within the timeline, (i.e.
withholding tax, VAT, Property tax)
* Assist with internal and external audits by providing necessary documentation and explanations.
* Able to develop reports to support business needs.
* Support administrative tasks as assigned by superior.
Requirements & Capabilities:
* Bachelor's degree in Accounting, Finance, or related field.
CA or CPA certification would be advantaged.
* At least 5 to 7 years' experience in the accounting field, with a minimum 3 years in a similar capacity
* Ability to work independently, good time management and well-organized
* Strong analytical skills and communication skills
* Proficiency in accounting software (e.g., SAP) and Microsoft Excel.
* Detail-oriented with a high level of accuracy in work.
* Good command in English
* Have knowledge of Tax law and Accounting
* Stakeholder management (internal and external) and service oriented
* Hands on computer knowledge of MS Office and Financial software (SAP) and reporting tools.
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Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:27
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CONTEXTE
Au sein de la direction Technique et Qualité HMS / Direction Développement Technique / Pôle Bagage RMS
Rattaché au responsable développement, industrialisation et qualité
Dimensions du poste :
Hermès part à la conquête d'un nouveau territoire : celui de la mobilité.
Nous portons l'ambition de développer ce nouveau segment à travers des objets innovants (bagage roulant), avec des mises en marché très rapides, et des volumes très importants.
Matières premières : Mécanismes, matières métalliques et plastiques, sangle, toiles et cuirs.
Fournisseurs : 13 fournisseurs dont 9 nouveaux pour Hermès, 60 fournisseurs rang 2
Fabrication : assemblage sur site de sous-traitance
Principales interfaces :
Responsable technique et qualité, Responsable qualité, experts Matière et Qualité, Achats, Appro, équipes collection, Maroquinier, Fournisseurs.
Finalités du poste :
Le Chef de projet technique et qualité a un rôle double, d'une part la gestion de projets complexes pendant la phase de développement et l'industrialisation, d'autre part s'assurer de la qualité matières et produits finis dans un contexte de flux de négoce tout en alignant la performance de l'ensemble de l'écosystème RMS.
Gestion de projet
Garantir le développement et l'industrialisation des nouveaux produits, améliorations continues, animations de gammes
Savoir gérer de projets complexes (produit fini, matières)
Garantir le planning et la conformité de livrables en phase projet
Pilotage de partenaires internes et externes
Assurer un reporting 360° clair et synthétique
Gestion de la qualité
Assurer l'excellence de qualité de nos matières et de nos produits finis depuis le développement jusqu'aux éventuels retours après-vente.
Être responsable de la conformité des produits et des plannings associés - sur les points de Savoir-faire, d'attendu produit, de qualité dans la durée et de respect des exigences de la Maison.
Les produits doivent également être conformes aux normes internationales.
Assurer l'alignement et la performance de l'ensemble de l'écosystème RMS
MISSIONS
Gestion de Projets - Pilotage projet du brief à la mise en production :
* Piloter les étapes de développement et d'industrialisation et assurer son reporting
+ Communiquer les avancées des projets
+ Accompagner les phases de prototypage et la mise au point
+ Participer à la validation de la faisabilité en challengeant les choix des partenaires
+ Être force de proposition en cas d'aléa
+ Piloter les phases de validation IOD, EI avec les partenaires
+ Piloter le "proto site" et la présérie en maroquinerie et participer à sa validation
* Piloter les transferts de production, bi-sourcing, amélioration continue
* Transmettre l'ensemble des informations nécessaires aux services support (Supply Chain, Achats)
* Garantir les livrables à chaque étape clé du pr...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:27
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Positionnement : Au sein de l'organigramme général d'Hermès Services Groupe, le titulaire rapporte directement au Responsable Logistique opérationnel.
Statut : Employé
Localisation : 75008 Paris
Présence : du lundi au vendredi et quelques dimanches en fonction des besoins
Missions principales :
* Réception les produits à emballer
* Pointage des produits (contrôle des documents et des produits)
* Emballage des produits et étiquetage conforme
* Commande d'emballage
* Classement administratif
Activité :
* Accueil des clients internes et support dans l'apport de solution de transport et d'emballage
* Réceptionner et contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises à emballer
* Emballer avec précaution les produits selon les règles du transport international (respect des dimensions, du poids et apposer les documents nécessaires)
* Tenir compte du protocole d'emballage Hermès (boite orange, bolduc et papier de soie)
* Apporter les colis au coordinateur logistique en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits
* Répondre aux appels entrants (cotation, délais de livraison, statut d'un colis)
* Aide à la saisie des envois
* Assurer le réassort des commandes d'emballage
* Informer le responsable de toute anomalie constatée
* Tenir rangée et propre la zone de travail
* Participer aux réunions organisées par le manager
Equipe :
* Coordonner le travail avec les autres collaborateurs de l'équipe :
- Le coordinateur logistique
- Les manutentionnaires / Dispatcheurs
- Les collaborateurs basés au rez-de-chaussée (à la réception des coursiers, des transporteurs et du courrier)
* Entretenir un excellent état d'esprit de service vis-à -vis des autres entités de groupe
Sécurité :
* Respecter les règles de sécurité et sûreté du bâtiment (ex : issue de secours libre port des EPI, utilisation de cutter à lame rétractable)
* Vérifier journellement, la bonne fermeture de la zone travail (après chaque fin de journée)
* Ne pas laisser de fortes valeurs sur les plans de travail.
* Les colis doivent systématiquement être cerclés en plus du scotch quelque soit la valeur du contenu
Connaissances :
* Bon niveau de communication orale et écrite
* Maîtrise des outils informatiques (Outlook et logiciel de commande d'emballage)
Savoir être :
* Ecoute
* Adaptabilité à ses interlocuteurs (direction générale, équipes, clients externes, clients internes, prestataires)
* Diplomatie
* Résistant à la pression
* Implication
* Partager/échanger avec sa hiérarchie
* Travailler en très étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe
* Respect du matériel
* Respect des procédures
* Respect des plannings
* Respect de la confidentialité et sens de la discrétion
CompÃ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:26
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Au sein du Studio Prêt-à-porter Homme de la Maison Hermès, le/la Responsable du Développement tissus est en charge des recherches et du développement des tissus selon les directives et les inspirations de la Direction Artistique.
Il s'assure de la conformité avec les normes réglementaires, les exigences qualité groupe et la vision RSE de la Maison en lien avec les différents interlocuteurs.
Enfin, il supervise et coordonne, pour son périmètre, les achats collection (en lien avec l'équipe Achat) et le suivi de ses projets.
Pour le seconder dans ses tâches, le/la responsable supervisera un développeur.
Missions principales et Responsabilités
Stratégie & Opérations :
- Initier des recherches et des développements de tissus pour toutes les collections Prêt-à-Porter Homme, en adéquation avec les tendances, les attentes des clients et l'image de marque, tout en respectant les structures tarifaires.
- Assurer le respect des exigences techniques et soutenir les stratégies de conception, qualité, tests, délais de production et tarification.
- Développer et entretenir un partenariat de qualité et efficaces avec les fournisseurs
- Collaborer de façon étroite avec les équipes du Développement et de la Production pour garantir le respect des plannings (achats, livraison, etc).
- Responsabilité de la mise à jour régulière et dans les délais des supports et archives
- Travail en collaboration avec les partenaires externes et les départements internes sur le développement des projets RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
- Participer à la gestion d'une bibliothèque de sourcing tissus, archives, etc.
- Gestion budgétaire et des coûts des excédents de tissus.
Gestion d'équipe :
- Encadrer un collaborateur et superviser les processus d'achat de l'équipe tissus, en lien avec l'équipe Achat.
Interaction et collaboration proactive avec les équipes et départements internes.
Exigences du poste :
Formation : Diplôme de niveau Bac+3 ou expérience équivalente.
Expérience : 5 ans d'expérience dans l'industrie textile, avec une expertise en développement de tissus, à l'échelle nationale et internationale.
Compétences : -
Expertise approfondie en matière de tissus et de techniques de tissage, d'impression, de teinture, de finition, de traitements et de techniques de lavage, ainsi que des capacités des manufactures.
Autonomie dans la gestion des processus avec les équipes internes et les partenaires externes.
Connaissance approfondie du développement produit et de sa viabilité commerciale.
Capacité à piloter les processus avec les équipes transverses.
Capacité à communiquer clairement, à l'écrit comme à l'oral.
Capacité à gérer plusieurs tâches avec des priorités fluctuantes.
Attention rigoureuse aux détails et compétences organisationnelles solides.
Fortes compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes.
Capacité à évoluer dans un environneme...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:25
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Titre :Modeliste collection tailleur/ flou
Positionnement : Au sein de l'organigramme général d'Hermès Femme, le titulaire rapporte à la directrice de l'atelier de création du métier Prêt à Porter Femme.
Missions :
*À l'aide du croquis de la Direction Artistique ou de son styliste, réaliser une ½ toile puis la toile complète suivant les indications du Responsable d'atelier.
*Rechercher et proposer des finitions conformément aux demandes du studio, en fonction de la qualité des matières et des types de vêtement, en étroite collaboration avec le mécanicien modèle.
*Étudier la faisabilité des demandes du studio, proposer des solutions alternatives si nécessaire pour s'adapter aux contraintes de prix et d'industrialisation.
*Réaliser son patronage, si la patronnière ne peut pas l'effectuer, ou communiquer les éléments pour le faire réaliser.
Etudier avec le coupeur le placement optimal en fonction des matières.
- Faire des gabarits kits.
*Vérifier le patron et la variante avant de le donner a la coupe ou de le sortir chez les fabricants extérieur.
*Transmettre toutes les informations nécessaires au mécanicien modèle concernant le montage et les finitions.
*Être globalement force de proposition et contribuer à véhiculer et développer l'excellence et le savoir-faire d'Hermès dans les vêtements.
*Réaliser les retouches sur les modèles présentés a la Direction Artistique à partir de ses commentaires, des photos et des notes prises lors des essayages.
*Pour les lancements : scanner les patronages, donner nomenclature et fiche technique complétée ((besoin de qtées fournitures infos thermo droit fil mentionner si besoin des fils spéciaux ou les contrastes de fil.
* Vérification des montages pour s' adapter aux contraintes d'industrialisation
Vérifier que toutes les corrections finales y ont bien été rapportées.
Vérifier les nomenclatures et la compléter (rendre les nomenclatures conformes pour l'étude des prix.)
*Communique avec le BE en cour de procès si nécessaire pour consolider les métrages ou les finitions.
Votre Profil :
Le Modeliste est responsable de son modele de la prise en main jusqu'au la passation à la normalisation.
Il suit et accompagne les équipes qui prend en charges son modele par la suite :patronieres CAO , fiches techniques, nomenclature et lancement, coupe, montage.
*Bonne experiance et bonne niveau technique.Connaisance et priorisation de la coupe à plat dans son travail est exigée.
Bonnes connaissances des patronnages,des montages de la coupe, des fiches techniques, gammes opératoires.
*Autonomie, sens de l'organisation, écoute et bonne lecture des idées et demandes des stylistes.
Bons échanges avec les mécaniciens et les equipes parallèles.Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:25
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Eléments de contexte :
Hermès utilise Planning Analytics comme solution d'Enterprise Performance Management depuis 2011.
Cette solution supporte actuellement une vingtaine d'applications Finance et Contrôle de Gestion, de l'exploration de données à des fonctions de simulation.
Elle a vocation à être étendue pour plus de simulation, d'automatisation pour la production de reportings, de collaboration entre équipes et de nouvelles capacités d'analyse.
Sous la responsabilité du Responsable Data Finance en charge du domaine EPM / BI, le chef de projet EPM viendra renforcer l'équipe IT Finance étendue rattachée à la direction SI Corporate, Data et Innovation chez HSI.
Le chef de projet EPM travaillera en étroite collaboration, notamment avec :
* Les interlocuteurs des métiers (comptables, contrôleurs de gestion, MOA)
* Les équipes HSI Groupe et filiales.
Le poste peut nécessiter l'encadrement de collaborateurs externes (jusqu'à une dizaine) ou internes à plus long terme.
Le poste peut nécessiter quelques déplacements en France et à l'étranger.
Principles activités :
Mettre en place de nouvelles applications dans Planning Analytics :
* Cadrer et collecter les besoins des métiers (équipes contrôle de Gestion des divisions et métiers du Groupe)
* Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
* Chiffrer la mise en place des nouveaux besoins et suivre le consommé dans le respect du budget déterminé
* Piloter le projet de bout en bout jusqu'à la mise en production des évolutions (en incluant les tests et UATs)
* Accompagner le changement auprès des utilisateurs
Assurer la maintenance évolutive des applications en place du parc applicatif EPM.
Être en veille sur les innovations de IBM Planning Analytics.
Profil recherché :
* De formation supérieur type Ecole d'Ingénieur ou équivalent (avec un bagage finance/contrôle de gestion), vous possédez au moins 5 ans d'expérience professionnelle avec au moins une expérience réussie en tant que Chef de projet (gestion de projet bout en bout et multi-acteurs).
* Vous avez au moins une expérience réussie dans la mise en place d'un outil EPM pour des clients finance/contrôle de gestion.
* Vous avez une expérience réussie en pilotage d'une équipe projet (externes et/ou internes) et vous avez piloté plusieurs projets en simultané.
* Les Capacités d'Analyse, de Synthèse, de Formalisation sont attendus pour le poste.
* Vous avez une Bonne communication orale et écrite.
* Capacité à comprendre les besoins fonctionnels et enjeux " business " : écoute et adaptation
* Compréhension approfondie des concepts, processus, et technologies de la gestion de la performance de l'entreprise
* Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
* Sens du Service et de l'Engagement
* Bonne culture générale en informatique (intégration d'applications, développement, in...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:24
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Offre à pourvoir dès février 2025 pour 6 mois
Présentation de la Société
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 20 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Contexte
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction Industrielle, Technique et Innovation un Stagiaire Chargé de mission Santé-Sécurité.
La Direction Industrielle a vocation à fédérer et animer la filière industrielle d'Hermès.
Elle accompagne le déploiement d'une stratégie industrielle visant à offrir un haut niveau de performance opérationnelle, tout en répondant aux enjeux extra-financiers.
La direction industrielle, technique et innovation Groupe anime notamment un programme HSE pour accompagner les métiers et les sites industriels dans leurs démarches de prévention des risques et de préservation de la santé des collaborateurs.
Localisation
Paris, 8ème
Mission générale Rattaché à la Direction Industrielle, Technique et Innovation, vous prendrez en charge plusieurs projets inscrits à la feuille de route Santé-Sécurité 2023-2025 pour les activités industrielles de la Maison.
D'autres missions ou sujets en lien avec l'actualité de la Direction Industrielle pourront vous être confiées ponctuellement.
Missions principales du stage
* Mise en place d'un tableau de bord performance santé-sécurité pour le périmètre industriel (accidentologie, suivi d'audits)
* Animation de groupes de travail multi-métiers pour définir et mettre en place des standards groupes (risques / culture sécurité)
* Participation à la préparation et à l'animation des différents événements s'inscrivant dans la feuille de route Santé-Sécurit (Réseaux, Webinars)
* Suivi et accompagnement de projets menés par certaines entités
* Mise en avant des démarches santé-sécurité (communication interne)
Principaux interlocuteurs
* Equipe de la Direction Industrielle Technique et Innovation
* Directeurs HSE des métiers
* Responsables HSE des sites
Profil recherché
* Vous êtes en formation ingénieur ou équivalent, en stage de fin d'études ou année de césure, ayant idéalement une spécialisation en maitrise des risques industriels ou prévention.
* Vous avez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le travail e...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:23
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Eléments de contexte :
Sous la responsabilité du responsable Data Finance en charge du domaine EPM / BI, le/la chef(fe) de projet BI Finance viendra renforcer l'équipe IT Finance rattachée à la direction SI Corporate, Data et Innovation chez HSI.
Il/Elle travaillera en étroite collaboration, notamment avec :
* Les interlocuteurs des métiers (comptables, contrôleurs de gestion, MOA)
* Les équipes HSI Groupe et filiales, notamment l'équipe Data responsable du datalake d'Hermès.
Le poste peut nécessiter l'encadrement de développeurs externes.
Le poste peut nécessiter quelques déplacements en France et à l'étranger.
Principales activités : Principales activités
Vous participerez à l'identification et à la mise en œuvre des évolutions sur les outils Cognos, Tableau et Power BI.
Dans ce contexte, le/la chef(fe) de projet BI Finance sera en charge de :
* Mettre en place de nouveaux reportings et outils de data visualisation pour les clients Finance :
+ Cadrer et collecter les besoins des métiers (équipes contrôle de Gestion des divisions et métiers du Groupe) notamment au travers de l'animation des Workshops métiers.
+ Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques pour spécifier la solution répondant au besoin du métier
+ Chiffrer la mise en place des nouveaux besoins et suivre le consommé dans le respect du budget déterminé
+ Faire le lien avec la Data Factory en charge de la construction du socle data
+ Paramétrer les reportings / être en support des équipes externes de paramétrage des reportings
+ Piloter le projet de bout en bout jusqu'à la mise en production des évolutions (en incluant les tests et UATs)
+ Être en conformité avec les process de gouvernance IT du Groupe
+ S'assurer lors de la clôture du projet que toutes les activités sont correctement achevées, les livrables acceptés, et documenter l'intégralité du projet.
+ Accompagner le changement auprès des utilisateurs avec notamment la possibilité d'assurer les formations post-go live des utilisateurs.
* Assurer la maintenance évolutive des reportings :
+ Identifier avec les métiers les potentiels besoins d'évolutions et challenger ces évolutions avec le métier et l'équipe Data
+ Mettre en place les évolutions et documenter ces évolutions
+ Être force de proposition sur de potentielles évolutions
Accompagner le changement pour les utilisateurs.
Profil recherché :
* Vous êtes diplômé(e) d'un Ecole Ingénieur ou équivalent (avec une connaissance finance/contrôle de gestion).
* Vous avez au moins 5 ans d'expérience professionnelle avec d'au moins une expérience en tant que Chef de projet BI dans un environnement financier.
* Vous avez une expérience réussie en pilotage d'une équipe projet (externes et/ou internes) et vous avez piloté plusieurs projet...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:22
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Wer sind wir?
Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einem Flagship-Store in Wien und einer Boutique in Prag vertreten.
Wir suchen ab sofort einen motivierten und dynamischen Sales Assistant (m/w/d) in Berlin.
Was wird Ihre Mission sein?
Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.
Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten.
Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen.
Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
* Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
* Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
* Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
* Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
* Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
* Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
* Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
* Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
* Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
* Umfangreiche Benefits, die...
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Type: Permanent Location: Berlin, DE-BE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:20
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Titre : CDD 6 mois - Responsable Mise au Point Centrale
Positionnement
Le titulaire rapporte au Responsable du pôle Mise au Point, au sein de la Direction du Développement Technique.
Localisation : Pantin - déplacements ponctuels sur les sites de production
Contexte :
Hermès développe 2 collections par an (printemps-été / automne-hiver), soit environ 150 nouvelles identités et 250 animations par an (nombre et complexité croissantes depuis plusieurs années), tous départements confondus, dont la fabrication est répartie sur environ 60 sites de production.
HMS souhaite améliorer la performance de lancement de ces nouveaux modèles (Qualité - Coûts - Délais), en anticipant pendant le développement les problématiques d'industrialisation, d'organisation et de charge / capacité des équipes de développement et de production.
Ainsi qu'en garantissant la qualité des données techniques de bout en bout.
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité,, nous recherchons un/une Responsable de la Mise au Point Centrale.
Ce dernier est intégré au pôle Mise Au Point, et est en interactions fortes avec les autres équipes de développement (Chefs de Produits, Projets, Bureau d'Etudes, CAO, Qualité, Chiffrage, etc).
Responsabilités
Le Titulaire du poste a comme responsabilités sur l'ensemble du périmètre HMS (hors ADM/IDO/Bagage) :
* Le management de l'équipe " MAP Centrale ", composée de Metteurs au point, Chargés de projet Technique et Artisan MAP & Evènementiel.
* Le pilotage de l'activité de l'équipe en conception, industrialisation et vie série, la bonne réalisation des livrables, des projets, dans les objectifs de Qualité, respect des savoir-faire et des contraintes projets.
L'équipe MAP Centrale est garante de la Mise Au Point des produits, qu'elle peut réaliser elle-même ou déléguer à des MAP sur site.
Dans ce dernier cas, elle a en charge l'accompagnement des personnes en délégation.
Elle fait partie intégrante des équipes de développement et est le principal point d'entrée des sites de production dans les activités d'industrialisation et de vie série (amélioration continue).
Missions
* Manage l'équipe MAP Centrale (8 personnes)
* Garantit le bon niveau d'expertise et de compétence de son équipe, a en charge son progrès technique en s'appuyant sur l'Adjointe Technique MAP.
* Organise les flux de travail et les modes de fonctionnement
* Définit et suit les Indicateurs de Performance de la MAP (résultats, charge/capacité, etc)
* Représente la MAP Centrale vis-à-vis des acteurs du développement.
* Affecte les équipes MAP Centrales aux projets de développement.
* Participe à la démarche Oracle
* Participe et représente la MAP dans les projets transverses (exemples : Petites Séries)
Principaux interlocuteurs
* Equipe directe
* Adjointe Technique, Pilotes Développement Techniques, Responsable MAP Déléguée
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:19
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Positionnement
Le titulaire rapporte au responsable de la mise au point, au sein du Pôle Industrialisation.
Localisation : Pantin - déplacements réguliers sur les sites de production (~20%)
Contexte :
Gagner en agilité en étant fidèle à notre exigence de produit d'exception
Faire progresser la robustesse des données techniques
Hermès développe 2 collections par an (printemps-été / automne-hiver), soit environ 200 nouveaux modèles par collection (en augmentation constante depuis plusieurs années), tous départements confondus, dont la fabrication est répartie sur 45 sites de production.
HMS souhaite améliorer la performance de lancement de ces nouveaux modèles (Qualité - Coûts - Délais) tout en absorbant l'augmentation du nombre de ces nouveaux modèles.
Pour cela, HMS a choisi de mettre en place une stratégie de délégation sur une partie importante des projets en s'appuyant sur les sites de production (création de Metteurs au point délégués sur site)
De même, HMS souhaite améliorer la performance de la fabrication par l'amélioration des produits en " vie série "
Responsabilité
Le(la) Chargé(e) de Projets Techniques est responsable de plusieurs modèles (sacs, petites maroquineries ou autres) sur plusieurs lignes de produits, pour lesquels il(elle) assure
* Pour les nouveautés, les variations et les animations : l'industrialisation et la mise sur le marché dans les respects de la qualité, du coût et des délais
* Pour les fabrications existantes (vie série) : l'amélioration continue des modèles, demandée par les sites ou les experts techniques
Ces responsabilités peuvent s'exercer de manière directe ou déléguée, via un metteur au point délégué sur site.
Dans ce dernier cas, le(la) Chargé(e) de Projet Technique est garant du respect de l'éthique technique et des Savoir-Faire appliqués, et de la qualité globale de l'industrialisation des produits en délégation.
Missions (directes ou déléguées)
Pour les nouveautés, les variations et les animations
* Mettre au point le produit dans les matières concernées, ou prendre en compte et analyser la modification à apporter
* Analyser et traiter les risques liés à la fabrication (démarche Oracle : participer aux Analyse de Risque Produits et préparer et participer aux Analyses de Risques Process)
* S'assurer que toutes les données techniques (nomenclature, gamme de montage du cahier des charges (CDC)) sont disponibles et à jour de la dernière définition produit.
* Communiquer aux équipes Données Produit les modifications majeures à chaque passage de jalon (Proto site, Préséries, Tête de Série)
* Réaliser et/ou piloter les essais nécessaires à la réalisation du modèle
* Concevoir les outils (emporte pièces, gabarits, moules) et choisir les technologies adaptées, nécessaires à l'atteinte des objectifs, dans le respect de l'attendu produit et des savoir-faire
* Command...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:18
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Nous recherchons pour notre flagship de Sèvres, un Conseiller de Vente (H/F) en CDI pour notre univers Mode.
Le magasin de Sèvres est le 2ème magasin de France en Chiffre d'Affaires, avec un positionnement unique.
Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, il est LE magasin de la clientèle française à Paris.
C'est un magasin de volume (3ème magasin au monde en nombre de pièces vendues) et accueille un nombre de visiteurs important pouvant avoisiner le trafic du 24 Faubourg Saint Honoré.
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces du métier et de tous départements confondus.
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Profil :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:18
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Venez accompagner nos équipes de vente durant la période estivale !
Poste à pourvoir en CDD, pour une durée de 3 mois, entre juin et fin août 2024 au sein du magasin de Marseille.
Vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Vos missions principales
VENDEUR POLYCOMPETENT
Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
EXPERIENCE CLIENT
Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
AMBASSADEUR HERMES
Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
Vous mettez en valeur le travail des artisans.
VIE DU MAGASIN
Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Votre profil
Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une...
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Type: Permanent Location: MARSEILLE, FR-13
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:17
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Dans le cadre des activités projets portées par la Direction des Systèmes d'Information du groupe Hermès, la Direction des Systèmes Infrastructures et des Opérations (DSIO) recherche un.e Service Owner Remote Sites afin d'accompagner la croissance de l'activité de la Maison.
La mission se déroulera au sein de la Plateforme Remote Sites qui est en charge des infrastructures SI pour l'ensemble des sites distants et des filiales.
Le périmètre d'activité est le suivant :
* Sites Hermès de production, magasins et tertiaires, hors Datacenter, sur un périmètre Monde
* Infrastructures Wi-Fi - DNA Center, Catalyst vWLC
* Infrastructures LAN - DNA Center, Catalyst C9K, Meraki
* Infrastructures MAN - Fibre noire, OSPF
Votre mission consistera à :
* Déployer et maintenir les services d'infrastructure (Wi-Fi, LAN, MAN) des sites distants
* Comprendre la demande des clients et les attentes des parties prenantes, et planifier de manière appropriée le développement et la prestation du service
* Promouvoir les services dans l'entreprise en lien avec le catalogue de service
* Mettre en place et publier les SLAs et KPIs associés dans son périmètre de responsabilité
* Rendre compte des performances du service, des principaux risques et des problèmes à la direction
* Participation aux comités de suivi internes et externes (filiales, fournisseurs, )
Vos responsabilités principales seront de :
* Créer et maintenir une culture de prestation axée sur le client, allant de l'expression de besoin à la livraison su service
* Savoir challenger l'expression de besoin client
* Alimenter le catalogue de service DSIO
* Présenter des rapports sur l'état, les plans et les journaux des problèmes aux parties prenantes concernées
* S'informer sur les nouvelles technologies dans le périmètre et proposer de nouvelles solutions à la roadmap
* Faire preuve de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des employés et la fixation des objectifs
De formation initiale de BAC + 5 en Systèmes d'Information, vous disposez d'au moins 7 ans d'expérience professionnelle en gestion de projets complexes d'infrastructures.
Compétences recherchées :
* Capacité à être orienté client
* Rigueur / méthode / autonomie / adaptabilité
* Capacité à gérer les risques
* Capacité à collaborer dans un environnement multi-parties prenantes
* Capacité à coordonner les compétences
* Connaissance des outils standard de gestion de produits/projets
* Maîtrise des processus ITIL
* La Connaissance des pratiques et des cadres agiles populaires serait un plus.
* Excellentes compétences en communication et en collaboration
* Capacité à travailler dans un environnement international
* Anglais professionnel (usage écrit + oral)
Connaissances attendues :
* Sw...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:16
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Contexte et mission clé
Au sein du métier Prêt-à-Porter Femme, le Responsable Supply Chain anime deux Responsables Planification et Ordonnancement (sur des lignes de produits distinctes) et un Responsable Approvisionnements.
Le Responsable Planification et Ordonnancement orchestre, sur ses lignes de produits et avec son équipe, la planification stratégique, tactique et opérationnelle.
En étroite collaboration avec les Façonniers, les Responsables de Fabrication, les Acheteurs, les Approvisionneurs, les Gestionnaires de Stock, vous êtes garant de la performance opérationnelle, en vous adaptant aux besoins des clients, en étant agile face aux défis des marchés et en soutenant la croissance durable d'Hermès.
Votre mission consiste à répondre à la demande des marchés et aux objectifs stratégiques de l'entreprise en optimisant les capacités de production à court, moyen et long terme.
Vous encadrez une équipe 6 collaborateurs composée de planificateurs et ordonnanceurs.
Vos principales missions et activités
Le Responsable Planification et Ordonnancement crée une relation de partenariat avec la Direction Commerciale, la Direction de la Production, ses pairs au sein de la Direction Supply Chain et Achats, et avec les Façonniers.
Chaque saison et dans le cadre du rétroplanning du métier, sur base de prévisions puis de commandes fermes des marchés, vous assurez la construction et le suivi d'un planning de production et de livraison ambitieux et réaliste pour nos produits finis.
Votre engagement porte jusqu'à la mise en stock 1 er choix dans notre centre logistique à partir duquel les boutiques seront ensuite servies.
Plus spécifiquement, vous accompagnez votre équipe dans ses missions de planification et d'ordonnancement.
Planification
* Contribuer à l'élaboration de la stratégie industrielle auprès de la direction production/technique
* Animer le processus PIC (Plan Industriel et Commercial) avec les équipes de fabrication et la direction commerciale, identifier les risques et opportunités, construire la feuille de route
* Garantir l'adéquation charge/capacité des partenaires externes afin de satisfaire la demande client tout en répondant aux objectifs de la stratégie industrielle
* Appuyer la négociation avec la Direction Commerciale sur les cadencements de livraisons en fonction du besoin marché et des contraintes industrielles
* Proposer différents scénarii de Plan Directeur de Production afin de gérer les contraintes commerciales, capacitaires et d'approvisionnement
* Superviser avec les Achats et Approvisionnements la construction des plans directeurs d'approvisionnement pour les matières et composants
* Être partenaire de la Direction Commerciale dans la définition de la stratégie des reconduits, animer le pilotage des stocks de reconduits et les lancements en production en fonction de la demande, des niveaux de stock et des objectifs d'engagement va...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:16
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Positionnement : Au sein du département de l'Environnement de Travail et Sécurité de la Maison Hermès, le titulaire est rattaché au Directeur de la Maintenance des Infrastructures, lui-même rattaché au Directeur de l'Environnement de Travail et Sécurité.
Périmètre : Bâtiments, Paris
Statut : Cadre
Missions principales :
Sous la responsabilité du Directeur de la Maintenance des Infrastructures et en étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles, notamment logistique et sécurité, ses principales missions s'articulent autour de 4 axes majeurs :
Assurer le bon fonctionnement du service maintenance
Assurer la mise à disposition des locaux, équipements techniques, prestataires et services internes
Aider à garantir la sécurité des biens et des personnes
Animer le développement RSE
Vous appliquez et faîtes appliquer les procédures liées à la politique de maintenance et de sécurité d'Hermès Services Groupe en lien avec le Directeur de la Maintenance des Infrastructures.
Avec votre équipe, vous assurer les tâches suivantes :
1.Animer le service :
* Concourir à définir les objectifs du service, à mettre les moyens en œuvre pour les atteindre
* Aider à assurer une bonne organisation de la répartition des tâches, proposer si nécessaire des adaptations ou modifications des structures
* Animer l'esprit de qualité du service correspondant aux attentes des clients internes et de travail en équipe
* Faire des points réguliers et organiser des réunions d'activité
* Collaborer étroitement avec le second Responsable Maintenance et effectuer un relais en son absence
2.Gérer la relation client au quotidien :
* Développer et entretenir une réelle connaissance des clients internes, de leurs modes de fonctionnements, de leur organisation et projets de développement pour répondre à leurs besoins dans un réel état d'esprit de service, anticiper et planifier l'activité
* Suivre les demandes via la boite à services, répondre aux demandes des clients internes, suivre et vérifier les actions réalisées par les équipes
* Effectuer des contrôles qualité et un suivi sur le terrain
* Organiser et animer des réunions avec les clients internes
* Formaliser les entretiens en plan d'actions, communiquer régulièrement sur leur mise en œuvre
3.
Piloter les prestataires multitechniques, factotum et ascenseurs :
* Effectuer des points réguliers avec les prestataires et l'équipe interne pour favoriser la communication et garantir une bonne gestion quotidienne des tâches
* Réaliser des points d'avancement mensuel avec les mainteneurs sur la base du cahier des charges et de leurs rapports d'activité pour optimiser en permanence la prestation
* Suivre les demandes de devis et assurer la vérification
* Suivre le préventif, Carl, le reporting, etc.
4.
Piloter les opérations de maintenance courante et préventiv...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2024-11-23 07:41:14
