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Main Responsibilities:
* Responsible for all the daily store operational duties
* Responsible for all sales activities related to selected metiers (product categories)
* Delivers exceptional client service and maintains a pleasant shopping environment consistent with our brand image
* Establish and maintain relationships with all clients
* Keep clients informed on new products or services, changes, etc.
* Identifies and handles client enquiries and concerns
* Executes sales plans and participates in in-store animations and communications events
* Communicates feedback gathered through in-store activities to store management
* Other duties as assigned
Requirements and Capabilities:
* At least 3 years of relevant experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
* Strong communication skills
* Fluent in English, other languages are a plus
* A team player who embodies the values of the House
* Positive attitude, energetic, and strong work ethic
* Service-oriented and enjoys genuine connections with clients
* Able to work in a rapid retail environment
* Computer skills and mobile device skills required
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Singapore, SG-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:14
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Contexte :
Les métiers IDO et Petit h au sein du groupe Hermès évoluent dans un environnement fortement transversal, en interaction étroite avec les fonctions Création, Collection, Supply, Commercial et Production.
Dans ce contexte exigeant, la maîtrise et la fiabilité des données constituent un levier stratégique essentiel au pilotage des activités et à la performance globale.
Rattaché au Responsable Finance, le Data Manager occupe une position clé au sein du département.
En tant que référent Data & BI, il structure et pilote la gouvernance des données, tout en accompagnant les équipes métiers dans le développement de leur autonomie et de leur maturité data.
Il contribue ainsi à garantir la cohérence des systèmes d'information et à soutenir efficacement les opérations.
Mission :
En tant que Data Manager, vous êtes garant de la qualité, de la cohérence et de la gouvernance des données métiers.
Vous structurez les pratiques Data & BI et accompagnez les équipes dans leur appropriation des outils et des enjeux.
* Gouvernance Data : Vous définissez, déployez et animez la gouvernance des données en lien avec les standards Groupe, en garantissant leur bonne appropriation par les équipes.
* Qualité des données : Vous assurez la fiabilité, la cohérence et la maîtrise des données en pilotant les processus de gestion, les indicateurs de suivi et les actions d'amélioration continue.
* Culture et structuration Data : Vous formalisez les référentiels et accompagnez les équipes métiers dans la compréhension et l'utilisation autonome des données.
* Data & Business Intelligence : Vous garantissez la cohérence des données entre les systèmes et pilotez les usages BI, notamment dans une logique de self-service encadré.
* Projets Data : Vous pilotez les projets data et BI en tant que référent métier, en veillant à l'adéquation des solutions avec les besoins opérationnels.
* Alignement Groupe : Vous contribuez aux instances Data Groupe et veillez à l'application des standards et bonnes pratiques.
Profil recherché :
* Formation supérieure Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieur ou université équivalente).
* Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en data management et en gestion de projets liés à la data ou à la Business Intelligence.
* Bonne maîtrise des systèmes d'information et des environnements data
* Connaissance de M3 indispensable, STEP et Power BI appréciées
* Expérience sur des données référentielles (produits, production, etc.)
* Capacité à appréhender des sujets complexes et transverse
* Maîtrise des enjeux de gouvernance et de qualité des données.
* Capacité de formalisation, de structuration et de synthèse
* Autonomie, rigueur et réactivité
* Excellent relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
* Goût pour le travail en équipe et sens du ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:13
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The Team:
The Hermès Beverly Hills Flagship Boutique opened in 1972 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Floor Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Assistant Manager is responsible for partnering with the Managing Director and Floor Director to successfully run all aspects of the business including building sales, identifying opportunities, and client development via CRM and service initiatives, coaching and counseling of staff.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Daily supervision of staff (coaching, training and assisting in achieving sales objectives).
* Demonstrates and active management presence on the sales floor modeling exceptional service and ensuring all team member embody the Hermès spirit.
* Identifying sales opportunities by weekly review of business by métier, tracking delivery and special orders.
Apply these sales opportunities in tandem with each sales specialist personal goals to evaluate contribution to total boutique.
* Contributing to and/or conducting monthly touch-base meetings and annual performance evaluations in tandem with Managing Director/Floor Director.
* Communicates CRM standards, follows up daily for associate compliance and to maximize quality of client capture rate and detailed information according to Hermès standards.
* Ensures policy and procedure is clearly communicated to team and all are actively compliant.
* Monitor E-time and scheduling needs for the staff.
Keep and accurate record of vacation, time and attendance in tandem with HR.
* Organizes seasonal trainings including key métier points, share internal updates, and ensure sales team are integrating into client conversations at point of sale.
* Assists in maintaining database of candidates for store and in recruiting and interviewing to fill open positions.
* Making critical client decisions and runs business during Managing Director/Floor Director's visits to Preview/Podium.
Supervisory Responsibility:
* YES
Supervises Sales Staff
Budget Responsibility:
* YES
Responsible for achieving the sales goal for the year for their specific location.
Also need to ensure the store is profitable and has an accurate inventory that falls within the parameters of the company sets.
Responsible for maintaining stock levels in all métiers of responsibility, MOS, and sell thru according to Hermès standards.
Decision Making Responsibility:
* YES
Responsible for making decisions that relate to the staff, the client and the running of the store.
In the absence of the Floor Director/Managing Director, the Assistant Manager will step in to the role of the Floor Director/Managing Director.
About You:
* 4+ years of retail management expe...
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Type: Permanent Location: Beverly Hls, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:13
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Alternance à pourvoir à partir de septembre 2026, pour une durée de 12 mois.
Basée à Pierre-Bénite.
Contexte
La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermès, depuis le tissage jusqu'à la confection et l'expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.
La Holding est composée de 8 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.
HTH établissement compte plus de 250 collaborateurs et regroupe des activités opérationnelles de contrôle qualité et d'expédition des produits finis réalisés dans la filière ainsi que les fonctions support destinées à l'ensemble des entités de la Holding (développement, qualité, supply chain, informatique, finance, achats, commercial, ...).
HTH a des engagements forts en termes de développement durable et déploie différents projets RSE en interne et sur l'ensemble de la chaine de valeur.
Missions :
Rattaché et en support au Responsable projets Développement Durable, le chargé de projets Développement Durable sera amené à intervenir sur différentes missions au sein d'HTH.
Compte tenu de la formation suivie par l'alternante sur 24/2025 les missions suivantes ont été définies :
Participation aux projets développement durable :
* Participation au déploiement des formations Développement Durable au sein de la filière HTH : programme HDDM
* Mise à jour et animation du cahier d'engagement RSE filière HTH
* Participation à l'organisation des évènements d'animation RSE (semaine de développement durable, exposition, campagnes de dons...)
* Participation au groupe des salariés eco-citoyens.
* Création de supports de communication
* Participation à la roadmap plastique
* Ancrage territorial : participation aux colloques et réunions interprofessionnelles sur la circularité.
Dimension du poste
* Cette fonction nécessite de communiquer et travailler avec de nombreux interlocuteurs en interne (logistique, développement, sites ...) mais également en externe (fournisseurs)
* Poste basé à Pierre-Bénite (69)
Profil
Formation :
* Etudiant(e) en cycle supérieur avec spécialisation Développement Durable/RSE, en alternance.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatique
Qualités requises :
* Ponctualité et rigueur.
* Curiosité et dynamisme, force de proposition.
* Très bonnes capacités rédactionnelles.
* Appétence pour le terrain et la communication avec tous les profils professionnels.
* Savoir être
Quelques déplacements sur les sites et chez les fournisseurs en Rhône-Alpes sont à prévoir.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:11
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Positionnement :
Au sein de l'organigramme général d'Hermès Femme, le titulaire rapporte au chef de produit.
Sur le plan fonctionnel, vous entretenez des relations étroites avec l'équipe développement, le studio, l'atelier, le stock, les chargées de fabrications, le développement matières/fournitures et les fabricants extérieurs.
Finalités de la mission:
Vous aidez le chef de produit pendant les développements des collection, de la remise croquis aux livraisons des pièces de collection jusqu'à la passation en production.
Vous aidez pour le référencement articles et la gestion des nomenclatures via Centric.
Vous préparez les produits et les outils nécessaires lors des différents temps forts de la collection (essayages, looks, ventes show-room, documents de collections).
Vos missions principales :
- Préparer la remise croquis avec les Ateliers et le Studio : codification et référencement des croquis dans le logiciel Centric ainsi que les ouvertures coloris & thèmes.
- Suivi des lancements d'essais : soutien aux CDP pour le lancement des essais, rédaction de fiches explicatives pour les façonniers, création des bons de commande, coordination pour servir les bons éléments (matières et fournitures), suivi de la réalisation par le façonnier, réception et mise à jour du tableau de suivi.
- Aide à la création et à la mise à jour des nomenclatures des modèles tout au long de la collection.
- Préparer et mettre à jour tout au long de la collection les correspondances de couleurs tissus et fournitures sur l'outil Centric et les supports de collection.
- Aider à la mise en place du calcul des prix de la collection (générer les macro-prix en soutien au chef de produit).
- Préparer et mettre à jour quotidiennement les documents de collection : plans de collection, planches matières, catalogue d'essayages, fiches matières correspondances, et suivi de croquis.
- Préparer les portants et chutes de tissus pour les essayages lors des temps forts de la collection.
- Suivre, en étroite collaboration avec le/la chargé/e de fabrication, l'avancée de la fabrication des essais, prototypes, lancements finaux, ceci afin de respecter le calendrier des essayages.
- Elaborer les documents commerciaux : descriptifs produits, documents info/produits et documents de non-conformité.
Votre Profil :
- Profil Bac +4/5 en école de commerce, école de mode ou université.
- Sens du produit, de la qualité et sensibilité mode.
Capacités d'anticipation, organisation et rigueur.
- Aime le travail en équipe, forte facilité de communication et capacité d'écoute avec les différents interlocuteurs.
- Rigoureux, impliqué, dynamique et force de proposition.
- Langues : Français, anglais, italien est un plus.
Alternance de 12 mois à compter de septembre 2026, basée à Pantin.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Cr...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:11
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A propos du Groupe
Depuis 2020, le groupe Hermès Manufacture de Métaux (HMM) est l'entité d'Hermès spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornement de très haute qualité.
Reconnu pour le savoir-faire de ses près de 1 000 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, le groupe HMM regroupe en Europe 8 sites de production.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la maison Hermès et notamment celle de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt à porter.
Dans le cadre de la croissance du groupe, HMM recherche un alternant Compensation & Benefits.
Rattaché au Responsable Compensation & Benefits, vous travaillez autour du déploiement de la politique rémunération et avantages sociaux et participez à des projets transverses.
Principales activités
Compensation & Benefits
* Être le support sur l'ensemble du process de revue annuelle de la rémunération
* Analyser les rémunérations et avantages existants, assurer la cohérence du périmètre concerné en lien avec le Groupe
* Participer aux études menées par le groupe et réaliser des études spécifiques de positionnement à la demande des équipes RH opérationnelles
* Participer à la création de supports de communication relatifs à la rémunération et aux avantages sociaux
* Participer à la campagne des acquisitions des actions gratuites
* Contribuer au déploiement et pilotage du modèle social de la Maison Hermès (parentalité, santé, prévoyance, retraite...)
* Participer à la mise en œuvre d'un Plan d'Epargne Retraite Obligatoire au sein du Groupe HMM
Reporting Social et SIRH
* Assurer le suivi des effectifs, mettre à jour les données sociales et garantir l'édition de reporting de qualité dans le cadre des orientations définies par le Groupe
* Identifier, alimenter et suivre les KPIs RH clés permettant de piloter l'activité
* Contribuer au déploiement nos obligations de reporting social dans le cadre de la CSRD
Projets transverses
* Contribuer au déploiement du Bilan Social Individualisé
* Participer à la mise en œuvre de la Directive européenne sur la transparence des rémunérations
* Participer à la cohérence de la cartographie des postes
Profil du candidat
* Bac+4/5 en Ressources Humaines avec une spécialisation en C&B ou en contrôle de gestion sociale, une première expérience serait appréciée
* Excellent relationnel, enthousiasme, sens du service et esprit d'équipe
* Réactivité, rigueur, méthode, organisation et capacité à gérer simultanément plusieurs sujets
* Autonomie et force de proposition
* Discrétion, sens de la confidentialité
* Maîtrise Excel et Power BI
Eléments de contexte
* Altern...
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Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:10
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Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Nouvellement implanté dans l'agglomération de Caen dans un atelier relai à Giberville (14), nous recherchons les nouveaux artisans qui découvriront nos savoir-faire afin de pouvoir, au terme d'une formation, réaliser les sacs de la Maison.
Finalités
Être Sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin (CV et lettre de motivation demandés).
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront tout au long de l'année, en partenariat avec France Travail.
Si votre candidature est retenue, vous démarrerez par un premier contrat de professionnalisation de 6 mois suivi d'un second contrat d'apprentissage ou professionnalisation de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les prérequis de chaque étape.
La formation se tiendra à l'Ecole Hermès des savoir-faire de la Manufacture dans la perspective d'acquérir les fondamentaux du métier d'artisan sellier maroquinier et de passer le CAP Maroquinerie.
La prochaine session de formation débutera le 2 septembre 2026.
Par la suite, vous exercerez le métier d'artisan sellier maroquinier sur notre site.
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Type: Permanent Location: GIBERVLE, FR-NOR
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:10
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Alternance de 12 mois conventionnée à temps plein à pourvoir à partir de septembre 2026.
Localisation : Paris
Au sein de la Direction Financière d'Hermès Parfum et Beauté, vous serez rattaché(e) au Responsable Contrôleur Interne.
Dans un contexte de forte croissance et de changement de dimension du métier, vous participerez au déploiement du dispositif de contrôle interne et à l'optimisation des processus clés.
Vos principales missions seront les suivantes :
Participation aux routines de contrôles Groupe
* Répondre aux campagnes et questionnaires d'auto-évaluation du contrôle interne
* Coordonner le processus de documentation des contrôles comptables
* Suivre et consolider les déclarations cadeaux, dons & mécénats
* Piloter la campagne de conflit d'intérêt (lancement, collecte et suivi des réponses)
* Piloter la campagne de représentation d'intérêt (lancement, collecte et suivi des réponses)
Gestion des demandes et Revue des accès systèmes d'information/accès physiques
Aide au déploiement du référentiel contrôle interne
* Mettre en œuvre le plan de sensibilisation en vue d'animer la culture contrôle interne au sein de l'organisation
* Participer à l'identification de zones de risque opérationnel ainsi qu'au déploiement d'un dispositif de contrôle interne robuste
* Contribuer à l'actualisation et la rédaction de politiques et procédures spécifiques au métier
* Aider l'équipe dans l'exécution de missions spécifiques ou de gestion de projets initiés en réponse aux besoins opérationnels
Participation à la préparation et au suivi des audits internes de la Direction de l'Audit et des Risques Groupe.
Au cours de votre alternance, vous participerez à l'incarnation de la fonction Contrôle Interne et à la réduction du niveau de risques de façon à obtenir une assurance raisonnable du bon fonctionnement des opérations Hermès Parfum et Beauté.
Votre apport sur l'amélioration des processus vous aidera à appréhender l'équilibre entre les enjeux business et réglementaires.
Votre profil
* Formation supérieure en Ecole de Commerce, IAE, d'Ingénieur, Université ou équivalent
* Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
* Sens de l'intégrité, rigueur, organisation, curiosité, esprit d'analyse et de synthèse,
* Bon relationnel et esprit d'équipe
* Maîtrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
* Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Power Point)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:09
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La direction du Retail Supply Planning, au sein de la Direction des Opérations Retail du groupe, offre les outils d'aide à la décision et d'action pour rendre les stocks plus agiles afin de faciliter le renouvellement de l'offre et l'expression de la richesse des collections
Au-delà du deploiement d'outils, la direction du Retail Supply Planning anime une communauté de Retail Supply Planners qui se crée au sein les filiales de distribution.
Avec la généralisation des initiatives et la professionnalisation de la logique d'agilité des stocks, notre enjeu est aujourd'hui de mieux suivre les impacts et les actions pouvant contribuer à aller plus loin.
Le poste vise à accompagner la mise en place des solutions techniques d'agilité des stocks et mettre en place les outils de suivi d'impact.
Principales missions
Mise en place d'un reporting
* Agilité des stocks : Exploitation et mise en forme des indicateurs,
+ Suivi de l'évolution des stocks,
+ Représentativité de la diversité des collections en magasin,
+ Suivi des taux de rupture,
+ Suivi de l'âge du stock et des stocks dormants,
+ Respect des instructions de phase out.
* Indicateurs d'utilisation des outils,
+ Recommandation sur les actions à mener pour renforcer leur usage.
* Réflexion et mise en place d'éventuels nouveaux indicateurs de performance sur l'agilité des stocks.
Participation active au déploiement des outils
* Cockpit Retail (outil de réassort des magasins)
+ Organisation des réunions de lancement par pays,
+ Assistance logistique si réunion en présentiel,
+ Actualisation des supports de formation.
* SAP (ERP retail)
+ Mise à jour des supports de formations (slides, guides utilisateurs)
+ Création des visuels pour illustrer les nouvelles fonctionnalités
* Mêtis (outil d'aide à la décision sur les opérations de réallocation des stocks)
+ Participation au déploiement de l'outil et à la formation des utilisateurs
+ Hypercare auprès des utilisateurs.
Contribution à la définition des bonnes pratiques de Retail Supply Planning
* Identifier les bonnes pratiques et contribuer à leur diffusion en lien avec les membres de la direction du Retail Supply Planning.
Profil
* Niveau Bac +4/+5
* Connaissances de base en administration de bases de données.
* Expérience dans le commerce de détail est un plus pour la compréhension des enjeux
* Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
* Réactivité et organisation
* Maîtrise des outils informatiques : Suite Office, notamment Excel et PowerPoint (niveau avancé)
* Esprit d'équipe, rigueur, sens du service et autonomie indispensables
* A l'aise avec la communication et de relations interpersonnelles
* Anglais courant
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité,...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:08
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Key Responsibilities
TEAM
• Act as the primary point of contact for the CRC team on all operational matters (procedures, customer inquiries and discussions, etc.), ensuring smooth and efficient process management.
• Ensure the proper implementation and consistent application of procedures.
• Support the onboarding and integration of new team members through training, day-to-day guidance (mentoring-style support), and by updating training materials.
• Actively participate in daily morning briefings as part of team management, sharing best practices, feedback and contributing to team engagement.
• Identify and report operational support needs to the CX Manager in a timely and structured manner.
MONITORING & SUPPORT
• Monitor team KPIs on a daily and individual basis, analyse performance trends and propose action plans to drive continuous improvement, in alignment with the Management team.
• Ensure full compliance with processes related to clients and subsidiaries, while actively supporting the team in strengthening customer relationships.
• Monitoring Responsibilities;
o Emails pending processing in Eptica.
o Monitor emails received through generic inboxes and ensure timely responses to store requests (returns, general inquiries, etc.)
o Track and follow up on tickets pending in the Passerelle tool.
• Manage store appointments through Qudini (or similar scheduling tools).
• Share relevant information and documentation across internal communication platforms (e.g.
SharePoint).
• Review, correct and adapt language translations for templates, phone scripts and various communication materials to ensure consistency and quality.
CUSTOMER RELATIONS
• Deliver an exceptional and refined level of service, fostering long-term customer loyalty and satisfaction.
• Build and maintain strong, trust-based relationships with both prospective and existing clients.
• Guide clients through a seamless and personalized sales journey, ensuring a consistent and premium customer experience.
• Demonstrate outstanding communication and engagement skills, nurturing a positive perception of the House at all times.
• Adopt a proactive and responsive service mindset, anticipating client needs and going above and beyond to exceed expectations while creating an inspiring environment.
• Foster and strengthen all customer relationships through meticulous organization and strong attention to detail.
• Exercise the highest level of discretion when dealing with high-profile clients and handling confidential information.
• Develop and support highly engaged clients, ensuring their continued loyalty and enthusiasm toward the House.
• Maintain an in-depth knowledge of company products and services to provide expert guidance and recommendations.
• Demonstrate strong conflict resolution and problem-solving capabilities to effectively manage complex situations.
• Collaborate closely with the Customer Experience Manager on CRM developments a...
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Type: Permanent Location: Istanbul, TR-34
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:07
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Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour "faire du beau dans du beau".
Le pôle Manufactures de Guyenne est organisé autour de deux sites localisés à Saint-Vincent-De-Paul (33440) et à Loupes (33370), et d'une école de formation à Saint-Vincent-De-Paul.
Principales activités
* Réaliser l'ensemble des opérations de Coupe sur cuir bovin et caprin :
+ Lecture de peau : structure de peau et repérage des défauts
+ Placements de morceaux
+ Découpe sur machines numériques
+ Autocontrôle
* Procéder à l'ensemble des opérations de préparation avancée :
+ Refente et parage machine
+ Coupe juste
+ Encollage
+ Autocontrôle
* Réaliser la maintenance de premier niveau et l'entretien hebdomadaire des machines de Coupe et de Préparation Avancée
* S'assurer de la conformité de la documentation technique liée à l'activité : cahier des charges, fiches de poste, procédures de maintenance premier niveau...
Finalités du poste
Délivrer une prestation de service en Coupe dans la qualité et les délais attendus.
Garantir des conditions de réalisation optimales en termes d'ergonomie et de sécurité.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Qualités recherchées
Sens de l'exigence et de l'excellence
Rigueur et organisation
Sens de l'observation et du service
Capacité à se remettre en question
Goût du...
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Type: Permanent Location: LOUPES, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:07
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Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations de la Maison Hermès, la Direction des Services Infrastructures et Technologiques (DSIT) fournit et maintient l'ensemble des services d'infrastructure.
Elle construit et sécurise le fonctionnement des plateformes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.
La DSIT est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Principales activités
Le Service Delivery Manager Infrastructure est placé sous la direction du Responsable des Opérations d'Infrastructure.
Il/Elle est responsable de la qualité et de la performance des offres de services DSIT de build & run (cloud & on-premises) et des contrats de prestation associés.
Il/Elle participe également à l'amélioration des offres.
En tant que SDM Infrastructure, vous êtes amené(e) à :
* Définir et construire l'outillage et la gouvernance de suivi de la performance des contrats / offres de services
+ Proposer, mettre en place et faire évoluer un framework permettant le suivi de la performance, du coût, de la satisfaction client et de tout autre indicateur pertinent sur les offres existantes (cloud & on-premises).
* Piloter et assurer l'excellence opérationnelle des offres de services et des contrats associés
+ Piloter les contrats d'infogérance opérationnels internationaux couvrant les services de build & run externalisés par la DSIT en collaboration avec les consommateurs de la DSI
+ Collecter les besoins et participer aux chantiers d'amélioration de l'offre de service de la DSI
+ Proposer les adaptations nécessaires aux contrats de manière à améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des services rendus, notamment du cadre de l'amélioration de l'offre de service HDTI.
Piloter les renégociations / renouvellements de contrats
* S'assurer que les niveaux de services (SLA) contractualisés, les indicateurs clés de performance (KPIs) et les attentes en matière de satisfaction du client sont atteints
+ Suivre et s'assurer de la qualité de l'exécution des services (build & run) en s'appuyant notamment sur une équipe de SDM, de Sys/NetOps et de Change/Incident managers.
+ Participer à la documentation et au partage des informations sur les délivrés
* Garantir la continuité de service MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) et MCS (Maintien en Conditions de Sécurité) des infrastructures, avec suivi des actions préventives et correctives, planification des évolutions et anticipation des risques opérationnels.
Profil souhaité
Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:06
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Le métier Prêt-à-Porter Femme recherche un(e) stagiaire conventionné(e) à temps plein pour une durée de 6 mois à pourvoir dès la mi-octobre 2026 et jusqu'à la mi-mars 2027.
Basé à Pantin.
Vos missions :
1.Support aux séances de "looks" :
* Aide à l'organisation pendant séances de "looks" : réception et mise en place des repas et du matériel nécessaire, accueil des différents intervenants externes, tenue de la table régie.
* Préparation administrative : autorisation sécurité, saisie des commandes
2.
Support du studio au quotidien :
* Mise en page des dossiers : documents récapitulatifs, recherches divers, activités, prestations etc...
* Gestion des demandes aux différents services supports, services généraux (nettoyage, informatique, maintenance, coursiers)
* Gestion des fournitures bureautiques (commandes, mise à jour de l'inventaire)
3.
Support au défilé :
* Assister la coordination studio et accessoires en backstage le jour du défilé depuis l'installation de la collection jusqu'à son envoi à la presse à la fin du défilé
Votre profil :
* Vous êtes dynamique, fiable et savez faire preuve de rigueur
* Vous êtes curieux(se) et avez envie d'apprendre
* Vous maîtrisez le Pack Office + Pack Apple (InDesign est un +)
* Vous êtes doté(e) d'une excellente communication orale et écrite
* Vous avez un bon niveau d'anglais
* Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens du service
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:06
-
Rattaché(e) au Responsable des Services aux Collaborateurs, le/la chargé des services aux collaborateurs interviendra sur l'activité de déménagement-manutention et la propreté des locaux.
Dans le cadre des opérations de déménagement, Il/elle aura pour mission la coordination et la supervision des opérations pour l'aménagement ou réagencement d'espaces.
Dans le cadre de la propreté et l'hygiène des locaux, il/elle aura pour mission le pilotage des prestataires de nettoyage et gestion des déchets.
Pilotage des déménagements et opérations diverses de manutention
Il/elle assurera l'ensemble des opérations depuis la définition du besoin (visites préalables) avec l'estimation du volume de déménagement et des moyens matériels et humains à affecter jusqu'à l'aménagement cible attendu, en collaboration avec les équipes travaux et le client.
* Assure le recueil des besoins des Clients internes, des Directions Immobilières, Maintenance technique et éventuels autres métiers associés au projet.
* Lors de la préparation et le déroulé du projet, assure l'interface et la coordination entre eux ainsi qu'avec les prestataires déménageurs : il/elle centralise les informations, les traduit en plan d'actions, en planning et communique sur le déroulé des opérations
* Prépare les demandes de mouvement : analyse et mise en forme, des plans, lister la typologie des biens et équipements à déménager ainsi que les collaborateurs concernés,
* Garantit la bonne coordination des prestations de déménagements avec les sous-traitants et autres intervenants (maintenance, informatique, etc...), rdv de repérage, demande de devis, accueil, brief, supervision des opérations, SAV, gestion des éventuelles réclamations
* Lors de ces opérations se coordonner avec les métiers impliqués, le service nettoyage et la gestion des déchets, le service technique et la sécurité
* Coordonne l'agencement d'espaces évènementiels
Pilotage de la propreté des locaux : nettoyage des locaux, 4D, collecte des déchets
Pilotage des diverses prestations nettoyage, 4D et traitement des déchets
Les missions doivent être réalisées dans le respect des contrats de prestations, des procédures qualité et sécurité définies, dans l'objectif de maintenir la qualité de service qu'Hermès Services Groupe entend offrir à ses clients internes.
* Assure le suivi des opérations pour garantir la propreté et l'hygiène des locaux
* Coordonne et valide la réalisation des interventions contractuelles et ponctuelles
* Réalise des contrôles qualités contradictoires avec les prestataires
* Organise les réunions mensuelles de suivi de prestations
* Suit et valide les actions correctives
* Traite les demandes et réclamations des clients internes
* Mets en place et suivre les plans de prévention et protocoles de sécurité
* Mets en place les traitements contre les nuisibles...
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:05
-
Vous êtes intégré à l'équipe Développement Produits de la Direction Industrielle de la Chaussure et la supportez quotidiennement dans leurs activités afin d'assurer le bon suivi du développement des produits de la Chaussure catégorie Femme Elégante.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de Septembre 2026 .
Basé à Pantin.
Principales missions
Intégré(e) à l'équipe Développement Produits de la Direction Industrielle de la Chaussure, vos missions principales sont les suivantes :
* Accompagner l'équipe Développement dans ses échanges avec les fabricants durant les phases de développement et d'industrialisation
* Être en interaction avec les équipes Collection, le Style, Développement Matières, Qualité, Achat et Production et les fabricants extérieurs
* Recevoir les produits finis, assurer leur suivi et participer au contrôle de leur conformité avec l'équipe Développement
* Participer à l'organisation des réunions de validation des prototypes
* Répertorier les composants Chaussures obtenus par des techniques diverses et comprendre leurs spécificités
* Aider au suivi des accessoires métalliques envoyés aux fabricants pour la réalisation des prototypes et des échantillons
* Créer et mettre à jour les outils de suivi de développement (suivi prototypes, fiches modèles, suivi d'industrialisation, tableaux de prix, KPI...)
* Participer au suivi de facturation et demandes d'avoir,
* Aider au suivi du stock développement et les envois de paires aux fabricants/fournisseurs externes suite aux réunions de développement et d'industrialisation
* Aider au traitement des différentes demandes des autres services du Métier Chaussures (Style, Commercial, Développement produit, Qualité, Collection...)
* Appui aux systèmes d'information notamment le PLM : s'assurer que la collection et les données produits sont exactes dans le système
Profil du candidat
* Etudiant en école de commerce / ingénieur / mode/ université (ou parcours équivalent), vous disposez d'une convention de stage couvrant l'ensemble de la période (6 mois)
* Rigueur, organisation et fiabilité
* Aisance relationnelle et esprit d'équipe
* Sensibilité produit
* La maîtrise de l'Italien est un plus.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la tran...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:04
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Contexte :
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication, un :
Stagiaire Assistant Graphiste Concept Image.
Au sein du département Communication, la Direction de la Création a la charge de la production de différents projets de communication (invitations, e-mailing, affiches, dossiers de presse, films, contenus réseaux sociaux, brochures...).
Vous assisterez l'équipe des responsables concept et image (directeurs artistiques/graphistes) qui assurent la conception et la réalisation de documents imprimés et digitaux pour le groupe Hermès.
Stage conventionné à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 6 mois et basé à Paris.
Vos missions :
Vous participerez à l'ensemble des étapes de production, de la recherche liée au concept jusqu'à la conception des éléments eux-mêmes, à travers différentes missions :
* La conception d'images et de concepts ;
* La réalisation de mises en pages de documents papier et digitaux et déclinaison sur différents supports (affiches, brochures, supports digitaux, etc.) ;
* Le choix de papiers, de façonnages, réalisation de maquettes, etc.
;
* L'aide à la réalisation de shooting ou tournage.
Votre profil :
* Vous êtes étudiant en écoles d'Arts Appliqués/Graphisme, vous avez une pratique courante du logiciel InDesign et connaissez Illustrator et Photoshop;
* Vous connaissez les codes et usages typographiques, et vous avez un goût particulier pour la mise en page et la conception d'images;
* Vous êtes créatif, rigoureux, autonome, vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et avez le goût des beaux objets.
Vous avez su démontrer votre esprit d'équipe;
* Vous souhaitez vous investir dans une expérience riche et formatrice;
Merci de joindre impérativement votre portfolio à votre candidature.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:04
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Hermès part à la conquête d'un nouveau territoire : celui de la mobilité.
Nous portons l'ambition de développer ce nouveau segment à travers des objets innovants, des mises en marché très rapides, et des volumes très importants.
Au sein de la Direction Technique, la Direction du Développement Technique contribue à l'excellence opérationnelle sur l'ensemble de la chaîne industrielle : du développement produit jusqu'à la sortie de production et les éventuels retours après-vente.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2026 .
Basé à Pantin.
Vos principales missions
Amélioration continue du Produit :
Recherche de solutions avec l'ensemble des partenaires ;
Pilotage de l'ensemble des phases projet : concept, faisabilité, conception, validation, production ;
Pilotage de la réalisation de prototypes ;
Rédaction et pilotage du plan de validation ;
Mise à jour de la documentation technique.
Amélioration continue - Data :
Mise à jour des nomenclatures dans l'ERP.
Votre profil
Vous êtes issu(e) d'une Ecole d'Ingénieurs Bac +4 / Bac +5, la réalisation d'un premier stage de 6 mois en entreprise est un plus ;
Vous faîtes preuve de ténacité, de réactivité et d'adaptabilité ;
Vous êtes curieux(se), proactif(ve), avec un intérêt pour la technique et l'excellence ;
Vous savez adopter un esprit d'analyse et de synthèse et êtes orienté résultat ;
Vous détenez la capacité à mettre en œuvre les méthodologies de résolution de problème, avec un esprit d'équipe ;
Vous possédez un bon relationnel afin de collaborer efficacement de manière transversale, avec différents services et fournisseurs et de nos clients internes ou externes ;
Vous avez un excellent niveau de communication écrit et oral.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et Lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:03
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Au sein de H.A.B, pôle de fabrication interne d'Hermès BIJOUTERIE, la société CREATION JMC est un atelier de joaillerie renommé et à taille humaine travaillant sur des projets de moyenne et haute joaillerie pour Hermès et les plus prestigieuses maisons de Joaillerie.
Nous avons rejoint la Maison Hermès durant l'année 2023.
Notre activité est répartie sur 4 sites français situés en région parisienne, toulousaine et lyonnaise.
Nous proposons des savoir-faire artisanaux tels que la joaillerie, le polissage, et le sertissage, mais aussi des compétences de développement grâce à notre bureau d'étude ainsi que notre pôle méthodes et industrialisation.
Nous avons également internalisé notre Fonderie afin de venir compléter notre approche du produit.
Intégrer notre Maison et notre atelier, c'est avoir l'opportunité de faire partie d'un univers créateur composé d'artisans au service d'objets de haute qualité.
Vous êtes joaillier.ère et vous êtes passionné.e par votre métier ? Venez travailler au cœur des ateliers de JMC et prenez part à la fabrication des pièces de joaillerie pour Hermès et autres prestigieuses maisons de Joaillerie.
LE POSTE
Nous recherchons dans le cadre du développement de notre activité sur notre site lyonnais un(e) Joaillier(ère) expérimenté(e).
MISSIONS
Vous participerez à la fabrication des produits joailliers de grande qualité nécessitant des techniques joaillières exigeantes au sein d'une équipe hautement qualifiée.
Vous réaliserez la fabrication du bijou jusqu'à sa finition du montage et de l'assemblage d'une pièce la réalisation de bijoux dans le respect des modes opératoires et selon notre cahier des charges.
Vous participerez également aux finitions.
Dans le détail, vos missions seront les suivantes :
* De réaliser l'émeri d'une pièce en respectant les volumes et les côtes du cahier des charges
* De maitriser les techniques de brasure au chalumeau et soudure laser
* La réalisation de montages avec différentes techniques d'ajustage, perçage, etc
* D'assurer la finition du produit aux exigences qualité de la Maison
* D'autocontrôler les opérations réalisées
PROFIL
De formation obligatoire en Bijouterie Joaillerie, vous maitrisez les techniques de cet univers et justifiez d'une expérience conséquente.
Vous vous positionnez en tant que Joaillier confirmé.
Vous êtes minutieux, autonome, organisé et avez le sens du détail et du travail en équipe.
Vous êtes désireux de pouvoir mettre à contribution votre savoir-faire et participer au développement d'un métier d'exception au sein d'une des plus prestigieuses maisons de luxe.
Type d'emploi : CDI
Période de travail : 35h
Vous bénéficierez des avantages suivants : Participation, 13e mois, mutuelle complémentaire, tickets restaurants.
Notre site est desservi par les transports en commun (5 minutes à pied).
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Type: Permanent Location: VLEURBANNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:02
-
Placé dans une fonction transversale sous la responsabilité de la Responsable qualité, l'Adjoint qualité et amélioration (H/F) est garant de l'assurance qualité et la politique qualité de l'entreprise.
Il met en œuvre la démarche qualité qui vise à la satisfaction des clients.
Il veille à la conformité des procédures de l'entreprise, des exigences des clients, des contraintes internes et des obligations normatives.
Il collabore avec tous les intervenants de l'entreprise en vue de sécuriser la qualité de nos fabrications et d'améliorer la maitrise opérationnelle de notre activité.
Il participe par son action à développer la culture qualité et l'amélioration continue dans tous les départements de la tannerie.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Sécurité :
* Respecte les règles en vigueur en matière de sécurité
* Applique les règles concernant les conditions de travail d'hygiène et de sécurité (Fiches de Sécurité, Consignes de Sécurité et port des équipements de protection individuels)
* Gère la propreté de l'ensemble de son poste de travail
Qualité :
Contrôle qualité des produits chimiques entrants :
* Définir les méthodes pour assurer le contrôle des produits chimiques et les réactualise si nécessaire
* Etablir et suivre le programme de prélèvements
* Accompagner la personne qui réalise les analyses chimiques
* Assurer la communication des résultats non conformes en interne et au réseau interne groupe HCP
* Suivre les réclamations fournisseurs issues du processus de contrôle
* Proposer et mettre en place les initiatives d'amélioration du processus de contrôle de qualité
Qualité maitrise de la couleur de nos cuirs et contrôle qualités des masters coloris :
* Piloter et/ou réaliser les suivis spectrocolorimètre des masters de production/ mère
* Réaliser les enregistrements de données colorimétriques des coupures
* Piloter les renouvellements de masters en interaction avec les référents couleur du groupe
* Être garant de la bonne utilisation du matériel de contrôle
* Former les utilisateurs en production
Qualité maitrise opérationnelle et process de sécurisation de nos productions (Suivi qualité / contrôle process / plan amélioration continue) :
* Animer avec méthode et rigueur les groupes de résolutions de problèmes ou d'amélioration continue
* Participer à la gestion des non-conformités : plan d'action, recherche des causes de non-conformités
* Proposer des pistes d'amélioration afin de fiabiliser la qualité de nos fabrications
* Participer activement à la montée en compétence des équipes de production sur les analyses de cause et l'amélioration continue
* Organiser et réaliser des campagnes de contrôle sur les productions ou les paramètres de process si nécessaire
* Connaitre les articles et savoir évaluer la qualité de la peau selon les critèr...
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Type: Permanent Location: CHADRAC, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:02
-
Rattachée au Pôle Maison, la Filière Céramique regroupe 2 sites intégrés, travaillant pour 3 Métiers du groupe HERMES :
* Le site de La Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (CATE), qui conçoit, développe, industrialise et produit les productions des Arts de la Table en porcelaine décorée pour le Métier Maison et les productions de bijouterie émaillée pour le Métiers Accessoires de Mode.
* Le site de BEYRAND (société créée en 1926 ayant rejoint le groupe HERMES en 2017) qui conçoit, développe, industrialise et produit les décors dans un procédé sérigraphie ou jet d'encre, pour 2 métiers : la céramique pour La CATE, le cuir pour le Métier HMS.
Le site de BEYRAND a ouvert un atelier de décoration en octobre 2022, pour développer la capacité pour le Métier Maison (si bien que la Filière porte désormais 2 ateliers de décorations pour satisfaire le besoin de son client HERMES Maison).
La Filière pilote, de plus, ses partenaires et sous-traitants et porte la responsabilité de l'Innovation et du Développement Technique pour ses Métiers clients.
Par la précision de son savoir-faire et sa capacité à innover, la Filière se positionne comme référent mondial dans le domaine de l'impression sérigraphique et de la décoration sur céramique.
L'ambition de la Filière est d'affirmer son positionnement d'excellence, en proposant un savoir-faire de décoration de haute précision sur une variété de supports, illustrant une maîtrise des Développement Technique et des Savoir-faire de ses artisans.
Positionnement et dimension du poste
L'infirmier en santé au travail reporte hiérarchiquement à la D.R.H.
de la Filière Céramique.
Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des fonctions des sites de la CATE et de Beyrand et plus particulièrement avec les services HSE et RH.
Son activité porte sur l'ensemble du périmètre de la Filière.
Mission générale
La mission de l'infirmier en santé au travail est de veiller à la santé et au bien-être des salariés dans leur environnement professionnel par la prévention des risques et la surveillance de la santé de chacun.
Il joue un rôle clef dans la promotion d'un environnement de travail sain et sécurisé, contribuant ainsi à la qualité de vie au travail des collaborateurs.
Cela inclut plusieurs responsabilités, telles que :
Surveillance de la santé des salariés :
* Organiser le suivi médical des collaborateurs et planifier les visites médicales en lien avec les services de santé du travail de la Dordogne et de la Haute-Vienne
* Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers médicaux
* Veiller aux bonnes déclarations en cas d'accident du travail ou de maladie professionnelle et assurer le suivi du registre des soins bénins
* Accompagner la réalisation des études ergonomiques en lien avec les équipes industrialisation, méthodes et production des sites
Prévention :
* Participer ...
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Type: Permanent Location: NONTRON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:01
-
Au sein de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, la Direction de la Fabrication externe anime un réseau de partenaires, tous basés en France et dédiés à la fabrication de produits maroquinerie pour toutes les entités Hermès.
Elle accompagne les partenaires maroquiniers autour de 3 piliers :
* HERMES : Service Client sur l'ensemble des axes stratégiques (Savoir-Faire, Formation, Qualité, RSE, heures livrées, Nouveautés...) ;
* ARTISANS : Promesse Artisan et conditions de travail ;
* PARTENAIRES : Promesse Entrepreneur et équilibre économique
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Positionnement
Au sein de la Direction de la Fabrication Externe, le /la responsable performance est rattaché(e) au directeur Façonniers.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et basé à Pantin.
Il requiert des déplacements fréquents en France (à raison d'env.
2 jours à 3 jours / semaine)
Enjeux du poste
Soutenir la performance et le développement d'un réseau de partenaires façonniers au service de la croissance et du foisonnement créatif de tous les métiers Hermès pour les objets maroquinerie.
Contribuer à faire émerger et mettre en œuvre toutes les idées d'améliorations de la performance des organisations par une présence soutenue sur les sites en étroite collaboration avec une quarantaine de sites ainsi qu'avec les directions fonctionnelles, comme le Contrôle de Gestion, la Supply Chain, la Qualité, la Formation, les Savoir-Faire ainsi que les métiers pour lesquels nous travaillons.
Principales missions
* Développer et optimiser le dispositif de surveillance pour garantir les bons équilibres chez nos partenaires (mix produits, nouveauté, complexité des savoir-faire, métiers) afin d'optimiser et sécuriser le business global
* Accompagner les démarches de progrès des partenaires.
* Maximiser les performances des sites sur nos 3 piliers en réaffirmant notre modèle Artisanal
* Piloter les indicateurs clés de la fabrication externe en s'appuyant sur un tableau de bord et l'animer entre les partenaires et les fonctions supports internes.
* Coconstruire avec l'ensemble des métiers et directions internes, la feuille de route des partenaires à travers les lettres d'orientations et les accompagner dans leur réalisation
* Identifier les potentiels de l'ensemble des parties prenantes
* Dimensionner, organiser et animer des chantiers de performances et participer aux grands projets de transformations (exemples : traçabilité, réglementation, plan carbone, valorisation de la matière, ...)
* Enrichir et mettre à jour les principes et bonnes pratiques des organisations et réaliser des audits en collaboration avec les équipes.
* Être en soutien du pilotage des opérations
* Être l'interlocuteur de la fabrication interne pour le partage d'expé...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:01
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Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2025.
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Intégré à l'équipe Développement Produits de la Direction Industrielle de la Chaussure, vos missions principales sont les suivantes :
Support de coordination sur le développement coloris de la saison en cours
Support au suivi de l'alignement couleurs vie série/ajouts
Gestion des tests laboratoire des matières
Selon besoin, projet d'amélioration continue de la matière.
(ex.
: mise à jour, diffusion et exploitation de KPI - analyse de la performance d'une couleur pour l'usage doublure)
Support de gestion du stock matière et TAP matière
Aider au traitement des différentes demandes des autres services du Métier Chaussures (Style, Commercial, Développement produit, Qualité, Collection...)
Profil recherché
* Etudiant en école d'ingénieur (ITECH, ENSAIT ou équivalent), vous disposez d'une convention de stage couvrant l'ensemble de la période (6 mois)
* Rigueur, organisation et fiabilité
* Aisance relationnelle et esprit d'équipe
* Sensibilité produit
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:23:00
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Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.
Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent.
Stage basé à Bobigny.
Missions principales
Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès, vos missions sont les suivantes :
1.
Gestion des Réparations et de la Qualité :
* Compréhension des besoins et attentes clients ainsi que du contexte
* Évaluation et validation du traitement approprié (défectueux, réparation, restauration)
* Analyse de la réparabilité et transmission aux ateliers de réparation
* Contrôle de la conformité et de la qualité des réparations effectuées
2.
Communication et Support Client :
* Proposition de devis et délais de réparation ; communication en cas de délais non respectés
* Explications techniques pour faciliter la communication entre le Magasin et le client final
* Justification argumentée du caractère non défectueux d'un produit
* Conseil en matière de politique commerciale Après-Vente auprès du réseau de magasins, fournisseurs et services internes
3.
Contribution à l'Amélioration:
* Surveillance de la qualité des produits, alerte au référent en charge de la gamme
* Consultation des fournisseurs pour décisions techniques en cas de doute
Profil
Nous recherchons une personne avec les prérequis suivants :
* De formation supérieure
* Ayant une forte sensibilité produite et très orienté service aux clients
* Rigoureux et organisé
* Dynamique et réactif avec un esprit positif à la recherche de solution
* Ayant un esprit d'équipe prononcé
* Dont l'anglais est courant
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations.
Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épa...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:22:59
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Hermès Parfum et Beauté recherche, en contrat d'alternance un(e) Assistant(e) Business Analyst & Coordination des Activités Magasins Hermès - Europe H/F à partir de septembre 2026 (12 ou 24 mois) - Basé à Paris 8ème.
La Direction Europe d'Hermès Parfum et Beauté prend en charge la stratégie et le développement des parfums et de la beauté Hermès sur les pays européens à la fois au niveau d'un réseau de distribution direct (France Bénélux, Magasins Hermès Europe, Travel Retail) et indirect (via des agents distributeurs locaux) sur les marchés européens.
Au sein de la Direction Export, vous êtes rattaché(e) au Responsable de zone Magasins Hermès Europe et vous travaillerez en collaboration avec les membres de l'équipe Export (marketing opérationnel, formation...) mais aussi d'équipes transverses (service client).
Vous êtes partie prenante du business Magasins Hermès Europe.
A ce titre, vous participez au suivi, à l'analyse et au pilotage de la performance de ce marché (reporting sell-in et sell-out) et assurerez le support opérationnel (commande de réassorts, commande de mise en place nouveautés..).
Vos missions principales seront les suivantes :
Être acteur et support de la performance sell-in de la zone :
BUSINESS ANALYSE :
* Aider à l'élaboration, l'actualisation et consolidation des outils de reportings de l'activité Business de la zone.
* Assurer et maintenir la qualité et fiabilité des analyses existantes et être force de proposition sur la création de nouveaux tableaux de bord ou outils de prise de décision de la zone
* Réaliser des analyses ad hoc pour la direction et le responsable des opérations (nouveautés, lancements, catalogue & autres KPI)
* Participer à la construction budgétaire de la zone (ambitions CA, P&L)
* Assurer la rédaction de la note mensuelle, de la note CA et de la note trimestrielle à l'attention de la direction
SUIVI OPERATIONNEL ET COMMERCIAL MAGASINS HERMES
* Assurer le suivi des commandes magasins Hermès (POSM, mise à jour des bons de commandes, assurer le suivi des références sous quotas)
* Aider à la préparation, construction et follow up des prévisions de vente des futurs produits (réaliser les fichiers de recommandations de commandes d'implantation des nouveautés à destination des magasins Hermès dans le cadre des Podiums à la porte (par typologie de clusters, puis assurer le suivi vs les prévisions initiales).
Être un réel relai de la performance sell-out de la zone :
PERFORMANCE RETAIL
* Assurer le reporting sell-out mensuel des magasins Hermès et sa diffusion aux marchés
* Réaliser des analyses sell-out adhoc et ciblées à la fois lors des périodes de lancement mais aussi en appui des business review avec chaque filiale.
ACTIVATIONS RETAIL
* Assister le responsable de zone et le formateur dans l'organisation des séminaires annuel à destination de notre force de vente
* A...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:22:59
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The mission of the Beauty Expert is to embody and elevate the spirit of the Beauty Métier within the Maison.
As a specialist grounded in advanced technical skill, artistry, and deep industry knowledge, you bring the world of fragrance and makeup to life; translating sensorial complexity into meaningful, personalised client experiences.
Guiding clients through the Beauty universe with warmth, confidence, and refinement, you offer expertise that inspires, reassures, and empowers.
You act as a key ambassador of the Beauty Métier within the flagship, shaping how it is experienced across the wider Maison.
Beyond individual client moments, you are a connector; actively seeking opportunities to intertwine Beauty across all divisions of the store.
Through collaboration, storytelling, and innovation, you will drive new business opportunities, curate engaging activations, and elevate the presence of Beauty within every client journey.
As a custodian of the Beauty craft, you foster long-term relationships, elevate team capability, and ensure every interaction reflects the creativity, expertise, and heritage of Hermès.
Client Engagement & Expertise
* Act as the primary in-store expert for Fragrance and Makeup, delivering elevated, bespoke consultations tailored to each client.
* Demonstrate advanced technical expertise in fragrance profiling, layering, and makeup application, including complexion, colour, and artistry techniques.
* Translate product knowledge into compelling storytelling, connecting products to client identity, lifestyle, and emotion.
* Build authentic, long-term client relationships through personalised follow-up and clienteling.
* Partner with Client Relationship Specialists and other divisions to create seamless, elevated cross-category client experiences.
Business development & Activation
* Drive the Beauty business through proactive identification of new opportunities within the flagship.
* Curate and execute a calendar of Beauty activations, animations, and client experiences aligned with brand priorities and commercial goals.
* Actively collaborate with other Métier teams (e.g.
Fashion, Watches, Fine Jewellery) to create cross-divisional moments that integrate Beauty into the broader client journey.
* Identify and develop new client segments and opportunities to expand the Beauty business.
* Represent the Maison at key external events, brand moments, and client experiences, delivering expertise, artistry, and storytelling.
Education & Knowledge Sharing
* Serve as a mentor and coach to colleagues, elevating Beauty knowledge and service standards across the Maison.
* Support and deliver engaging training sessions on fragrance, makeup, product launches, and selling ceremonies.
* Translate technical and artistic expertise into accessible, inspiring content for both clients and teams.
* Stay current with industry trends, innovations, and competitor activity ...
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Type: Permanent Location: London, GB-LND
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-05-02 09:22:58
