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Contexte
Au sein du département après-vente du Faubourg Saint Honoré, le chargé après-vente est ambassadeur des 16 métiers Hermès.
Le chargé après-vente reçoit des clients et gère leurs demandes de réparations tout en étant garant de la satisfaction client et de l'application des procédures Hermès.
Le poste comprend une partie en front office et une autre en back office.
Missions:
Gestion administrative des dossiers SAV :
- Créer les dossiers de réparations (Quick services et classiques) avec l'outil mobile HCare.
- Analyser et faire un 1er diagnostic du produit déposé
- Assurer le suivi administratif des dossiers avec l'outil de back-office HCare (délais, devis, relances ateliers et clients).
Interface avec les ateliers de réparations
- Gérer les priorités et être en lien avec les artisans locaux des différents métiers (maroquiniers et horlogers mais également retoucheurs et cordonniers)
- Être l'interface avec les assistants commerciaux du SAV central de Bobigny
- Contrôler le produit après réparation
Interface avec le client : ambassadeur SAV pour le magasin
- Assurer le lien avec le client et le magasin pour renforcer le lien entre le SAV et la vente
- Être un Ambassadeur du SAV en soutenant les conseillers de vente sur les sujets SAV (discours, briefs...) et faire rayonner le département dans le magasin
Profil
- Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente ou les métiers de service et de l'hospitalité
- Aisance à l'écrit et à l'oral
- Empathie et mode solution
- Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
- Très à l'aise avec les outils informatiques
- Grande polyvalence front et back office
- Goût du challenge, du service et de la vente
- Esprit collectif
- Anglais courant indispensable
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:17
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval !
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin de Aix-en-Provence, un Conseiller de Vente H/F en CDD sur un remplacement temps plein jusqu'au 19 octobre 2026.
Principales activités :
1.Vendeur polycompétent
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
-Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
-Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
-Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
-Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
-Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
-Vous avez une expertise en Prêt à porter, Joallerie, Horlogerie...
-Vous avez une expertise commerciale forte afin de soutenir nos métiers à valeur.
-Vous avez une appétence/expérience en Visual merchandising.
-Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
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Type: Permanent Location: AIX EN PROVENCE, FR-PAC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:14
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Are you passionate about helping people navigate challenging situations and connect with vital community resources? Join a dedicated team making a meaningful difference in the lives of individuals and families throughout Manitowoc County.
The Human Services Department is seeking a compassionate, detail-oriented, and customer-focused Economic Support Specialist to help residents access important benefits and services.
In this rewarding role, youll guide clients through available programs and provide support that helps strengthen our community.
What Youll Do As an Economic Support Specialist, you will: Meet with clients to gather financial and personal information needed to determine eligibility for public assistance programs.Review and verify documentation to ensure accurate and timely benefit decisions.Provide ongoing case management and conduct eligibility reviews to support continued access to services.Educate clients about available programs, services, and community resources.Connect individuals and families with additional support agencies and resources that can improve their well-being.Maintain accurate records, calculate overpayments when necessary, and assist with case documentation and hearings.
Why Join Our Team? Make a direct impact in your community every dayEnjoy a stable career with opportunities to grow your knowledge and skillsWork alongside supportive professionals dedicated to public serviceGain experience in case management, public assistance programs, and community outreach This position is ideal for someone who enjoys problem-solving, working with people, and making a positive difference through compassionate public service.
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Type: Permanent Location: Manitowoc, US-WI
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:14
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Mission générale
La durée estimée de ce CDD est de 18 mois à partir de septembre 2026 et est basé à Paris.
Au sein du métier Equitation, intégré(e) à la Direction de l'univers Cheval, le ou la Chargé(e) de conception numérique CAO est rattaché hiérarchiquement au Responsable Industrialisation.
Dans un contexte de développement produit soutenu, de commandes spéciales et d'amélioration continue nécessaire, sa mission principale est de modéliser et de concevoir les plans des produits souhaités en Nouveauté et Vie-Série.
Il a la charge de produire l'ensemble de la donnée technique numérique et CAO nécessaire à la définition exhaustive de nos produits en étroite collaboration avec les chefs de projet, le responsable et le conseil technique.
Il s'assure que les produits correspondent aux exigences techniques et fonctionnelles des cavaliers clients de la maison.
Il est garant de la réussite des conceptions, de leur fabricabilité et de leur répétabilité en atelier, depuis le brief projet ou depuis la réception de la commande spéciale jusqu'à leurs mises en production.
Dans le cadre de la nouveauté et de la commande spéciale, il intervient tout au long de la phase de développement-industrialisation en garantissant les enjeux fonctionnels.
Dans le cadre de la vie série et de l'amélioration continue, il intervient pour proposer des optimisations techniques et fonctionnelles pour répondre aux évolutions des besoins de nos cavaliers en quête de toujours plus de performances.
Il travaille en lien étroit avec les chefs de projet, la qualité matière et produit fini, le responsable technique, le conseil technique et le bureau d'études artisans.
Principales activités
* Réaliser les plans de définition numérique "Briderie et Sellerie" (via le logiciel MODARIS ou équivalent) en intégrant les contraintes techniques et fonctionnelles selon les différents usages équestres.
* Accompagner l'évolution de la définition produit de la première maquette au proto industriel et à la pré série.
* Participer à la validation des premières pièces (proto développement et industriel) pour validation et accompagnement de nos ateliers.
* Concevoir et modéliser les fichiers numériques et CAO industriels pour les nouveautés, commandes spéciales et améliorations produits :
+ Produire les mises en plans produits finis 2D (Modaris) : plans de coupe cuir, gabarits, moules et montage
+ Définir les tolérances dimensionnelles et calculer les chaines de cotes pour garantir le fonctionnel en toute situation (plage métrique)
+ Concevoir les composants standards type arçon (3D solidworks)
+ Définir et réaliser les plans pour les outillages
* Construire, animer et gérer l'outil de référentiel technique (Options techniques) afin d'établir un langage commun avec toutes les parties prenantes de l'univers Cheval
* Définir et mettre en place...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:10
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First impressions are very important, especially here at Hermes, it's therefore essential that our greeter provides the first welcome in a warm and sincere manner, maintaining a positive and professional attitude, is highly efficient and courteous, ensuring customer service levels are kept to a very high standard at all times, ensuring their journey begins seamless and in line with our standards.
Enhance the Flow of the Customer Journey
* Greet customers when they enter the store and give a positive first impression
* Engage with customers on the floor and introduce to the relevant team member
* Plan appointments & coordinate the agenda of the day and personally welcome customers
* Ensure sales & service team take breaks at the right time and ask for additional support on the floor when necessary
* To send an email when necessary about a customer to team members, alerting them of the topic
Support in Leather Department
* Welcome customers
* Reassure customers and answer first questions
* Manage waiting time appropriately
* When possible, offer a seat / offer, prepare and serve refreshments/teas/coffees for customers
* Handover to sales & service team to neighbouring Metiers, ensuring the customer is directed to the right location
Concierge
* Be curious about what happens in Mayfair and London to share with the team and customers
* Recommendations for hotels, restaurants, afternoon teas, exhibitions close to the store
* Foster relationships with concierge personnel at neighbouring key Hotels
* Ensure that all elements of service are available in store and proposed to customers (umbrellas, etc.)
Refreshments
* Offer, prepare and serve refreshments/teas/coffees for customers
* Manage porcelain & glass wear orders according to needs
* Coordinate orders of refreshments/teas/coffees/napkins etc.
with the Administration Manager
* Support to prepare a light lunch for VIP customers during a private appointment
Feedback
* Identify areas of improvement and share ideas
* Share best practices to the team
* Inform management about potential customer complaints
* Inform management or team about potential customers
Standards
* Contribute to ensure excellent standards in store at all time, along with the sales & service team
* Demonstrate excellent communication skills - both verbal or written.
* Maintain store standards and become familiar with daily procedures.
* Adherence and upholding of House procedures.
* Become acquainted with all metiers.
About you
* Previous experience working in a role that centers around Client Experience and journey
* Mature customer service focus
* Independence & assertiveness
* Problem solving & resilience
* An enthusiastic attitude
* Good interpersonal skills
* Reliability and flexibility
* Personable & confident
* Attention to detail
* Te...
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Type: Permanent Location: London, GB-LND
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:07
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RESPONSIBILITIES:
The Finance Director will be responsible for overseeing the financial operations of the company, guiding its financial strategy, planning, and maintaining its compliance and fiscal stability.
He/she will collaborate with the executive management team to establish long-range goals, strategies, plans, and policies.
Strong link with Commercial and Operations departments, seeking strategies to leverage cost and productivity processes.
SCOPE OF WORK :
Teams:
Accounting and Tax Department
AP / AR / Treasury
Business Controlling
IT
FINANCE:
Accounting and Tax:
* Team management: 1 Accounting Manager in charge of accounting and tax activities supported by an external service provider.
* General Accounting: Review and control GL, trial balances and reconciliations
* Tax: Ensure fulfillment of all tax obligations including transfer pricing.
* Reporting: Ensure consistency and accuracy of actual data reporting (sales weekly and monthly report, quarterly and annual closings).
* Coordinate external financial audits.
Treasury
* Team management: 1 Coordinator + 1 Senior Analyst + 1 Intern
* AR: certify compliance of incoming resources and control reconciliations of sales and payments.
* AP: guarantee internal controls are in place for purchase-to pay process.
* Cash / Funds Management
* Treasury Reporting and Cash Analysis
* Relationship with Banking and Cash Institutions and Acquirers
* Financial Cost Optimization
* Administration of Treasury Tools and Payment Means (back-office and stores)
* Compliance and Internal Procedures for Treasury
Business Controlling
* Team management: 1 Business Controlling Coordinator
* Oversee financial strength of the company through tools and KPIs implementation
* Sales follow-up and re-estimate: partner with Commercial Director on business analysis providing local business plan insights & assumptions
* Provide insights to anticipate Risks &Oppsto Region P&L and provide recommendations to Regional CFO and General Manager to ensure target achievements.
* Support definition of budget targets and requirements
* Cost control: follow-up of all company expenditures (variable costs, overheads, communication expenses, etc...).
* Margin optimization: COGS control, price and product mix management.
* Stock management control through stock equation, stock depreciation, stock-take result analysis, etc...
* Capex follow-up
* Annual budget, estimates and 3-year strategic plan
COMPLIANCE, RISK AND LEGAL MANAGEMENT:
Legal
* Main point of contact for legal matters
* Coordination of legal cases and processes with legal firms and lawyers
* Board of Director's meeting and other legal requirements in coordination with HQ legal department
* Monthly legal issues report and revisions to General Manager
* Supplier contracts' management in coordination with lawyers and HQ le...
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Type: Permanent Location: Sao Paulo, BR-SP
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:06
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Mission générale:
Rattaché(e) au Directeur de la Manufacture, le/la Responsable d'Atelier anime une équipe d'environ 40 artisans (dont environs 10 artisans expérimentés qui auront le rôle de tuteurs sur le modèle).
Ses principales missions seront d'accompagner les artisans nouvellement formés à progresser sur le modèle de formation (Kelly 25) et d'atteindre nos exigences qualité et temps.
Leurs tuteurs les accompagneront dans l'organisation, le soin à apporter à la qualité et le respect des savoir-faire.
Ce temps est aussi celui de la fin de la formation et de la décision d'embauche des apprenants.
Il/elle assure également la livraison des heures dans le respect des savoir-faire de la Maison Hermès, dans le souci de la qualité, en assurant un management de proximité avec son atelier, et attentif aux sujets d'Hygiène-Sécurité-Environnement et d'ergonomie.
Principales activités:
Le pilotage de l'atelier de " Production tutorée " :
L'atelier de " production tutorée " regroupera à compter du mois de février 2027 les artisans en cours de formation et poursuivant leur progression sur la fabrication de nos sacs sous contrat de professionnalisation, dans la perspective d'intégrer la Maison Hermès en CDI.
L'objectif de cet atelier est d'assurer l'autonomie de nos artisans pour favoriser leur intégration en ateliers de production dans les meilleures conditions de réussite.
Dans ce cadre, le Responsable de cet atelier spécifique aura pour missions :
* Animer l'atelier avec pédagogie et adapter ses méthodes d'accompagnement à des profils variés dans leurs progressions et aptitudes
* Suivre la réalisation de la production de cet atelier en référence à l'efficacité attendue, savoir suivre et analyser ses indicateurs de performance (heures livrées, qualité, productivité, présentéisme...), identifier les écarts, établir les priorités et mettre en place les actions correctives
* Déployer les outils de suivi et d'évaluation définis par l'EHSF pour répondre à nos obligations de formation en lien avec le Responsable de la formation EHSF (certification Qualiopi)
* Ãtre garant de l'application des bonnes pratiques et du respect des savoir-faire et de la qualité des produits livrés
* Participer, en lien avec la Direction du site, à la prise de décision d'embauche des artisans, au terme du contrat de professionnalisation
La gestion d'équipe
* Animer les bilans périodiques définis et animer les objectifs de ses collaborateurs dans la perspective d'une intégration en atelier de production
* Accompagner les collaborateurs dans le développement de leur savoir-faire et savoir-être en conformité avec les valeurs de la Maison
* S'approprier et assurer la communication dans son atelier
* Ãtre garant du bon climat social de son atelier
* Animer sa communauté de tuteurs
L'hygiène, Sécurité, Environnement:
* Ãtre garant du bon respect des rÃ...
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Type: Permanent Location: GIBERVLE, FR-14
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:06
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Dans le cadre d'une création de poste, la Direction comptable d'Hermès Services Groupe recrute un adjoint au responsable de la comptabilité fournisseurs sur les achats directs.
Hermès Services Groupe est une entité opérationnelle de services partagés qui regroupe une variété d'expertises au service de l'ensemble du groupe Hermès, dont la Direction comptable, qui compte 35 collaborateurs et couvre un périmètre de 11 filiales du groupe Hermès, dont Hermès Sellier, société de près de 8 milliards d'euros de CA et 5 000 collaborateurs en 2024, organisée en 19 BU.
Au sein de cette Direction comptable, vous intégrerez l'équipe de la comptabilité fournisseurs, qui compte 15 collaborateurs, et vous serez rattachés directement au Responsable de la comptabilité fournisseurs du pôle Hermès Sellier.
Missions principales :
Dans un contexte de forte volumétrie de flux et un environnement informatique complexe, les principales missions du poste se décomposent en 3 axes :
1.
Management
* Encadrement de 8 collaborateurs de l'équipe de la comptabilité fournisseurs,
* Organisation et priorisation du travail de l'équipe,
* Assurer l'homogénéité des pratiques au sein de l'équipe,
* Identification des leviers d'amélioration continue.
2.
Suivi opérationnel
* Suivi des factures reçues en retard,
* Identification des causes de retour de factures par les opérationnels,
* Suivi et relance des factures arrivant à échéance auprès des valideurs internes (revue de la balance âgée en collaboration avec son N+1),
* Elaboration de la DAS2 en collaboration avec son N+1,
* Suivi de l'apurement des comptes d'attentes.
3.
Projets et optimisation des process
* Accompagnement de l'équipe aux évolutions d'outils et/ou de processus,
* Participation au projet de mise en place du E-invoicing/E-reporting.
Profil recherché :
* Expérience : 4/5 ans d'expérience au sein d'une Equipe de comptabilité fournisseurs en Direction comptable, ou au sein d'un cabinet d'expertise comptable ou d'audit
* Formation : Bac+5, DSCG, école de commerce
* Compétences relationnelles impératives : Capacité d'analyse et de synthèse, Force de proposition et autonomie, Prise de recul, Rigueur, Curiosité
* Compétences techniques impératives : Maîtrise du Pack Office, Gestion de risques.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect ...
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Type: Permanent Location: LE PRE ST GERVAIS, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:04
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Contexte
La direction HDTI (Hermès Data, Technologie & Innovation), moteur de la transformation technologique et digitale de la Maison Hermès, accompagne l'ensemble des métiers dans la conception, le déploiement et l'évolution de solutions innovantes, sécurisées et créatrices de valeur.
Dans un contexte d'accélération de la transformation Data & AI d'Hermès, le Référent Data - Supply chain amont intervient comme interlocuteur stratégique du Data Office & Services sur son périmètre fonctionnel, en soutien des équipes métiers, des équipes SI et des Data Office ou équipes Data de proximité.
Pour chaque nouvelle demande, il collecte et structure le premier niveau d'expression de besoin.
Il est en charge de pré-identifier les impacts Data & IA, de rassembler puis d'orchestrer les experts Data Office & SI afin de qualifier les besoins plus finement.
Il contribue également à garantir le bon alignement entre les enjeux business et les moyens du Data Office & Services en pilotant la roadmap Data & IA de son périmètre.
Vos missions
En tant que Référent Data - Supply chain amont, vous êtes responsable de la structuration et du pilotage des demandes Data & IA sur votre périmètre.
À ce titre, vous :
* Êtes le point de contact de référence pour les sujets Data & AI et portez l'offre de service du Data Office sur votre périmètre fonctionnel
* Centralisez, pré-qualifiez et priorisez par la valeur les demandes exprimées par les utilisateurs finaux et les interlocuteurs SI
* Coordonnez les parties prenantes (équipes business, équipes SI, équipes Data & AI et équipes infrastructures) lors des phases de cadrage et d'étude d'opportunité
* Préparez et contribuez à l'animation des rituels de pilotage (Design Authorities hebdomadaires, PI Planning, comités de direction)
* Assurez un suivi auprès des Product Managers en charge de la conception produit et du delivery sur le portefeuille de demandes de votre périmètre, notamment sur les phases de spécifications fonctionnelles générales
* Formalisez la roadmap Data & IA de votre périmètre et la portez auprès des parties prenantes
* Produisez des reportings à destination des demandeurs finaux pour suivre les échéances de delivery et l'adoption des solutions
* Contribuez à la montée en maturité Data & AI des équipes Business et SI
Votre quotidien
Dans ce rôle transverse, vous intervenez à l'interface entre les équipes Business, SI et le Data Office & Services Groupe afin de structurer et piloter le portefeuille de demandes de votre périmètre.
Au quotidien, vous :
* Échangez avec les utilisateurs Business & SI afin de comprendre leurs besoins Data & AI, d'identifier les opportunités de valeur et d'assurer la bonne distribution des demandes au sein des activités du Data Office & Services Groupe : Data Gouvernance, Fondations (EDM, intégration, MDM, Datawarehouse), Analytics & IA, Plateforme technique...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:04
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier contribue à la fabrication d'objets de haute qualité qui requièrent un apprentissage rigoureux et une bonne connaissance des outils et des matières.
Il donne naissance à des objets de maroquinerie (sacs, petite maroquinerie) durables et uniques dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
La Manufacture de Pierre Bénite (Sud de Lyon) est un site historique de la Maison, ayant démarré son activité en 1989, et comptant prochainement 2 sites avec une ancienneté importante et des savoir-faire ancrés.
Le Pôle Pierre Bénite regroupe une activité table variée, dont des modèles en peaux précieuses, et une activité de coupe centrale Sacs, Petite Maroquinerie et Accessoires de Mode, avec notamment des peaux patrimoines et rares.
Le site s'est engagé depuis plusieurs années maintenant dans la mise au point et la fabrication de nouveautés modèles et matières, avec une grande variété de son mix produit.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer au bon montage des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes matières et différents modèles de production.
Profil du candidat
* Un attrait pour le travail manuel et le contact avec la matière
* Le goût du travail bien fait
* La capacité à se plonger dans une activité soutenue et rythmée pendant plusieurs heures
* L'autonomie, le pragmatisme et le sens de l'organisation
* La dextérité et le sens du détail
* Le désir de progresser
* La curiosité et l'appétence pour un apprentissage constant
* Le goût du travail en équipe
Modalités
Pour postuler, veuillez déposer un CV et une lettre de motivation , les candidatures se font UNIQUEMENT SUR LE SITE"TALENT".
Les étapes de recrutement se dérouleront d'octobre 2026 à février 2027 pour une rentrée prévue en mars 2027 , en partenariat avec France Travail.
Retrouvez tous les détails du processus de recrutement sur l...
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:03
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CDI - Chargé de Développement Chaussures (H/F)
Contexte :
La Chaussure représente l'un des 16 métiers de la Maison Hermès et comprend environ 280 collaborateurs sur 2 pays, France et Italie, qui travaillent au rythme de 2 collections par an.
Les collections sont fabriquées par nos partenaires industriels ainsi que notre atelier HCI.
Les collections sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Le métier Chaussure est composé des équipesCréation (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Commerciales, Identité Métier, Finance et Ressources Humaines.
Il s'agit d'un métier en forte croissance.
Rattaché à la Direction Développement, vos missions principales sont les suivantes :
1) Développement et lancement produits finis
Développement des teintures de tranche et des fils de l'amont à la production :
Piloter le développement des teintures de tranche et des fils en lien avec la Création, le Développement Matières et les fabricants.
Garantir l'uniformité du choix des fils et teinture de tranche sur tous les produits de la collection.
Assurer la gestion et le suivi des échantillons :
Organiser et suivre les demandes d'échantillons pour les besoins des équipes internes.
Coordonner la préparation et la disponibilité des produits pour les Emotion Days et autres présentations.
Piloter le lancement et le suivi des paires mannequins.
Intégrer et suivre les modifications demandées suite aux sessions d'editing en lien avec les fabricants.
Piloter les développements liés aux projets spéciaux :
Gérer le développement des produits dédiés aux vitrines des boutiques de Paris et aux événements spécifiques.
Assurer la coordination avec les équipes internes et les fabricants afin de garantir la faisabilité technique et le respect des délais.
Accompagner les développeurs produits dans les nouveaux développements :
Apporter un support dans le suivi des nouveaux développements produits avec les fabricants.
Participer à la coordination des échanges techniques et au suivi de l'avancement des projets.
2) Sécurisation et gestion des données techniques produits
Création et mise à jour des fiches techniques produits, depuis les dessins et les échantillons jusqu'à la finalisation pour la production.
Coordination avec les équipes développement, industrialisation et matières afin de garantir la cohérence et la fiabilité des informations techniques.
Codification et structuration des nomenclatures des produits finis.
Finalisation et validation des fiches techniques destinées à la production, avec transmission aux fabricants.
3) Suivi budgétaire et gestion de la facturation
Suivi des budgets liés aux produits finis (PF) et aux moules.
Contrôle des coûts tout au long des phases de développement et d'industrialisation.
Vérification de la cohéren...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:02
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General Responsibilities:
1.
MAINTAIN A HIGH LEVEL OF CUSTOMER DATA QUALITY AND COMPLIANCE:
* Improve the customer database quality and animate the retail teams to share best practices in customer data capture and data security
* Ensure regular monitoring of the customer database by developing dedicated analyses and reports
* Improve the customer data quality through the in-house data quality management tool by deduplicating customers and fix means of contact in error
* Develop assets to train sales team on customer data management
* Manage and ensure the compliance of customer database and its security
2.
DEVELOP CUSTOMER KNOWLEDGE TO BETTER SERVE OUR CUSTOMERS:
* Be responsible for customer knowledge for the subsidiary by sharing retail, omnichannel, and customer-oriented insights
* Analyze customer behaviors and retail performance, and share the analysis with all retail stakeholders to support strategic decisions
* Anticipate local trends and customer structure evolution thanks to in-depth customer analyses
* Accompany the customer targeting initiative with CRM analyses
* Ensure the data quality and relevancy of the clienteling activities
3.
MONITOR ON A REGULAR BASIS THE CUSTOMER PERFORMANCE TO SUSTAIN RETAIL PERFORMANCE:
* Centralize and harmonize all customer performance related reports of the subsidiary
* Identify the local Customer Performance KPIs to be monitored
* Develop and maintain new local reports to follow customer KPIs by store on a regular basis
* Define the customer performance dashboard and report strategy to streamline the existing report package
4.
CUSTOMER CULTURE, ENGAGEMENT, AND EXPERIENCE:
* Act as an ambassador of customer excellence, championing the adoption and impact of customer management tools
* Collaborate and have regular meetings with retail teams to understand customer insights and seek room for improvement on customer data usage
* Support the wider team with driving initiatives to develop relationships and create special moments for customers
* Contribute to the organization of customer events, including invitations, outreach, RSVPs, and logistics
5.
CRM & CUSTOMER DATA PROJECT DEPLOYMENT:
* Lead and deploy the group projects in subsidiary according to local market specificities
* Accompany and implement group analytics initiatives, such as customer segmentations, and animate them across the subsidiary
* Work in close collaboration with CX, OPS, Retail Compliance, and IT teams to deploy projects related to customer relations and data
Requirements & Capabilities:
* University graduates in related disciplines with at least 3 - 5 years of experiences in CRM or customer data management, preferably in retail or hospitality business environment.
* Proficiency in Microsoft Office suite (Advanced Excel is a must).
* Good knowledge in BI tools (Power BI and/or Cognos IBM) is a plus.
* Ab...
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Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:02
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GENERAL ROLE
Responsible for cashier activities based on the specific needs of the boutique 매장 내 결제 담당자로서 결제 관련 전반적인 업무 및 고객 서비스를 제공합니다 .
MAJOR RESPONSIBILITIES
* Manage all sales transactions on cash tills and system with high accuracy and efficiency 모든 세일즈 거래 및 결제 시스템을 정확하고 효율적으로 관리
* In charge of opening and closing of tills 결제 오프닝과 클로징 담당
* Responsible for petty cash for the Boutique 매장 내 현금 및 상품권 관리
* Handle client enquiries and concerns regarding payment 결제 관련 고객 문의 및 의뢰에 대한 응대
* Manage the processing and filing of all documentation relating to responsibilities 결제 관련 리포트 처리 , 보관 및 전체 과정 관리
* Communicate all sales and cash control issues with your line manager and/or store manager 결제 관련하여 이슈가 있을 경우 , 직속 매니저 / 스토어 매니저에게 보고 및 논의
* Provide excellent customer service and maintain a pleasant shopping environment consistent with brand image 뛰어난 고객 서비스 제공 및 브랜드 이미지에 적합한 매장 환경을 지속적으로 유지
* Participate in store meetings and actively contribute to achieving the store ' s target and represent a positive approach as a team 스토어 미팅에 참여하며 , 매장 세일즈 타겟 달성하기 위한 적극적 기여 및 긍정적인 팀워크 발휘
* Provide assistance on the Boutique floor when necessary 필요 시 플로어 지원
REQUIREMENTS & CAPABILITIES
* At least 2 years of professional experience in customer service and cashiering, preferably in high-end fashion, luxury, hospitality industry 최소 2 년 이상의 결제 및 고객 서비스 관련 경력 ( 하이엔드 패션 , 럭셔리 , 혹은 호스피탈리티 업계 우대 )
* Independent, highly organized personality with detail-oriented mind 디테일을 중시하는 마인드 , 독립적이고 체계적인 성향을 가지고 계신 분
* Great interpersonal and communication skills with service-oriented mind 서비스마인드 , 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 스킬을 가지고 계신 분
* A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile 팀플레이어 자세를 바탕으로 공동의 목표 달성을 통해 성장하고자 하는 분
* Fluent English and/or any other language (Chinese, Japanese) is a plus 영어 혹은 기타 외국어 능통자 우대
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Type: Permanent Location: Seoul, KR-11
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:01
-
Responsibilities:
* Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services worldwide
* Identify customers' needs and develop client relationships
* Achieve sales target and maintain high level of customer service, product knowledge and operational procedures
* Build and maintain long-term relationship with customers by providing excellent customer experience
* Assist with inventory and special projects as needed
* Other duties as assigned
Requirements:
* Minimum 3 years relevant retail management or operations experience in luxury brands or in similar capacity
* Strong motivation towards becoming a Hermès Ambassador and providing excellent customer service
* Strong commitment towards teamwork and able to work in a fast-paced environment
* Excellent in presentation, interpersonal and communication skills
* Good command of Cantonese, English and Mandarin
* Able to commit working shifts, including weekend, nights and holidays
#LI-IL1A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Hong Kong SAR, CN-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:00
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Main Responsibilities:
* Responsible for all the daily store operational duties
* Responsible for all sales activities related to selected metiers (product categories)
* Delivers exceptional client service and maintains a pleasant shopping environment consistent with our brand image
* Establish and maintain relationships with all clients
* Keep clients informed on new products or services, changes, etc.
* Identifies and handles client enquiries and concerns
* Executes sales plans and participates in in-store animations and communications events
* Communicates feedback gathered through in-store activities to store management
* Other duties as assigned
Requirements and Capabilities:
* At least 3 years of relevant experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
* Strong communication skills
* Fluent in English, other languages are a plus
* A team player who embodies the values of the House
* Positive attitude, energetic, and strong work ethic
* Service-oriented and enjoys genuine connections with clients
* Able to work in a rapid retail environment
* Computer skills and mobile device skills required
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Singapore, SG-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:12:00
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The Team:
The Omnichannel Customer Development & Client Relations Management (CDCRM) team is a newer, retail-facing team focused on customer acquisition and retention through Analytics, CRM, After Sales, Client Services, and Experience.
The focus of the team is to reach new and existing clients through the sales and service ceremony, bespoke services, smart analytics, and animations all to strengthen acquisition and customer loyalty.
The multifaceted team works in tandem to drive traffic to stores and provide one-of-a-kind experiences.
The Opportunity:
Are you passionate about makeup and beauty? Do you have a niche for luxury and a desire to work with one of the most iconic brands in fashion? Hermes Beauty is looking to build out a team of talented individuals to join our Artistry Talent Pool!
We are seeking enthusiastic and skilled individuals who are passionate and knowledgeable about luxury beauty.
Someone who is able to communicate, comfortable with demonstrating and listens to our clients while support store sales associates in the beauty area of an Hermes boutique.
We would love to hear from you! This role is individually contracted to support Hermes Boutiques during key moments and product launches.
Requirements:
* Provide exceptional consultation services to clients
* Stay up to date on beauty trends and product knowledge
* Create a welcoming and inspiring environment for clients
* Collaborate with the team to achieve sales and customer satisfaction goals
* Uphold excellent hygiene protocol
* Practices grooming standards
* Maintains visual standards for the beauty area
* Performs Demonstrations- Help guide clients with choosing colors, color swatching etc
* Manages booked appointments
What We Offer:
* Professional environment
* Competitive Hourly pay
* Schedule in advance
* Virtual Trainings during launches
* Tailored coaching and development plans
* Continued Learnings in Beauty and Fragrance
COMPANY OVERVIEW
Since 1837, Hermès has remained faithful to its artisan business model and humanist values.
We place people at the heart of what we do and aspire to make a positive impact on the world.
The freedom to create, the constant search for beautiful materials, the transmission of a savoir-faire of excellence and the aesthetic of functionality define the singularity of Hermès, a house dedicated to making highly-crafted, beautiful objects made to stand the test of time .
An independent, family-owned company, Hermès is dedicated to keeping production in France through its 42 workshops, The Hermès organization is also a truly global community with a network of 310 stores in 49 countries.
Hermès employs more than 15,000 people worldwide with over 6,000 of the workforce being Hermès craftspeople engaged in making artisanal products, nurturing a 180+ year tradition of creativity and innovation.
At Hermès, our actions for sustainable development and corp...
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Type: Permanent Location: Las Vegas, US-NV
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:59
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Nous recherchons pour ce poste des profils avec les compétences ci-dessous :
* Solides bases techniques concernant la mise au point et la fabrication de vêtements (patronage, montage).
* Expérience confirmée dans l'industrialisation et / ou la fabrication de prêt à porter, idéalement de produits Cuir.
* Aisance à travailler en direct avec des façonniers, goût et intérêt pour le terrain (nombreux déplacements sur sites).
* Maitrise de l'outil informatique (PLM, ERP, Excel ..).
* Maitrise de l'anglais, l'italien serait un plus.
* Bonne capacité de synthèse, de formalisation.
* Réactif et agile.
Positionnement :
Au sein de l'organigramme général d'Hermès Prêt-à-Porter Homme, et plus précisément au sein de la Direction de Production
Sur le plan fonctionnel, il/elle entretient des relations étroites avec les équipes de Développement Studio, le Bureau d'Etudes, la Direction achats et qualité matières, le service Planification/Ordonnancement et l'ensemble des fabricants de sa catégorie.
Principales missions :
1.
Industrialisation des modèles :
* Etablit, avec son équipe, à la suite des essayages de revues de détails avec les équipes de développement et le studio, les dossiers techniques des produits de sa catégorie.
* Communique et s'assure de la bonne compréhension des dossiers auprès des fabricants, s'assure de leur mise en application sur les Contretypes et Têtes de Série.
* Met à jour les structures produit pour tout changement réalisé lors de l'industrialisation.
* Définit la nomenclature hors produit (composition, conditionnement), la renseigne dans les systèmes.
* Gère les aspects administratifs liés à l'industrialisation (bons de commandes, facturation, gestion des tests...).
* Contrôle et valide les Contretypes et Têtes de série (Prise de mesures, organisation des essayages afin de valider la vestibilité et la conformité de fabrication des modèles), et débloque le OK coupe et OK production auprès des fabricants.
* Est garant du respect du planning d'industrialisation de ses modèles et alerte en cas de dérive de planning, communique l'état d'avancement des lancements et validations des modèles à l'équipe Production.
2.
Lancement de la fabrication, accompagnement des fabricants tout au long du processus de production :
* Assure une présence chez les fabricants externes afin de vérifier la bonne compréhension et application des différents commentaires techniques, suit l'avancement de la fabrication, résout les éventuels problèmes de montage, et optimise l'exploitation de la matière.
* Rédige et partage les comptes-rendus de visites, établit les plans d'actions nécessaires et en assure le suivi.
* Veille au respect du prix déterminé pour le modèle, gère avec le Directeur technique et le Directeur de production les éventuelles demandes sur les prix de façon et refacturation.
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:58
-
Stage conventionné à temps plein - 6 mois, à partir de fin mars 2026 - Val-de-Fontenay (94)
Vos atouts
Vous aimez structurer, analyser et donner du sens aux données.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre curiosité naturelle et votre envie d'apprendre dans des environnements exigeants et en transformation.
À propos de la Direction
Hermès Manufacture de Métaux regroupe 900 collaborateurs experts en usinage, polissage et assemblage de précision, répartis sur 8 sites de production en Europe.
La Direction Technique et Innovation accompagne les équipes tout au long des phases d'idéation, de développement produit et de production.
Vous contribuez à des projets structurants, au croisement de la transformation digitale et du savoir-faire artisanal d'exception.
Vos missions
Déploiement d'une solution de capitalisation des données techniques
* Concevoir et déployer un outil de centralisation des données techniques enrichi par l'intelligence artificielle
* Structurer la base de données pour optimiser l'accessibilité et la réutilisabilité des informations
* Former les équipes à l'utilisation de la solution et participer à l'accompagnement au changement
Gestion et optimisation de l'outil ASANA
* Assurer la fiabilité et la cohérence des données saisies dans ASANA
* Mettre en place des contrôles qualité pour garantir l'intégrité des informations
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la plateforme
Reporting et valorisation des données
* Élaborer des tableaux de bord et reportings à partir des données ASANA via Power BI
* Analyser les tendances et co-construire des axes d'amélioration avec les équipes
* Documenter les anomalies et proposer des évolutions qualitatives
Votre profil
* Vous êtes à l'aise avec les outils collaboratifs et de gestion de projet (ASANA, Jira, Monday, MS Project...) et avec la suite Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint
* Vous avez une bonne compréhension des méthodologies de gestion de projet et un intérêt affirmé pour la transformation digitale et les systèmes d'information
* Vous connaissez les applications de l'intelligence artificielle et souhaitez les mettre au service de projets concrets et ambitieux
* Vous faites preuve de rigueur dans la documentation, d'une réelle capacité d'écoute et d'une aptitude à fédérer autour de nouvelles idées dans des environnements transversaux
Merci d'envoyer votre candidature en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Rejoindre Hermès, c'est contribuer à une fonction où chaque projet soutient, accompagne et facilite le travail de l'autre.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main.
#HermèsTalent
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Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:57
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Hermès Horizons est une entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure.
Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d'Hermès (Maroquinerie, Art de Vivre, ...) que le développement de grands projets sur mesure (avion, voiture, objets).
Hermès Horizons développe également des produits de Collection distribués dans le réseau de magasins Hermès.
Au sein de l'atelier Hermès Horizons, l'Artisan travaille sur des projets d'intérieurs d'avion, bateau, voiture ainsi que des pièces de mobilier, rêves magasin et de nouveaux territoires (ex : son, loisirs...).
Il/elle intègre une équipe où plusieurs projets sont menés en parallèle et où l'adaptabilité est essentielle.
L'adaptation des savoir faires maroquiniers, de sellerie et de gainerie à des nouveaux domaines est un axe majeur de l'atelier.
Principales activités :
* Développement, Mise au point et Fabrication pièces sur mesure ou petite série
+ Mener des projets de réalisation en autonomie ou en équipe sur des pièces unitaires ou des petites séries
+ Participer à la production de grands projets d'intérieurs sur mesure
+ Réalisation de prototypes et développements sur les projets sur mesure
+ Domaines : gainage, maroquinerie, garnissage
* Fabrication pièces unitaires ou petite série
+ Mener des projets de réalisation en autonomie ou en équipe sur des pièces unitaires ou des petites séries
+ Participer à la production de grands projets d'intérieurs sur mesure
+ Recherche et Développement de nouvelles techniques de travail
+ Participation à la réalisation d'un dossier technique sur les produits (ex : photos, notes, temps de production)
+ Echanges avec designers et ingénieurs lors du développement et la réalisation des pièces
+ Travail en collaboration avec d'autres métiers d'artisanat ou industriels (ex : ébénistes, sculpteurs, restaurateurs automobiles, experts aéronautiques)
+ Partage des connaissances et savoir faires avec les autres membres de l'équipe autour des projets
Autres activités
* Réalisation d'estimation de temps main d'œuvre
* Déplacements occasionnels sur chantier pour prise de côtes, gainages, transfert de compétences
* Coupe et préparation ponctuelle
* Participation à des taches de maintenance et entretien de l'atelier en équipe
Profil souhaité
* Vous avez une expérience de 10 ans ou plus dans le métier de Sellier-Garnisseur
* Vous êtes autonome, organisé et aimez le travail en équipe.
* Vous maitrisez l'ensemble des compétences d'un Sellier Garnisseur: mesures, gabarit, couture main, couture machine, techniques de collage, montage, maîtrise des finitions.
* Professionnel confirmé, vous souhaitez vous développer dans un atelier de fabrication aux savoir-f...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:56
-
Vos atouts
Vous aimez organiser, collaborer et contribuer à des projets concrets dans un environnement exigeant et créatif.
Vous êtes reconnu pour votre sens du détail, votre aisance relationnelle et votre envie d'apprendre au contact d'équipes passionnées.
À propos de la Direction
Au sein du Métier Chaussure d'Hermès, le pôle Formation et Développement Commercial accompagne les filiales de la Maison dans la découverte et la valorisation des collections.
L'équipe agit au coeur d'un environnement international, créatif et structurant, où chaque projet contribue directement à l'expérience client en boutique.
Vous rejoignez une Maison familiale indépendante, fidèle à ses valeurs d'excellence artisanale et portée par une ambition de croissance durable.
Vos missions
Contribuer à l'organisation du Showroom Printemps-Eté 2028
* Participer à la préparation logistique de l'événement : prestataires, plannings, budgets et coordination des équipes de vente
* Apporter votre soutien à la gestion de l'outil de commande et à l'organisation des shootings photos et vidéos produits
* Être associé à la coordination du stand pendant les sessions de vente et veiller à la qualité du visuel merchandising
Participer à la communication marchés
* Contribuer à la construction des outils d'aide à l'achat et des Buying Guidelines à destination des équipes marchés
* Collaborer à la diffusion des informations clés après les défilés Presse, Haute Couture et Trunkshow
* Aider à la rédaction et à l'envoi de newsletters à destination des équipes marchés
Apporter votre soutien aux actions de formation
* Participer à la préparation et à la diffusion des supports pédagogiques à destination des équipes de vente
* Contribuer à l'élaboration des briefs vendeurs et des outils liés aux collections
* Analyser les tendances mode et réaliser un benchmark concurrence pour enrichir la réflexion collective
Votre profil
* Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école de commerce ou à l'université, avec un projet pédagogique orienté commerce, marketing ou développement commercial international
* Vous savez structurer votre travail avec rigueur, gérer plusieurs priorités simultanément et produire des rendus qualitatifs, notamment sur PowerPoint, avec un sens affirmé de l'esthétique et du détail
* Vous communiquez avec aisance en français et en anglais, et vous aimez créer des liens de qualité avec des interlocuteurs variés dans des environnements transversaux et exigeants
* Vous souhaitez comprendre les dynamiques d'un métier de mode de luxe, questionner, observer et contribuer activement à des projets opérationnels à fort impact
* Vous êtes reconnu pour votre sensibilité mode et votre attention portée aux produits
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoigne...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:56
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Vos atouts
Vous avez le sens du détail et l'exigence du travail bien fait.
Vous aimez orchestrer, rédiger et donner vie à des projets ambitieux avec méthode et enthousiasme.
Vous savez jongler entre plusieurs priorités sans jamais perdre de vue l'essentiel : la qualité.
A propos de l'entité
Au sein de la Direction de la Communication Parfum & Beauté, vous rejoignez une équipe créative et exigeante, engagée dans le développement d'événements et de contenus éditoriaux d'exception.
Vous contribuez directement à des projets qui rayonnent à l'échelle internationale.
Votre implication façonne concrètement l'image de la Maison.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de janvier 2027, basé à Paris 8ème
Vos missions
* Participer au développement des évènements en coordination avec les équipes Hermès International
* Rechercher des lieux et piloter les relations prestataires (talents, mise en concurrence, négociation)
* Coordonner la logistique des invités: transports, hôtellerie, restauration et activités
* Superviser une partie des prestataires sur site (hôtessariat, stylisme, hair & make up)
* Rédiger des briefs de communiqués de presse, guidelines et documents de décor
* Suivre les bons de commande et contribuer au pilotage budgétaire
Votre profil
Vous êtes étudiant en communication (école spécialisée, école de commerce, IAE, université ou équivalent)
Vous êtes rigoureux, organisé et à l'aise dans les environnements exigeants.
Vous maîtrisez l'anglais couramment et possédez de réelles qualités rédactionnelles, doublées d'un sens esthétique affirmé.
Vous aimez travailler en équipe autant qu'avancer en autonomie.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:55
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Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval !
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation
Contexte :
Nous recherchons, pour notre magasin de Strasbourg, un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDD afin de renforcer nos équipes durant la période des fêtes (de mi‑novembre à fin décembre).
Principales activités :
1.Vendeur polycompétent
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
-Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
-Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
-Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
-Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
-Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
-Vous avez une expertise en Prêt à porter, Joallerie, Horlogerie...
-Vous avez une expertise commerciale forte afin de soutenir nos métiers à valeur.
-Vous avez une appétence/expérience en Visual merchandising.
-Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
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Type: Permanent Location: STRASBOURG, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:55
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Description pour les candidats internes
La Chaussure représente l'un des 16 métiers de la Maison Hermès et l'un des principaux en termes de volume d'activité.
Il compte plus de 300 collaborateurs en France et en Italie, qui travaillent au rythme de quatre collections par an (Time To Market 10 mois).
Les collections sont fabriquées par nos partenaires industriels et par nos Ateliers internes.
Les collections sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Le Métier Chaussure est composé des équipes Création (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Développement Durable, Commerciales, Identité métier, Finance et Ressources Humaines.
Rattaché au Responsable Expertise Cuirs au sein du pôle Développement Chaussures, le développeur (se) ennoblissement matières sera amené à sourcer, développer, et coordonner de manière transversale les projets d'ennoblissements (broderies, haute fréquence, impressions, sérigraphie, etc..) ainsi que toutes les animations saisonnières en lien avec le produit fini et le développement matières.
Missions principales
1/ Piloter le Sourcing et le Développement des ennoblissements
Être en charge des développements des ennoblissements de l'amont (dessin) à l'aval (pré série) du processus dans le respect des souhaits de la Création, de la Collection et des exigences industrielles de Qualité Coût et Délais.
* Sourcer, développer et animer un portefeuille de transformations belles, innovantes et uniques et répondant à nos standards qualités.
* Identifier de nouvelles propositions et de nouveaux savoir-faire fournisseurs et les partager avec les équipes Style, collections et industrielles afin d'enrichir la création (lancement de tests d'ennoblissement, suivi des fournisseurs, essais chez différents partenaires...)
* Assurer le soutien technique à la Création dans le développement et la mise au point des nouveautés.
Être le garant du développement des ennoblissements
* Suivre le développement et la mise au point dès la réception des dessins en monitorant les actions des différents interlocuteurs du projet.
* S'assurer de la reproductibilité et fiabilisation des process pour permettre la montée à l'échelle
* Savoir chiffrer en première approche les prototypes pour être force de proposition et assurer que les produits soient au bon niveau de qualité et de prix objectif.
Alimenter une base de données fiable et dynamique permettant des propositions alternatives
* Via un outil de retroplanning de développement PF & matières s'assurer que les dates des réunions décisionnaires soient compatibles avec les dates objectives de présentation des ennoblissements.
* Créer et mettre à jour les dossiers techniques des projets.
Assurer la transmission de ceux-ci aux parties p...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:54
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Le Bureau des Orfèvres a la charge de 350 développements par an sur 2 collections, c'est un bureau de recherche, développement et d'innovation de la pièce métallique au service de la Maison Hermès.
Il est amené à travailler sur toutes catégories de pièces métalliques pour la Maroquinerie, Accessoire de mode et IDO.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Février 2027 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Missions principales
Au sein de la Direction du Développement des Expertises et de la Qualité d'Hermès Maroquinerie Sellerie / Bureau des Orfèvres, rattaché au Responsable Pole CAO au sein du pôle numérique, l'Assistant(e) Chef de Projet a pour missions principales :
1.
Conception et suivi développement MM et composants :
Conceptualisation CAO des croquis ou idées sur SolidWorks ;
Etude de la faisabilité et industrialisation ;
Etude simulation par éléments finis ;
Participation à l'analyse des risques (AMDEC/8D) ;
Être force de proposition pour lever les risques identifiés ;
Assurer l'analyse fonctionnelle ;
Participation aux réunions de développement (modification/validation du modèle) ;
Respect des plannings de développement ;
Validation technique des prototypes ;
Création des dossiers techniques (cahier des charges, plan, etc) ;
Validation des masters et suivi des procédés de fabrication avec les fournisseurs.
2.
Piloter l'activité des nouveaux accessoires métalliques :
Affectation des projets aux fournisseurs MM en collaboration avec le responsable pole CAO/achats/appro/qualité MM ;
Planifier et suivre les étapes de développement et d'industrialisation et assurer son reporting :
Communiquer les avancées des projets au responsable pole CAO ;
Accompagner les phases de prototypage et la mise au point.
Anticiper, gérer et lever les risques inhérents à chaque projet avec le responsable développement et qualité ;
Transmettre l'ensemble des informations nécessaires au bon moment aux divers interlocuteurs ;
Challenger les fournisseurs et partenaires sur les conceptions et choix techniques.
Votre profil
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac+5 en Ecole d'Ingénieurs ;
Maîtriser SolidWorks est un atout ;
Vous disposez d'excellentes capacités conceptuelles et avez un goût pour l'innovation ;
Vous avez des connaissances en mécanique, surfacique et prototypage ;
Vous êtes force de proposition, précis(e), rigoureux(se) ;
Réactif(ve) et autonome, vous avez un sens de la synthèse.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:53
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Reporte: Responsable de operaciones y logistica/ Lider de equipo
Ubicación: Tienda Hermès Buenos Aires (Av Alvear 1901 - CABA)
Observación: Puesto temporal (11 meses)
Funciones del puesto: Contribuir al funcionamiento de la tienda y a la calidad del servicio al cliente, garantizando que las actividades relacionadas con el inventario se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos de Hermès.
Responsabilidades principales:
* Apoyo en los procesos de entrada y salida de productos, garantizando la perfecta sincronización entre los flujos físicos y los basados en el sistema (recepción, transferencias y envíos, devoluciones, etc.).
* Apoyo en el reabastecimiento diario de todas las áreas de almacenamiento en el área de ventas (productos y embalajes).
* Seguimiento y apoyo en la corrección diaria de los inventarios negativos.
* Apoyo en la preparación adecuada de las conferencias de inventario y los recuentos de ciclo.
* Contribuir a la investigación de discrepancias.
* Contribuir a la elaboración del informe final de los recuentos cíclicos.
* Proponer medidas correctivas para mejorar los resultados futuros de los recuentos de inventario (métodos, herramientas, formación).
* Contribuir a la implementación de prácticas de almacenamiento de back office y front office.
* Curiosidad por conocer los procesos y herramientas relacionados con el inventario.
* Contribuir activamente a las reuniones del equipo y durante las reuniones matutinas: informar sobre problemas operativos e indicadores relacionados con el inventario.
* Apoyar al equipo de ventas en relación con las actividades operativas en la tienda.
Informaciones:
* Horario de trabajo de lunes a viernes de 10:45 a 19:15h, sábados de 10:45 a 14:15h.
* Excel avanzado/intermedio
* Inglés avanzado/intermedio
* El puesto requiere trabajo físico (mover cajas, mover estantes, etc.)
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
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Type: Permanent Location: Argentina, AR-B
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-10-07 09:11:53
