-
Depuis 2020, le groupe Hermès Manufacture de Métaux est l'entité de la maison Hermès
spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornement de très
haute qualité.
Reconnu pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement
des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, le groupe HMM
regroupe en Europe 8 sites de production.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la maison Hermès et notamment celle de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt à porter.
Les Achats " Directs " représentent l'ensemble des processus qui concourent à l'achat des matières, pièces et prestations destinées aux produits.
Les Achats " Indirects " représentent l'ensemble des processus qui concourent à l'achat des prestations et services sans impact direct sur la production.
Après la construction de l'organisation Achat Direct et l'intégration d'Acheteurs Direct au sein de nos pôles de fabrication, la Direction des Achats du groupe HMM souhaite intégrer une ressource pour piloter l'activité d'Achats indirects pour l'intégralité du groupe HMM.
Mission générale :
En tant qu'Acheteur Indirect, votre mission consistera à construire une stratégie Achat sur le segment des Achats Indirects pour le compte du groupe HMM en faisant une analyse du spend, en proposant une rationalisation du panel fournisseurs et en contractualisant nos relations avec les fournisseurs.
Vous reporterez hiérarchiquement au Responsable des Achats du groupe HMM.
Vous évoluerez en parfaite coordination avec les Acheteurs Pôle et avec toutes les fonctions transverses en lien avec les achats indirects.
Dans ce cadre, des déplacements sur sites seront à prévoir.
Principales activités :
* Consolider les données multi-sites
* Faire une analyse du spend afin de proposer une catégorisation de nos achats indirects
* Collaborer avec les pôles et les équipes internes pour comprendre les besoins en Achats
indirect
* Proposer une rationalisation éventuelle du panel
* Contractualiser nos relations fournisseurs.
* Négocier les conditions d'achat (prix, délai, qualité).
* Evaluer les demandes d'achats et proposer des solutions adaptées.
* Piloter le panel et gérer les relations avec les fournisseurs.
* Est garant de l'entrée au panel d'un nouveau fournisseur d'achats indirects.
* Renseigner et mettre à jour les conditions d'achats dans nos systèmes groupe.
* Analyser les performances des fournisseurs et mettre en place des indicateurs de suivi.
* Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les coûts et la qualité.
* Effectuer une veille sur les tendances du marché et les innovations dans le domaine des achats indirects.
Profil du candidat :
* Vous préparez un master ou ...
....Read more...
Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:35
-
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Venez accompagner nos équipes de vente !
Poste à pourvoir en Stage, pour une durée de 3 mois de début juin à fin août 2025 au sein du magasin de Biarritz.
Vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Principales activités :
1.Vendeur polycompétent
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat :
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
....Read more...
Type: Permanent Location: BIARRITZ, FR-64
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:34
-
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Contexte :
Venez accompagner nos équipes de vente !
Poste à pourvoir en Stage, pour une durée de 3 mois de début juin à fin août 2025 au sein du magasin de Cannes.
(Les dates ne sont pas modifiables)
Vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Principales activités :
1.Vendeur polycompétent
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat :
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
....Read more...
Type: Permanent Location: CANNES, FR-06
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:33
-
Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 6 concessionnaires), 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie tout en restant fidèle à son premier client : le cheval !
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin de Strasbourg, un Chargé d'expérience clients H/F en CDI pour les samedis.
Principales activités :
Principales activités :
- Tel un " Maître de Maison ", vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
- Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente.
- Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie " Haut de Gamme ".
Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
- Vous gérez l'accompagnement des clients dans une optique omnicanale (web to shop/vente à distance/shop to shop)
- Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc).
- Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
- Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
- Vous gérez l'attente des métiers à volume (accessoires de mode, chaussures, bijouterie)
- Vous êtes acteur dans la prise de feedbacks afin d'être sans cesse dans une démarche d'amélioration continue.
- Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Profil du candidat :
* Vous êtes étudiant et recherchez une expérience enrichissante au contact de nos clients
* Vous avez une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme.
* Vous avez une excellente élocution
* Vous êtes dynamique et enthousiaste.
* Vous êtes doté d'un excellent relationnel.
* Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service.
* Vous avez l'esprit d'équipe
* Votre niveau d'anglais est courant.
....Read more...
Type: Permanent Location: STRASBOURG, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:33
-
Alternance à pourvoir à partir de septembre 2025 pour une durée d'un an.
Missions :
* Soutien opérationnel sur certaines taches du pole industrialisation et fabrication.
* Participer aux lancements de contretypes/essais pour sourcer de nouveaux façonniers.
* Participer à la construction du rétroplanning annuel.
* Participer à la réalisation d'analyses diverses et d'outils de suivi.
Principales activités :
Accompagner les responsables de pôles industrialisation et fabrication chaine et trame et / ou cuir sur :
* La prise de photo de modèles sur le showroom de collection et leur classification dans le réseau
* La prise de mesure des modèles
* La saisie de certains éléments (conditionnement, contrat fabricants) dans notre ERP M3
* Aide à la rédaction des process broderies, des supports de passation dev => prod
* Mise à jour des fichiers de suivi de coupe, collecte et consolidation des différents états pour consolidation
* Etablissement bons de commande
* Aide au sourcing de nouveaux partenaires : envoi, suivi et compte rendu des essais à fabriquer chez nos nouveaux partenaires
* Accompagnement du pôle semi-fini pour certains lancements et validations (Essais/Master/TDS) et du suivi de fabrication jusqu'au livraison des produits finis.
Organisation et coordination d'instances :
* Organiser des réunions virtuelles et physiques entre plusieurs acteurs (internes et externes) : initier les rdvs dans les agendas, prévenir les équipes et détailler les conditions des réunions, réserver les salles et collations
Gestion de stocks :
* Soutien aux responsables de pole de la gestion des vêtements en stock essais/contretypes
Les outils :
* Remise à jour des fichiers historiques de prix de façon/PRI de manière visuelle avec croquis, toutes catégories
* Faire l'inventaire et harmonisation des outils et des rangements fichiers informatiques sous le serveur
Retroplanning :
* Construire le retroplanning de production annuel et assurer sa mise à jour
* Construire le rétroplanning des réunions JLD en collaboration avec la responsable du BE
Profil :
* Profil Bac +5
* Appétence pour les sujets liés à la production (ERP, fiche technique, lien fabricant)
* Dextérité et appétence avec les outils informatiques en général (Excel et Powerpoint)
* Capacités d'analyse, à l'aise avec la manipulation des chiffres et des systèmes d'information
* Capacités d'anticipation, organisation et rigueur
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté ...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:32
-
Role: MEIA - Assistant Business Analyst Internship Hermès Parfums & Beauté
Reporting to : CNP Finance Manager
Location: Dubai UAE, Building 8 Unit 103 Dubai Design District
MAIN PURPOSE
You will be responsible for providing the management and internal teams with business reporting grounded in data that will inform decision making and strategy setting.
Responsibilities include support end-to-end finance operations, financial planning and analysis, looking to make improvements to procedures and controls, as well as ad-hoc projects and requests as and when they come up.
KEY RESPONSIBILITIES
Business monitoring
* Sell-out Data gathering from distributors;
* Utilizing Power BI to implement Key Performance Indicators (KPIs), graphs, and dashboards for effective data visualization and analysis;
* Conducting market analysis to identify trends, opportunities, and threats.
Financial Control
* Developing detailed reports by leveraging existing financial tools to provide insightful analysis and recommendations;
* Assisting in the documentation and implementation of management processes to improve business control and efficiency;
* Developing monthly reports, including closing notes, to track financial performance and provide actionable insights;
* Performing ad hoc studies on various financial aspects such as payment;
* Analysis of variances between actual financial performance and budgeted figures.
* Monitoring sales.
Budget and pricing
* Co-work with the Finance Manager and Business Analyst from the Regional Office on the Budget Process;
* Assist in the annual Pricing adjustment;
* Establishing benchmarks and conducting competitive monitoring;
* Analyzing competitors' pricing strategies to inform pricing decisions and strategies.
PROFILE
Diplomed from higher education degree from a Business School University or equivalent, you are looking for an intership in finance.
A successful 6-month experience, ideally in a similar role, would be highly appreciated.
Language abilities
* Fluent in English (spoken & written), French is appreciated;
* Demonstrates professional verbal and written communication skills.
Technical Skills / Abilities
* Excellent computer skills with a proficiency in Excel - Advanced knowledge of MS Office;
* Experienced working with ERP, Item Management Systems, and Online Database (BI);
* Proficiency in reporting and Business Intelligence (BI) projects, with a strong emphasis on Power BI;
* Expertise in DAX (Data Analysis Expressions) and Power Query is mandatory;
* You show initiative, have a comfort with numbers, and a strong interest in business development;
* Attention to details and deadlines.
Personal Skills
* Pro-active and results driven;
* Strive for excellence;
* Good team player, well organized with good time management skills;
* Self-Awareness: Feedback-oriented & personal learner.
"Créa...
....Read more...
Type: Permanent Location: Dubai, AE-DU
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:32
-
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 16 métiers.
Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 24 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
CONTEXTE :
Le pôle des archives institutionnelles est à la recherche de son/sa futur(e) alternant(e) à compter de septembre 2025, qui reportera à la Directrice des Archives et de la Documentation.
L'alternance sera basée à Paris 8ème arrondissement ainsi qu'à Pantin.
La direction des Archives et de la Documentation est une entité patrimoniale d'Hermès.
Elle a pour missions de collecter, centraliser, conserver et valoriser les archives, informations et outils de communications produits par les entités de la Maison.
Les archives historiques et contemporaines constituent un patrimoine riche, varié et vivant.
Témoin de la création et de l'histoire de la maison, il a vocation à nourrir la création et à former les collaborateurs à la culture de la Maison.
PRINCIPALES ACTIVITES :
Intégré(e) au sein de l'équipe des Archives et de la Documentation de la Direction du Patrimoine Culturel, vous participerez aux différentes activités du département :
* Traitement archivistique de fonds institutionnels
* Production de contenus scientifiques (biographies, bibliographies, guide des sources)
* Chantier de réflexion sur la préservation de la mémoire orale chez Hermès.
PROFIL RECHERCHE :
* Vous êtes étudiant(e) en formation en Master 2 archivistique ou histoire du patrimoine culturel
* Vous disposez d'une première expérience en entreprise, services publics ou services en documentation
* Organisé, extrêmement rigoureux, vous avez le sens du service, une culture de l'art et de l'histoire
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:31
-
Mission générale :
Vous participez à la gestion des ressources au sein du magasin du Faubourg en lien avec les enjeux actuels de croissance, de service et d'expérience collaborateur.
Vous agissez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'encadrement du magasin, en matière de planification des ressources magasin et d'amélioration continue.
Vous êtes un acteur majeur dans l'efficience opérationnelle du magasin et contribuez à l'atteinte des objectifs avec un approche " service au client " de tous les instants.
Vous intégrez le département Planning, rattaché à la Direction des Opérations du magasin, composée également des services de Support Commercial, d'Encaissements, de Sécurité et de Projets Retail.
Le département Planning a été créée fin 2022 pour anticiper les besoins en ressources du magasin et développer un planning centralisé, aujourd'hui encore construit en coordination avec l'ensemble des managers.
Vous serez au cœur de ce bel enjeu pour le magasin.
En parallèle, l'équipe est composée de deux autres personnes en charge de la gestion administrative des temps de travail (compteurs et présence magasin), et de l'organisation de l'arrivée ou la sortie des collaborateurs (planning d'intégration, uniforme).
Principales activités :
1 .
Construction et pilotage des plannings
* Evaluer et projeter les besoins en ressources en fonction de l'activité du magasin : calculs prévisionnels d'activités sur la base de données historiques du magasin (évènements, saisonnalité, fréquentation ) ;
* Modéliser les min et max ETP par département (Match to traffic)
* Construire et optimiser les plannings des équipes (yc les formations et participations à des évènements) en garantissant ces min et max au regard des jours de présence, jours de repos, congés, et compétences existantes ;
* S'assurer du respect des règles légales en lien avec les RH.
2.
Projets et Amélioration continue :
* Accompagner le lancement du nouvel outil de planning (tests, formations des utilisateurs, demandes d'évolution) en lien avec les équipes IT et les Opérations Groupe ;
* Intégrer dans les plannings des collaborateurs les nouvelles organisations de temps de travail en réflexion.
3.
Analyse de la performance magasin
* Construire les reportings et des outils d'aide au management : indicateurs de performance magasin, équipe et individuelle
* Construire des reportings KPI RH (taux d'absentéisme, renforts...).
4.
Polycompétence au sein de l'équipe et du pôle
* Maîtriser les règles sur la gestion administrative des temps de travail applicables dans le magasin et assurer la gestion d'un périmètre donné ;
* Faire preuve de polyvalence et d'entraide en cas de besoin au sein de l'équipe ou du pôle Opérations.
Profil du candidat
Bac+5 avec une première expérience réussie en contrôle de gestion ou fonction analytique équivalente
* Parfaite maitrise de...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:30
-
L'Espace Jean-Louis Dumas accueille quatre fois par an les Acheteurs du monde entier pour découvrir et acheter les Collections (Showroom et Previews).
Entre 2 collections, l'espace devient un lieu où sont organisés des événements internes (formations, séminaires, conférences ou autre).
Les missions :
Durant l'activité formations/événements internes :
* Réception des demandes de disponibilités et analyser la faisabilité
* Gestion du planning de réservations et diffusion aux équipes internes et externes (prestataires)
* Mise à jour du fichier Excel sur le réseau partagé avec toutes les informations relatives à l'événement
* Être en lien étroit avec le prestataire restauration (demandes de devis, contrôle des devis, suivi)
* Possibilité d'aide aux finitions des mises en place (ex : galettes des chaises,)
* Être en lien avec les équipes de sécurité EJLD (transmission des horaires des événements-listes des visiteurs, accès à la rue Intérieure pour le Comex)
* Anticiper la signalétique des événements du lendemain (mise en place des chevaux en bois, inscription sur les tableaux en verre (accueil et restaurant)
* Être en lien avec notre équipe Finances pour la création des bons de commande, refacturation (Transmission des devis, des informations de refacturation)
Durant les événements
* Tout au long de la journée, rester vigilant(e) au bien-être des visiteurs,
* Savoir répondre à toute demande (commande taxi, transport),
* A la fin de chaque journée, être sûr(e) que tout est prêt pour le lendemain,
* Inscrire les événements sur le tableau d'accueil et mettre en place la signalétique (accueil, espace occupé et restaurant).
Showroom / Preview
Sous la responsabilité de la Coordinatrice des Showroom/Previews
* Accueil des acheteurs (clientèle internationale) et des visiteurs sur 2 sites,
* Remise de badges, stickers, contremarques déjeuners, selon les listes d'accès communiquées,
* Gestion des listes d'accès (mise à jour),
* Gestion du vestiaire avec l'aide du prestataire en fonction du nombre de personnes attendues,
* Comptabilisation quotidienne des déjeuners
* Gérer les demandes/réservations de taxis, de restaurants
* Gérer les réservations des salles de réunions
* Coordination des bus avec le représentant de la société et la sécurité interne
* Comptabilisation quotidienne des bus
* Tout au long de la journée, rester vigilant au bien-être des visiteurs
* Gestion de tout imprévu pouvant arriver lors d'un événement
* Participation éventuelle aux soirées des Acheteurs
Missions entre les activités de l'espace Jean-Louis Dumas et le Showroom
Durant l'inactivité de l'espace et le montage des espaces Showroom, le titulaire se verra confier des missions transverses
* Aide à l'activité Showroom (sourcing / achats divers)
* Aide à l'organisatio...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:30
-
Join the Hermès Adventure
Hermès is an independent house founded in 1837.
It has always nurtured a family spirit while keeping an open mind.
The house takes a committed and responsible approach, putting people at the heart of its model to create the highest quality objects.
Its designers, artisans and sellers come from different backgrounds and work together to build the Hermès dream, injecting their expertise and exacting standards into each stage of the process.
Driven by the desire to transmit, our teams also strive to reinvent themselves every day, with you.
So, saddle up and join the Hermès Adventure!
The Opportunity
Reporting to the Store Manager, as our Store Operations Manager you will manage the Back of House teams in the Chadstone Boutique.
This role is responsible for overseeing all operational functions which include team rostering, inventory control, housekeeping and maintenance of the Boutique, and overseeing the Back of House teams inclusive of Stock, Admin, After Sales, Cashiers and Service Team.
The Store Operations Manager communicates, trains and implements all company operational policies and ensures compliance.
They will create efficient processes, set parameters and implement directives to support the operational efficiency and growth of the Boutique.
Primary Responsibilities:
Operation Efficiency and Procedure
* Review and develop proper operation policies and procedures.
Communicate, implement and train staff in a timely manner to ensure compliance with all operational policies and procedures in Chadstone Boutique.
* Take part in all managerial responsibilities for efficient running of the business inclusive of overseeing and validating cash handling procedures are respected, appropriately documented and discrepancies are investigated timely and reported to management.
* Develop and design operational procedures that are client-centric and focused
* Support the store audit and ensure compliance with all audit procedures.
Inventory management and control
* Responsible for inventory management and control, including managing shipping and receiving.
* Responsible for the organisation, labelling and layout of stockrooms that create simplicity and ease for the sales team.
* Perform and prepare for all inventories and cycle counts, including reconciliations of stock discrepancies.
* Regular check on the stock in Geodis and ensure the stock are called for sales in stores with the objectives of reducing the aging stock level.
* Oversee and anticipate packaging replenishment for the boutique.
* Inventory related project eg HLink, Ala Carte
Administration
Oversee:
* After-sales service in store, and responsible for store card related matters.
Ensures the compliance with all after sales service policy and procedures and workflow.
* Cashier role and procedures in the Boutique including but not limited to cashing, CRM and store banking procedures.
* Develo...
....Read more...
Type: Permanent Location: Chadstone, AU-VIC
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:29
-
CDD - ASAP jusqu'au 11 janvier 2025.
Principales activités
1.Vendeur expert
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de votre département.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:28
-
Why Join Altec?
* On-demand access to technical support, direct parts, and engineering
* Multi-level technician career progression program
* Ongoing training on Altec equipment
* A career with an OEM in an Essential Industry supporting utilities and telecom
* You will have a state-of-the-art company service vehicle, customer interaction, and a flexible schedule
* Competitive compensation that rewards performance
* Comprehensive benefits including affordable medical options, dental and vision care, matching 401(k), company-paid Basic Life, wellness programs, company events, paid vacation
* Potential to work overtime
Strong in spirit and industry knowledge, Altec mechanics are the best in the industry.
If you are a career-minded equipment mechanic seeking a cleaner, smarter work environment or a field mechanic willing and able to repair equipment vital to our nation's infrastructure, and if you are ready to join a team of 45+ service centers and a broad network of mobile technicians, then we want to meet you!
Hourly rate and potential for overtime varies relative to experience and location.
Job openings exist across the U.S.
and Canada.
Pay: Starting from $30/hr with potential opportunities for overtime.
Should the selected candidate meet the qualifications of a more experienced level in the career path, the job level may be adjusted.
Altec, family-owned since 1929, has the reach and resources of a large organization with the heart of a local firm.
"More than just building equipment, we also build relationships." Altec products and services can be found across the U.S.
and in over 100 countries around the world.
Safety is a primary responsibility in everything we do as is support of the Altec Company Values: Customer First - Enjoyment of Work - Family - Financial Stability - Integrity - People are our Greatest Strength - Quality - Spiritual Development - Teamwork
The Ideal Background:
* Experience with aerial devices, digger derricks, chippers, cranes; or construction, mining, farm equipment such as excavators, skid steers, dozers or tractors; or military heavy equipment such as the MRAP vehicle, HMEE, or tanks; aircraft and aerospace or ground support equipment (AGE/GSE) or similar
* Previous experience as a mechanic or technician, with a focus on heavy equipment
* Education in mechanics, electrical and/or hydraulic systems
The Job:
* Perform replacement of electrical, hydraulic, and mechanical components
* Utilize all technical support resources (such as operator, parts, and maintenance manuals, HowFactory, etc.) in troubleshooting, determining procedures, and identifying parts needed for repair
* Perform Unit Condition Inspections and Reports
* Maintain work area in a safe, clean, and orderly manner
* Perform all tasks in a manner fully consistent with Altec Safety practices and procedures
* Advise supervisors of situations that may impact a customer r...
....Read more...
Type: Permanent Location: Morristown, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:28
-
Contexte :
Rejoindre Hermès Digital, c'est participer à un projet unique, intégré dans un contexte de forte croissance et de déploiement international.
L'activité e-commerce est en forte croissance.
La présentation et la compréhension des produits sur les sites Hermès.com est primordial pour le développement de l'activité ; la qualité des textes associées à la rapidité de mise en ligne est un facteur clé de succès.
Stage de 6 mois à temps plein et conventionné, à partir de septembre 2025, basé à Paris.
Mission générale
Rattaché(e) au chef de projet production Textes E-commerce, au sein de l'équipe Catalogue et Offre Produits E-commerce d'Hermès, vous participerez à la gestion et coordination de la production des textes pour le site E-commerce.
Vous aurez ainsi pour missions principales :
* Organisation de la production des textes e-commerce
* Participation au suivi de production dans les outils e-commerce
* Contrôle de la qualité et de la conformité des textes
* Assurer le suivi et la résolution des anomalies pour la bonne mise en ligne
* Participation à la réflexion et l'optimisation des process de production
* Réalisation de présentations
* Participations aux réunions auprès des métiers et des filiales
* Veille technologique
* Participation à la réflexion du calendrier éditorial Home Page et brief des différentes phases pour les équipes de contribution
* Brief & suivi des plumes et des agences de traduction sur les contenus éditos
Profil du candidat
Etudiant(e) en école de commerce possédant une forte culture digitale, vous avez déjà une première expérience en entreprise.
Organisé(e), rigoureux (se) et autonome, vous disposez d'une aisance relationnelle.
Animé(e) d'une sensibilité au secteur du luxe, avec l'envie de valoriser la présentation des produits sur le site.
Vous appréciez également la culture digitale avec une appétence pour l'e-commerce.
Vous souhaitez vous investir dans un stage riche et formateur.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:27
-
Mission Générale
Au sein du pôle Data, technologie et Innovation de Hermès, nous souhaitons renforcer notre équipe Change et communication en recrutant un/e chargé (e) de Formation.
Votre mission consiste à coordonner l'offre de formation aux outils du Groupe à destination des collaborateurs de la Maison et à accompagner le Chef de projet learning dans le pilotage de la roadmap, le développement de l'offre de formation aux outils et l'animation des partenaires externes.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec des parties prenantes de la DSI mais également des différents Métiers et fonctions d'Hermès.
Eléments de contexte
Rattaché à la DRH du pôle data, technologie et innovation, le département Change et Communication HSI a pour objectifs de mettre en place et de développer des parcours de formation aux outils IT pour l'ensemble des collaborateurs de la Maison, mais également d'accompagner le changement dans le cadre d'une transformation RH et d'apporter une méthodologie d'accompagnement au changement.
Principales activités
Les activités suivantes seront réalisées en soutien au chef de projet SI learning & Change.
PMO
* Coordonner les différentes parties prenantes pour sécuriser l'implication de chacun et la bonne compréhension des rôles et activités
* Organiser et gérer la comitologie : planifier les réunions, établir les ordres du jour, co-construire les supports, sécuriser la présence des parties clés, etc.
* Réaliser les comptes-rendus et le suivi des actions relevées
* Suivre les saisies dans l'outil de gestion de projet interne
* Accompagner les prestataires dans le bon déroulement de leurs missions
* Administrer les classes virtuelles en planifiant les sessions de formation (inscription, annulation, relance), en accompagnant les formateurs et en sécurisant l'amélioration continue via les feedbacks apprenants
Concevoir des modules de formation
* Concevoir des modules de formation en utilisation les outils auteurs (suite Articulate)
* Piloter et coordonner les phases de conception en menant des ateliers avec les sachants pour apporter votre expertise pédagogique.
* Recetter les livrables
* Coordonner, avec le support, la publication des modules dans le LMS
Contribuer à la construction et au suivi de la roadmap
* Participer aux ateliers de design et construction des parcours de formation en coordonnant les activités et en ayant un œil critique sur le déroulé
* Apporter une vision sur le Learning autour des outils (méthodologie, outillages, choix à mener, veille) : modalités pédagogiques, outils du marché, méthodes d'apprentissage.
Garantir l'efficacité des formations
* Organiser des sessions de retour d'expérience et d'amélioration continue
* Mesurer l'efficacité de la formation via l'analyse d'un baromètre formation : suivre les indicateurs définis, en proposer des nouveaux si besoin
* M...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:27
-
Alternance de 12 mois à pourvoir dès septembre 2025 à Pantin.
Intégré(e) à l'équipe Commerciale vous participerez aux différents projets commerciaux et marketing opérationnel pour nos produits Chapeaux Gants.
Vos missions principales seront les suivantes :
1.VENTES PRE-COLLECTION ET SHOWROOM
Pré showroom
* Construire les outils d'aide à la vente en période de défilé et pré-collection
+ Préparer les analyses de ventes/stocks/RAL
+ Participer à la construction des différents outils excel et powerpoint (modelario, brief, outil de suivi des achats, catalogues, plans de collection)
+ Assurer la bonne mise à jour de l'application de prise de commande pour les magasins
* Participer à l'élaboration de la formation des vendeurs
Pendant et post showroom
* Assurer la coordination et veiller à la bonne organisation du stand pendant le déroulement des ventes (accueil et accompagnement des acheteurs)
* Participer au suivi et modifications des commandes
* Réaliser des relectures des commandes en vue de remonter les alertes aux responsables de zone concernés
* Élaborer les résultats intermédiaires et de fin de Podium en collaboration avec les responsables de zones
* Participer à la réalisation des analyses post showroom
2.
GESTION COMMERCIALE
* Reportings
* Participer à la réalisation de l'ensemble des reportings mensuels, hebdomadaires
* Travailler sur des analyses ponctuelles de suivi d'activité : bilan de fin de saison, études spécifiques
* Participer à l'animation des push, réassorts et commandes spéciales
3.
LIENS MARCHES
* Préparer les analyses commerciales au pays et à la boutique en prévision des voyages ou des calls effectués par les responsables de zones
* Assister les différentes zones et responsables de zone dans l'animation commerciale (substitutions, transferts, lien Service Client)
D'autres projets de fond en soutien aux responsables de zone pourront vous être confiés.
Qualifications souhaitées :
* Formation Bac + 5 en université/école de commerce ou d'ingénieur
* Des expériences Retail ou dans un département commercial sont un plus
* Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral
* Maitrise de Microsoft Office et très bonne maîtrise d'Excel
Profil recherché :
* Capacité d'analyse et aisance avec les chiffres
* Rigueur, précision et esprit de synthèse
* Très bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe
* Dynamique, force de proposition et esprit d'initiative
* Polyvalence et gestion du stress
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un e...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:26
-
Le chargé d'industrialisation reporte au Responsable Technique d'Industrialisation.
Il évolue au sein d'une équipe Chargés d'industrialisation et Chargés Qualité.
Il a la responsabilité du suivi technique des catégories de produits suivantes : Chemises et Jersey.
L'objectif du poste est de mettre au point techniquement les produits en conformité avec la création pour une mise en production fluide dans le respect des savoir-faire, de la qualité Hermès et des délais de mise en marché.
Principales activités :
* Echanger avec le Studio et les chefs de produits afin de recueillir toutes les informations pour l'élaboration des structures produits.
* Constituer les dossiers techniques des produits destinés aux fabricants et au prestataire effectuant le contrôle qualité.
* Participer à la normalisation des produits et lancer les contretypes selon le planning prévisionnel de production et les impératifs commerciaux.
* Valider les contretypes et déclencher leur lancement en production.
* Contrôler la conformité des têtes de séries et donner l'accord pour les livraisons de production.
* Travailler en étroite collaboration avec nos fabricants et remonter les problèmes rencontrés à sa hiérarchie.
* Entretenir des relations de partenariat avec nos fabricants et sous-traitants.
Des déplacements sont à prévoir (maximum 2 par mois - France & Italie).
* Coordonner ces actions avec les autres membres de l'équipe de production : Equipe qualité, Equipe achats, Equipe Supply
* Garantir le respect des standards qualité des produits PAP Homme.
* Etablir le bon niveau de reporting avec sa hiérarchie sur l'avancement des dossiers, dans le respect du planning de production.
* Gérer le stock des modèles de collection prêtés aux fabricants pour la normalisation.
Profil :
* Expérience professionnelle de 6 ans minimum, dans un environnement de niveau de gamme et d'exigence similaire.
* Compétences confirmées de mise au point de vêtements et sensibilité produit, idéalement BTS Modélisme ou Industriel.
* Rigueur, réactivité et souplesse.
Sens des priorités et respect des délais des planning de production.
* Bon relationnel et qualité des relations entretenues avec les interlocuteurs internes et externes.
Sens du service développé.
* Excellente maîtrise du pack office (en particulier d'Excel) et expérience sur un outil de PLM
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmis...
....Read more...
Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:25
-
Hermès Manufacture de Métaux (HMM) est un acteur clé dans la fabrication de pièces métalliques de haute qualité destinées principalement à la maroquinerie de luxe.
Forte d'un savoir-faire exceptionnel, HMM regroupe 900 collaborateurs répartis sur 6 sites industriels en Europe.
Spécialisée dans l'usinage, le polissage et le traitement des métaux précieux, HMM contribue au développement des métiers d'Hermès et accompagne une clientèle prestigieuse dans le secteur de la maroquinerie et des grandes maisons de mode à l'échelle mondiale.
Contexte du poste :
Le site de la Fabrique de Champigny-sur-Marne, dans le Val-de-Marne, fait partie de l'ensemble du groupe HMM.
Ce site, doté d'un savoir-faire unique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et montage de boucles et fermoirs, recherche un Référent gestionnaire de données produits pour rejoindre son équipe.
Vos missions :
En tant que Référent gestionnaire de données produit, vous collaborerez étroitement avec les équipes Production, Supply Chain, Qualité, Finance et Développement.
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
Structuration et gestion de la donnée (gamme, article et nomenclature) :
* Adapter et appliquer localement les bonnes pratiques et règles d'harmonisation des données.
* Assurer la fiabilité des données : analyse, correction, et communication sur les écarts.
* Identifier les données à forte valeur ajoutée et proposer des solutions pour améliorer leur qualité en tenant compte des contraintes opérationnelles.
* Suivre le flux de collecte des données et garantir une gouvernance efficace.
* Mettre en place des audits de données, identifier les dysfonctionnements et piloter les plans d'action correctifs
Exploitation et mise en place des outils de contrôle et de pilotage :
* Concevoir des jeux de données, nettoyer et transformer les informations.
* Développer des rapports BI sous Power BI et définir des indicateurs de pilotage.
* Participer à la communication des indicateurs sur le terrain.
Gestion des procédures et formations :
* Définir, maintenir et diffuser le référentiel des procédures et des règles internes relatives à la gestion des données.
* Identifier et analyser les écarts par rapport aux standards définis.
* Former les utilisateurs sur l'usage des données produits et des outils associés.
Harmonisation des données en collaboration avec le Data Manager du Groupe :
* Contribuer à la construction et à la mise en œuvre de la gouvernance des données.
* Appliquer la gouvernance localement, au sein du pôle Ile-de-France.
* Identifier et prioriser les besoins d'évolution du pôle Ile-de-France.
* Assurer la communication interne et externe autour des projets data.
Profil recherché :
Expérience et formation :
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en Data Management ou Data Analyse.
- V...
....Read more...
Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:25
-
Stage à pourvoir dès septembre 2025.
Contexte :
Le Pôle Paris Val de Seine d'Hermès Maroquinerie Sellerie rassemble les 5 Maroquineries d'Ile de France qui travaillent pour les métiers Maroquinerie / Equitation / Hermès Horizon / Accessoires de mode / Maison, l'activité SAV et qui sont en charge de la coupe du croco pour HMS.
Chacun de ces métiers développe deux collections par an (Printemps-Eté et Automne-Hiver), qui sont présentées aux boutiques lors de Podium biannuels.
Le stagiaire est intégré dans l'équipe Industrialisation du Pôle, composée de 3 chefs de projets sur les périmètres suivants :
* Maroquinerie Peaux Précieuses
* Maroquinerie Arts & Craft
* Métiers Maison, Accessoires de mode et Horizons
Principales missions :
Assister les chefs de projet développement dans leurs missions quotidiennes :
* Sur le périmètre nouveautés pour le métier Hermès Maison :
+ Suivi des composants et bois nécessaires sur les projets (réception, consommation, suivi des stocks physiques et informatiques)
+ Suivi des codifications produit sur M3
* Sur le périmètre nouveautés pour les métiers Accessoires de Mode :
+ Support opérationnel pour le suivi des pièces podium
+ Accompagnement des ateliers et artisans en charge de la coupe centrale
* Sur le périmètre Sacs et Bagages :
+ Support opérationnel pour le suivi des pièces Vitrines
* Sur l'ensemble des périmètres :
+ Participation aux réunions hebdomadaires de suivi
+ Actualisation des documents de suivi sur les différents outils (One Note, PLM, Excel)
+ Mise à jour des indicateurs et du Reporting
Suivi de certains projets vie série en tant que référent (Transition Colle pour le métier Maison, etc.)
Aide à la construction de l'activité :
* Propositions amélioration continue dans le suivi projet
* Amélioration des outils de suivi et de management visuel en atelier
* Formalisation des process de développement/fonctionnement du service
Profil recherché :
* De formation supérieure (Ecole d'ingénieur ou équivalent), avec une première expérience réussie en stage sur des projets transverses
* Rigueur, organisation et fiabilité
* Vif intérêt et grand respect porté aux métiers de l'artisanat
* Sensibilité produit technique
* Aisance relationnelle
* Esprit d'équipe prononcé
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmiss...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:24
-
PURPOSE OF THE ROLE
* To deliver the retail sales targets, and KPIs set out through strong leadership, leading by your own example, motivating your store team to promote Hermès, implementing local service initiatives and marketing activity to engage customers and building a healthy customer data base.
* To build and maintain strong relationships with store management and partner retail colleagues to gain support, establish opportunities and achieve targets in line with company expectations.
* To act as a brand ambassador demonstrating the Hermès pillars of expertise, generosity, simplicity, surprise and bespoke.
Ensuring effective communication, behaviour and actions both internally and externally.
MAIN RESONSIBILITIES
* Deliver exceptional personal and team service levels, reflecting the company guidelines and a bespoke approach.
Pro-active to feedback from the service excellence programme, acknowledging team success, addressing challenges and creating a clear plan of action to improve results.
* Prepare, implement, and monitor quarterly business plans in line with retail targets, marketing calendars and launches, including specific targets and activations for key launches.
* Ensure strong operational processes are implemented, housekeeping and visual merchandising standards are best in class, reflecting their importance as part of the customer experience.
* Ensure delivery of retail sales targets and KPIs, coaching and developing the team through individual development plans, and providing consistent informal and formal feedback through daily conversations, team briefs, 1-2-1s, monthly catch ups and annual appraisals.
Delivering strong productivity by headcount, team job satisfaction and tangible growth.
* Effective, collaborative management of team from partner agencies and monitoring of instore sales performance.
Identify top performers and maintain strong relationships, ensuring a strong talent pool to support key trading periods.
* Respect business budgets for staffing, overtime, POSM supplies, expenses and other expenditure linked to your account or team, ensuring accurate records and management, and review alongside your Regional Manager.
PERSON SPECIFICATION
Key Competencies/Technical Skills
* Experience in managing beauty consultants and teams.
with an empathetic, and motivational approach
* Ability to lead by example and develop effective, high performing teams.
* Results driven and commercially articulate, delivering strong reports which reflect KPIs, productivity, trading conditions, demographic of customers, anecdotal feedback, retail activations, customer recruitment and business building initiatives.
* Ability to be both proactive and reactive as required, with an agile mindset.
* Proven negotiation and influencing skills to gain support from partner retailers and team in delivering business plans and objectives.
* Makeup and fragrance training pref...
....Read more...
Type: Permanent Location: London, GB-LND
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:24
-
Dans un contexte de forte activité liée au lancement en production de la nouvelle collection, et plus largement de transformation du métier, l'équipe Supply Chain de la division Prêt-à-Porter Femme recherche un stagiaire de 6 mois qui interviendra en support analytique.
Il sera rattaché au Business Analyst de l'équipe.
Missions Principales
Mise à jour du suivi des ventes lors des sessions d'achat par les marchés :
* Mise en place du fichier en début de session
* Extraction journalière des ventes à date et analyse des évolutions par rapport au jour précédent
* Vérification du respect du cadrage défini avant les ventes (structure de collection, minima de production, etc)
* Envoi d'une synthèse quotidienne de cette analyse aux équipes Achats, Approvisionnement et Supply Chain
Mise en place en début de saison des rapports permettant de suivre la production saisonnière :
* Suivi des livraisons vs saison passée
* Suivi du restant à livrer
* Suivi des annulations et des 2nd choix
* Fichier de partage des informations de livraisons aux équipes commerciales
Suivi hebdomadaire des indicateurs de performance supply chain :
* Mise à jour des reportings de livraison
* Monitoring des encours de réception chez notre prestataire logistique, remise en stock des TDS, suivi des seconds choix, etc
* Rédaction des modes opératoires associés
* Force de proposition sur l'amélioration et la fiabilisation des tableaux de bord existants
Réalisation d'analyses ponctuelles selon les besoins de l'activité, notamment :
* Analyse de la complexité de la structure de collection
* Partage des projections de livraison des produits finis à notre partenaire logistique
Support opérationnel lors de la clôture de la saison
Soutien auprès du chargé d'amélioration continue sur des projets structurants, la mise en place de nouveaux outils et sur les chantiers processus et données en cours
Profil Recherché
* Actuellement étudiant, idéalement en fin d'études, au sein d'une école de commerce ou d'ingénieur, ou parcours équivalent.
* Maîtrise des outils informatiques (Excel notamment) et idéalement de la gestion de base de données (Power Query), Power BI et appétence pour les SI.
* Capacité d'analyse et de synthèse, affinité avec les chiffres, esprit critique.
* Rigueur et curiosité, capacités de communication (écrit et oral) et aptitude à travailler en équipe.
* Intérêt pour l'univers du luxe et/ou du prêt-à-porter.
* Maîtrise de l'anglais.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la tra...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:23
-
Stage à pourvoir à partir de Septembre 2025.
Depuis 2020, le groupe Hermès Manufacture de Métaux est l'entité d'Hermès spécialisée dans la fabrication de fermoirs, de bijoux, de pièces métalliques et d'ornement de très haute qualité.
Reconnu pour le savoir-faire de ses 950 collaborateurs dans l'usinage, le polissage, le revêtement des pièces en métaux précieux et l'assemblage de précision des composants, le groupe HMM regroupe en Europe 6 sites de production.
Leur expertise technique et manuelle est mise au service du développement des collections de la maison Hermès et notamment celle de la maroquinerie, des accessoires de mode, de la bijouterie fantaisie ou du prêt à porter.
Missions :
En tant que stagiaire Ingénieur Performance Industrielle vous serez amené(e) à travailler directement avec et sur nos différents sites industriels (déplacements à prévoir) et également avec nos différentes fonctions support de la centrale.
Vous participerez aux missions suivantes :
* Analyser les processus de production et dresser des diagnostics chiffrés
* Identifier les gaspillages et irritants et proposer des axes d'amélioration permettant de les supprimer/réduire
* Piloter & Mettre en œuvre le plan d'actions
* Mesurer l'atteinte des résultats et ajuster le plan d'action si nécessaire
* Proposer et construire les tableaux de bord et indicateurs de performance (à partir des données issues de nos outils ERP & MES)
* Animer des groupes de travail pluridisciplinaires (dans le cadre de diagnostic, résolution de problèmes, formation & accompagnement au changement)
* Contribuer à la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail et outils
Profil recherché :
* Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école d'ingénieur, avec une spécialisation en génie industriel, Excellence Opérationnelle (équivalent green Belt), gestion de production et management de la Supply-Chain (équivalent basics APICS)
* Vous avez une bonne connaissance des outils et méthodes de l'Excellence Opérationnelle
* Vous êtes rigoureux(se) et avez un bon esprit d'analyse.
* Vous avez de bonnes capacités de communication et aimez travailler en équipe.
* Vous êtes à l'aise et autonome sur les outils Office (PowerPoint, Excel)
* Vous avez une première expérience réussie dans l'utilisation de Power BI et la construction de d'indicateurs de performance
* Le permis voiture est un plus dans le cadre des différents déplacements à prévoir sur nos sites industriels
Nous offrons :
* Une expérience passionnante au sein d'une entreprise au savoir-faire riche, en pleine transformation et avec de nombreux projets industriels
* Un encadrement de qualité pour vous accompagner dans votre développement professionnel.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, arti...
....Read more...
Type: Permanent Location: FONTENAY SOUS BOIS, FR-94
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:22
-
La mission de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations (DSIO) est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et de sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Contexte
Au sein de la DSIO, l'équipe Tooling a la responsabilité du monitoring end-to-end, du back up des applications et des applications IT for IT.
En tant que Manager Infrastructure, vous serez responsable d'un ou plusieurs services technologiques sur le périmètre TOOLING/OBSERVABILITY incluant la gestion des plateformes techniques correspondantes.
Le TOOLING désigne l'ensemble des solutions " IT for IT " avec notamment les composants d'observabilité (monitoring, métrologie, log), la sauvegarde ainsi que les infrastructures d'ordonnancement/orchestration.
Le système d'information Hermès se modernise vers une stratégie Cloud (privé et public) avec des projets innovants d'automatisation dans une approche " self-service " infrastructure.
Dans ce contexte les services et solutions Tooling/Observability ont une gouvernance globale Datacenter (on premise) et/ou sur le cloud (Cloud public AWS, Azure, etc).
En tant que Manager Infrastructure, votre mission consistera à :
* Assurer le management et le développement de l'équipe et garantir son intégration dans l'écosystème Hermès
* Superviser le développement, la mise à disposition auprès des clients internes Hermès des services technologiques de votre périmètre et des compétences spécifiques associées, permettant à l'équipe d'incarner l'autorité technologique sur ce périmètre
* Communiquer autour de l'activité de l'équipe (reporting, gestion de crise, représentation de l'équipe)
* Comprendre les besoins et les attentes des clients internes Hermès et garantir dans le temps l'adéquation des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe à ces besoins
* Construire la feuille de route et planifier de manière appropriée l'évolution des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe
Dans le cadre de cette mission, vos responsabilités seront les suivantes :
Assurer la meilleure qualité des services technologiques de votre périmètre :
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Customer Relationship & Service Catalogue et en synergie avec les équipes applicatives
* Inscrire la feuille de route d'évolution des services technologiques de votre périmètre dans la roadmap DSIO en collaboration avec l'équipe Architec...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:22
-
La mission de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations (DSIO) est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Eléments de contexte
Au sein de la DSIO, l'équipe Infrastructure Services (IS) conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines " Foundations ", " IaaS ", " NetSec ", " Tooling ", " Automation ".
Le Service Delivery Manager est en charge, de manière transverse, du pilotage des service IS, des projets et de suivre leur performance.
Ses principales activités seront :
* Supporter le manager du département en assurant la gestion de domaine pour le reporting, les tableaux de bord, la préparation des comités de pilotage
* Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires
* Mettre en place des tableaux de bord sur les activités RUN et BUILD et assurer un reporting à tous les niveaux de l'organisation
* Promouvoir les standards et les services du groupe en développant et maintenant le catalogue de service / standard Infrastructure Services
* Piloter les situations de crise
Le service Delivery Manager travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques au sein de DSIO, ainsi que les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes pour assurer un service de haute qualité et répondre à la satisfaction de nos clients.
Votre rôle sera de vous assurer que l'ensemble des projets et des services réponde dans le temps et avec le plus haut niveau de qualité aux besoins métiers tout en respectant les guidelines de la Maison.
Ce poste présente plusieurs enjeux :
* Veiller à la bonne application des normes et standards Groupe ainsi qu'à la déclinaison des orientations Infrastructure Services en accompagnant les collaborateurs
* Endosser un rôle de référent interne Infrastructure Services sur les processus transverses, en collaboration avec le CTO Office pour apporter de la stabilité et de la résilience dans un contexte de fonctionnement en agile à l'échelle
* Contribuer au développement des offres de service Infrastructure Services afin de pouvoir les rendre accessibles par les utilisateurs et filiales à l'international, dans un contexte de transformation rapide, fortement en dépendance des ressources externes.
* Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité...
....Read more...
Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:21
-
Mission :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
Vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès!"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
....Read more...
Type: Permanent Location: Lyon, FR-69
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:20
-
General Responsibilities:
Logistics Management:
* Plan and manage end-to-end logistics operations.
* Ensure smooth importation with freight forwarders and customs brokers.
* Supervise customs declarations and compliance.
* Oversee quality management (delivery claims, recalls).
Warehouse Management:
* Manage the 3PL Distribution Center for retail and e-commerce.
* Monitor 3PL contract performance and compliance.
* Coordinate with retail teams for planning and deliveries.
* Drive continuous improvements in operations (KPIs, costs, processes).
Inventory Management and Compliance:
* Ensure products meet legal and Hermès-specific standards.
* Audit stock accuracy and security measures.
* Support audits and inspections.
External Stakeholders Management:
* Manage contracts with key partners (3PL, insurance, freight forwarders).
* Negotiate with service providers for cost and improvement objectives.
* Maintain relationships and act as the main contact for logistics matters.
Supply Chain Strategy and Planning:
* Assist in budget planning and forecasting.
* Manage logistics operating expenses.
* Lead execution of the supply chain roadmap.
Projects and Sustainability Management:
* Implement logistics and warehouse projects.
* Oversee phase-out operations and special projects.
* Optimize discussions on sustainability and green logistics.
Requirements & Capabilities:
* University graduate with 5-10 years in logistics and supply chain management, preferably in retail.
* Excellent knowledge of export/import regulations, customs clearance, and logistics operations.
* Strong operational and compliance focus.
* Numeracy and finance understanding (budget planning, external consultant management).
* Organized, flexible, reliable, with strong analytical skills.
* People management skills, ability to lead and motivate.
* Strong interpersonal skills, team player attitude.
* Effective communication and coordination with stakeholders.
* Ability to work independently in a fast-paced environment.
* Fluent in English with excellent communication skills.
* Proficient in Microsoft Office (Excel essential); WMS or SAP skills a plus.
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
....Read more...
Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-11 08:29:20
