Gerente De Contas Comerciais

Job Description

O Gerente de Contas Comercial (GCC) é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes comerciais da AutoZone, mecânicos e oficinas, em seu território de atuação.

Atua na gestão da carteira de clientes existente, garantindo sua fidelização, bem como na prospecção de novos clientes e oportunidades de negócio, contribuindo para o crescimento das vendas e o fortalecimento da presença da AutoZone na região, fortalecendo parcerias, identificando oportunidades de crescimento e construindo relacionamentos de longo prazo com seus clientes.

Responsibilities



* Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes comerciais (mecânicos e oficinas) em sua região de atuação, garantindo altos níveis de atendimento e satisfação.


* Acompanhar os resultados de vendas do território, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o crescimento sustentável dos negócios.


* Fortalecer o relacionamento com clientes, promovendo sua fidelização, confiança e retenção.


* Supervisionar as atividades comerciais das lojas de sua região, garantindo excelência no atendimento e suporte aos clientes comerciais.


* Liderar, desenvolver e motivar a equipe comercial para o alcance dos objetivos de vendas e rentabilidade.


* Atuar em parceria com os Gerentes de Distrito (lojas) para garantir uma experiência consistente e diferenciada aos clientes comerciais.


* Elaborar análises de mercado, identificar oportunidades de negócio e desenvolver planos de ação para expansão da carteira de clientes.


* Desenvolver, acompanhar e revisar planos estratégicos para contas-chave da região.


* Realizar visitas frequentes a mecânicos e oficinas, garantindo a qualidade do atendimento, a execução dos acordos comerciais e o cumprimento dos prazos de entrega.


* Prospectar novos clientes, identificando oportunidades de mercado e expandindo a presença da AutoZone no território de atuação por meio de contatos presenciais e remotos.


* Atuar na resolução de demandas e reclamações de clientes, garantindo respostas ágeis e manutenção de relacionamentos de longo prazo.

Qualifications



* Experiência relacionada em vendas externas (varejo automotivo é uma vantagem).


* Residir em Santa Catarina, preferencialmente na região litorânea do estado (Joinville, Jaraguá do Sul, São Francisco do Sul, Blumenau, Navegantes, Florianópolis, Balneário Camboriú ou São José).


* Experiência direta ou indireta em gestão e liderança de pessoas.


* Busca incessante de novos negócios lucrativos e penetração de contas correntes


* Capacidade de criar e executar planos de desenvolvimento de clientes.


* Capacidade de analisar relatórios de vendas e tomar as ações adequadas.


* Entendimento do demonstrativo de P&L e lucro bruto.


* Fortes habilidades de comunicação, negociação, organização e liderança.


* Excelentes habi...