Werkstudent*in (w/m/d) Platform Administration (Sprinklr)

Job Requirements

Willst Du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname.

Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Klingt das interessant für Dich?

Dann werde Teil unseres globalen Teams als Werkstudent

*in (w/m/d), um bei der Platform Administration zu unterstützen.

Wähle den besten Ort für Deine Arbeit - im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Deiner Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.

Diese Stelle ist in Teilzeit mit 15h/Woche zu besetzen.

Arbeitsort: Henri-Dunant-Straße 50, 91058 Erlangen

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:



* Du unterstützt bei der Benutzer

*innen-Verwaltung: Anlegen, Ändern und Deaktivieren von User-Accounts sowie Zuweisung von Berechtigungen und Rollen in Sprinklr


* Du arbeitest im First-Level-Support mit: Erfassung, Vorqualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen interner Sprinklr-Nutzer

*innen


* Du unterstützt bei der Plattformkonfiguration: Pflege und Dokumentation von Rollen, Nutzergruppen, Regeln (Rules) und Workflows in Abstimmung mit den Plattformadministratoren


* Du wirkst unterstützend bei Dokumentation, Testing und Qualitätssicherung mit: Erstellung und Aktualisierung von Nutzer

*innen-Handbüchern, SOPs, Testdokumentationen sowie Unterstützung bei Systemtests und der Validierung neuer Konfigurationen


* Du unterstützt im Tagesgeschäft und beim System-Monitoring: Durchführung einfacher Systemprüfungen, Vorbereitung von Berichten und Dashboards sowie unterstützende Mitwirkung bei kleineren Teilprojekten im Team

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfährst Du unter Healthcare IT

Deine Qualifikationen und Erfahrung:



* Du studierst in einer beliebigen Fachrichtung, idealerweise (Wirtschafts-)Informatik, Medieninformatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt, Kommunikationswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang und hast Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit von idealerweise mindestens einem Jahr


* Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, gehst sicher mit gängigen MS Office 365 Anwendungen um und arbeitest Dich schnell in neue Softwareumgebungen ein


* Du hast erste Einblicke in Sprinklr oder vergleichbare Enterprise-Social-Media- oder SaaS-Plattformen wie zum Beispiel Hootsuite, Salesforce oder Zendesk


* Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen, zum Beispiel durch Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder Projekte, im Bereic...