Outbound Coordinator- In house

POSICIÓN: Outbound coordinator

UBICACIÓN: Cota, Cundinamarca, Site Intexzona

PROPÓSITO:

Garantizar la satisfacción del ciente en un 100% mediante el Control y gestion de las actividades diarias - oportunidades de mejora del proceso end to end Outbound, seguimiento y gestion a KPis (HUB TAT & LTT), Control de desempeño de proveedores logísticos, manejo y control de contratos y SOWs..

etc, según las instrucciones de su jefe inmediato (Encargado de Cuenta o Supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente.

RESPONSABILIDADES CLAVE:


* Coordinar y dar seguimiento al proceso E2E Outbound (HUB TAT & LTT)


* Seguimiento diario de operaciones.


* Coordinar devoluciones físicas y logística inversa.


* Generar y controlar los planes de acción a los issues registrados en SQS


* Generar y analizar métricas mensuales (HUB TAT & LTT) y gestionar planes de acción para mejorarlas


* Conectividad Hawkeye y control de señales EDI


* Conocimiento de contratos y SOWs


* Apoyo en proceso de backup (Operaciones: Inbound - Warehouse&Customs) cuando sea requerido

REQUISITOS DESEADOS:


* Tecnologo


* Experiencia previa requerida: En cargos similares 2 años.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:


* Ser orientado a los resultados


* Buena actitud


* Proactivo


* Enfoque de prioridades

SOBRE LA POSICIÓN

 · Contrato a termino indefinido directamente por la compañía.