CDD - Responsable Qualité Produit Fini - H/F

Positionnement

Au sein de la division Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS), le titulaire est rattaché au responsable Qualité sous la Direction du Pôle Opérations ADM IDO, au sein de la Direction de la Fabrication Externe HMS, et en lien fonctionnel avec la Direction du Développement, des Expertises et de la Qualité HMS.

Il rejoint une équipe de 5 personnes.

CDD de 6 mois

Contexte et missions du Pôle ADM IDO :

Le Pôle ADM-IDO est partenaire des 3 Métiers " clients " : Internet Des Objets (IDO) et 2 métiers Accessoires de Mode (Ceinture et Bijouterie fantaisie).

Ces 3 métiers proposent une offre de produits en cuir, faisant appel aux savoir-faire et aux capacités de production du pole Artisanal HMS.

Objectifs du poste

Dans un contexte de foisonnement soutenu où la Qualité et le respect des savoir-faire sont toujours au cœur des priorités, vous avez la responsabilité d'assurer la qualité de nos produits finis, tout au long de leur vie depuis le développement jusqu'à l'après-vente, en améliorant ou en inventant de nouveaux modes de fonctionnement.

Vous développez cette assurance qualité en lien fort avec les sites de fabrication de votre périmètre et les équipes Hermès.

Missions principales

Animation & alignement


* Accompagner les maroquineries sur le management de la qualité.


* Faire monter en compétence le réseau Qualité sur les maroquineries.


* Organiser des séances d'alignement sur la maîtrise des savoir-faire et la qualité.


* Conduire et animer le planning d'audit produits finis, qualité et savoir-faire sur site et sur notre centre logistique.

Lors du développement des produits:


* Détecter et anticiper les usages clients et risques qualité des nouveautés produits via des analyses de risques.


* Suivre le plan d'actions pour lever ces risques (lancer les tests adéquats, proposer des évolutions produits)


* Intégrer la notion de réparabilité en phase amont des nouveaux projets.


* Valider les protos et pré-séries en binôme avec les chargés de développement technique


* Définir les critères qualité spécifiques et valider les gammes de contrôle proposées par les sites.


* Assurer une animation robuste et réactive des tests au porter, alerter et partager les risques et recommandations.

En production:


* S'assurer du respect des critères qualité sur l'ensemble des maroquineries via des audits en cours de fabrication et sur produits finis, en assurant une présence régulière sur le terrain.


* En cas de problème qualité, être en support des maroquineries sur le pilotage de l'alerte: aide à la résolution de problème, construction d'un 8D, création et pilotage d'un plan d'actions.


* Animer les indicateurs qualité (produits écartés, 2 ème choix, destruction, BPC).


* Gérer les crises qualité réseau en analysant les problèmes avec méthodologie, en formalisant avec réactivité les décisions et en informa...