Customer Project Engineer

Missão


* Gerenciar projetos de clientes na fase de execução, desde a assinatura do contrato até o encerramento e a transferência para a área de Serviços.

Principais Responsabilidades


* Gerenciar projetos ETO (Engineer-to-Order) desde a transferência da proposta comercial (P0) até o encerramento do projeto, com foco em margem bruta (CCO Gross Margin), satisfação do cliente e gestão de riscos.


* As principais atribuições incluem organizar e planejar o projeto, monitorar e controlar o progresso e o orçamento, além de gerenciar riscos e oportunidades.


* Gerenciar pedidos de alteração (Variation Orders) e pleitos (Claims), bem como o relacionamento com clientes e principais fornecedores.

Principais Atividades


* Executar projetos em total conformidade com o processo ETO CPP e as ferramentas ETO Toolbox, em coordenação com as áreas de Supply Chain, Produção, Engenharia de Projetos e Compras de Projetos.


* Revisar especificações técnicas e tomar decisões sobre comentários técnicos apresentados pelo cliente.


* Monitorar e controlar o andamento dos projetos para garantir a entrega dentro do prazo.

Utilizar a ferramenta Tracking Board e escalar riscos de atraso durante as reuniões SIM.


* Gerenciar riscos e oportunidades do projeto por meio da avaliação, identificação, mitigação e controle de situações que possam impactar positiva ou negativamente o desempenho do projeto.


* Monitorar e controlar desvios de margem durante a fase de execução do projeto.

Responsável pelos desvios de margem do projeto.

Tomar decisões e ações proativas para evitar desvios negativos de margem (DVC).


* Gerenciar o processo de pedidos de alteração e pleitos junto a clientes e principais fornecedores.

Garantir a formalização de alterações para qualquer desvio do escopo contratual.

Mitigar potenciais conflitos com clientes e fornecedores ao longo da execução do projeto.


* Envolver a área de Compras de Projetos desde as fases iniciais para maximizar oportunidades de redução de custos.


* Manter relacionamento positivo com o cliente e comunicação frequente (correspondências, e-mails, chamadas e reuniões).

Gerenciar o evento FAT (Factory Acceptance Test) e realizar a pesquisa NPS relacionada ao FAT.


* Comunicar-se de forma eficaz com a equipe do projeto e com os demais departamentos da planta (reunião interna de Kick-off).

Sistemas-Chave


* Microsoft Office


* Sistema ERP


* DISS


* DATE


* SATELITE


* EcoStruxure Power Builder

Requisitos


* Ensino Superior Completo


* Inglês intermediário (nível B1)


* Espanhol desejável


* Sólida experiência como gerente de projetos ETO (Engineer-to-Order) ou função similar


* Sólida experiência em gestão e acompanhamento de custos de projetos


* Experiência em ambiente de fábrica

Localidade: Blumenau/SC (híbrido/presencial)

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