Duty Manager (m/w/d) – Kimpton Main Frankfurt

Das Kimpton Main Frankfurt bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt.

Unsere Gäste erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und herzlich.

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir Dich als Duty Manager (m/w/d).

Wenn Du Lust hast, Teil eines Hauses zu sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann freuen wir uns auf Dich!

 

 

Das sind Deine Aufgaben bei uns:


* Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs während Ihrer Schicht mit besonderem Fokus auf Gästebetreuung und -zufriedenheit


* Direkte Ansprechperson für Gästeanliegen, schnelle Problemlösung und Gewährleistung eines außergewöhnlichen Servicelevels


* Unterstützung des Front Office-Teams sowie der operativen Abteilungen, um eine erstklassige Gästeerfahrung sicherzustellen


* Enge Zusammenarbeit mit dem Reception Manager bei der Implementierung und Aufrechterhaltung der Kimpton-Standards


* Schulung und Motivation des Teams, um exzellenten Service zu gewährleisten


* Bei Bedarf Unterstützung und Entlastung des Night Managers

 

Das bringst Du mit:


* Mehrjährige Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe, idealerweise in einer vergleichbaren Position 


* Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren


* Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit starker Serviceorientierung


* Flexibilität, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise


* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil


* Führerschein Klasse B

 

Das kannst Du von uns erwarten:


* Unbefristeter Arbeitsvertrag


* Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld


* Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag


* Vermögenswirksame Leistungen (VWL)


* Mitarbeiterraten in über 6.300 IHG Hotels weltweit


* Vergünstigungen in unseren F&B-Outlets


* Corporate Benefits


* Kostenlose Nutzung unseres hauseigenen Gyms


* Weiterbildungen über IHG University & myLearning


* Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie


* Team-Events, Sommerfest, Jahres-Kick-Off & Celebrate Service Week

 

Werden Sie Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.