Reservation & Revenue Lead (m/w/d)

Worum geht es bei dieser Stelle?

Als Reservation & Revenue Lead (m/w/d) verbindest du die Bereiche Reservierung und Revenue Management und sorgst dafür, dass beide optimal zusammenspielen.

Du verantwortest die effiziente Steuerung unserer Reservierungsprozesse und unterstützt gleichzeitig dabei, Zimmerpreise, Verfügbarkeiten und Auslastung optimal zu steuern.

Dabei arbeitest du eng mit Sales, Front Office und weiteren operativen Abteilungen zusammen, behältst die relevanten Kennzahlen im Blick und stellst sicher, dass wir sowohl unseren Gästen einen professionellen Service bieten als auch unsere Umsatzpotenziale bestmöglich nutzen.

Deine Aufgaben


* Du koordinierst die täglichen Reservierungsprozesse und stellst eine hohe Buchungs- und Datenqualität sicher.


* Du überwachst Zimmerpreise, Verfügbarkeiten und Kontingente und stellst deren korrekte Pflege in den relevanten Systemen und Vertriebskanälen sicher.


* Du analysierst die Buchungsentwicklung, Nachfrage und Auslastung und leitest daraus geeignete Maßnahmen ab.


* Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Preis- und Revenue-Strategien.


* Du beobachtest Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und bringst relevante Erkenntnisse in die Revenue-Arbeit ein.


* Du erstellst und analysierst Kennzahlen und Reports und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.


* Du identifizierst Umsatzpotenziale und unterstützt bei der Optimierung von Zimmerumsatz und Profitabilität.


* Du arbeitest eng mit Sales, Front Office sowie weiteren Commercial- und Operations-Teams zusammen.


* Du unterstützt das Reservations-Team im Tagesgeschäft, bei komplexen Buchungen und besonderen Gästeanfragen.


* Du unterstützt und entwickelst das Team weiter und sorgst für strukturierte und effiziente Abläufe.

Wir erwarten


* Idealerweise Erfahrung im Reservations- und/oder Revenue-Bereich eines Hotels oder in einer vergleichbaren Position.


* Du hast idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination eines Teams.


* Du arbeitest analytisch, strukturiert und sorgfältig und kannst aus Zahlen konkrete Maßnahmen ableiten.


* Du hast ein gutes Verständnis für Preisgestaltung, Verfügbarkeiten, Auslastung und Umsatzsteuerung.


* Du verfügst über ein gutes betriebswirtschaftliches und zahlenbasiertes Verständnis.


* Du bist sicher im Umgang mit Hotel-, Reservierungs- und Revenue-Systemen sowie MS Office, insbesondere Excel.


* Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und proaktiv und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.


* Du kommunizierst sicher und professionell und arbeitest gerne abteilungsübergreifend mit Sales, Front Office und Operations zusammen.


* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir dir bieten


* Unbefristeter Arbeitsvertrag


* Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld


* Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag


* V...