Logistics Support Specialist (m/w/d) - befristet

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.

Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.

This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.

Join Roche, where every voice matters.

The Position

Das sind wir

Die Einheit stellt das verlässliche Rückgrat unserer regionalen und internationalen Supply Chain dar.

Gemeinsam sorgen wir tagtäglich dafür, dass komplexe Logistik-, Auftrags- und Materialflüsse reibungslos funktionieren und lebenswichtige Produkte zuverlässig ihr Ziel erreichen.

In einem dynamischen Umfeld verbinden wir operatives IT-Prozesswissen mit praxisnahem Business Support, treiben die Weiterentwicklung digitaler Systeme voran und lösen Herausforderungen Hand in Hand.

Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team, eine offene Zusammenarbeitskultur und viel Raum, eigenverantwortlich Optimierungen zu gestalten.

Deine Position

In dieser Position bist du der Dreh- und Angelpunkt für den anwendungsbezogenen Business Support unserer Einheit.

Du unterstützt im Tagesgeschäft unsere Kundenversorgung aus Mannheim heraus mit Diagnostika-Produkten und stellst sicher, dass die in unseren IT-Anwendungen abgebildete Prozesskette jederzeit reibungslos funktioniert.

Deine Aufgaben sind komplex und wechselnd, wobei du diese nach allgemeinen Richtlinien selbstständig und eigenverantwortlich planst und ausführst.

Deine Aufgaben

Du agierst als “Übersetzer” zwischen Business und IT, in dem Du durch langjährige Erfahrung die Geschäftsprozesse kennst und weißt, wie sie in den eingesetzten Anwendungen abgebildet sind


* Insbesondere für die Prozesse der physischen Auftragsabwicklung in unseren Lagerbereichen bist du ein Experte und wichtiger Key-User.


* Du bist Ansprechperson im Tagesgeschäft und leistet den Business Support rund um die Prozesskette der Kundenbelieferung


* Du steuerst und überwachst Daten- und Informationsflüsse und kümmerst dich um die Stammdaten-Pflege


* Du verschaffst dir einen Überblick über bestehende Prozesse, suchst nach Optimierungsmöglichkeiten und setzt diese in Abstimmung im Rahmen des Changemanagements um.


* Du begleitest technische Upgrades, erstellst Testfallbeschreibungen und führst Funktions- sowie Regressionstests durch, um die Systemstabilität sicherzustellen.


* Du sorgst dafür, dass die Mitarbeitenden immer informiert sind, was die Abbildung unserer Prozesse in den Anwendungen und deren Dokumentation angeht und führst passende Schulungen durch.


* Du bringst dein Fachwissen aktiv in Projekte zur Prozessgestaltung und zur Weiterentwicklung unserer globalen Supply Chain ein.

Dein Profil



* Dein Wirtschaftsinformatik-Studium oder ein ähnlich IT-affines Studium hast Du erf...