Project Manager Digitalisierung (m/w/d)

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.

Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.

This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.

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The Position

Das erwartet Dich

Für unser EMEA Customer Support Center in Mannheim suchen wir einen Project Manager - Digitalisierung (m/w/d).

In dieser Rolle stellst Du sicher, dass die Strategie unseres Kundenservice kontinuierlich weiterentwickelt und proaktiv umgesetzt wird.

Du treibst die Digitale Transformation aktiv voran und nimmst unsere Mitarbeitenden durch gezieltes Change Management erfolgreich mit.

Darüber hinaus übernimmst Du folgende Hauptaufgaben:


* Du übernimmst die fachliche und selbstständige Leitung von Projekten, sowie die Mitarbeit in großen lokalen und kleineren internationalen Transformationsinitiativen.


* Du verantwortest die erfolgreiche Projektumsetzung im Hinblick auf Inhalte, Abläufe, Ressourcen, Budgets und Termine.


* Du stimmst Dich regelmäßig mit allen relevanten Stakeholdern ab und berätst diese proaktiv.


* Du treibst spezifische Change- und Kulturprozesse im Customer Support voran und stellst sicher, dass die Mitarbeitenden gehört und eingebunden werden.


* Du entwickelst moderne Projektmanagement-Standards weiter und berätst die Projektteams bei der Wahl der passenden Methode (klassisch oder agil).


* Du arbeitest eng mit globalen sowie regionalen Funktionen zusammen und vertrittst die Interessen des Service in übergreifenden Projekten. 

Das bringst Du mit

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.

Folgende Punkte runden Dein Profil ab:


* Du verfügst über fundierte, mehrjährige (mind 6-8 Jahre) Erfahrung im Projektmanagement und bringst tiefgehendes Know-how in der operativen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten mit.

(sowohl in klassischen als auch in agilen Setups)


* Technisches Verständnis: Ein starkes High-Level-Verständnis für Softwarearchitekturen und AI-gestützte Systemintegrationen.

Du bringst ein solides Grundverständnis fürs Programmieren mit und kannst die Machbarkeit von IT-Projekten fundiert und zielorientiert einschätzen.


* Erfahrung in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, idealerweise mit direktem Fokus auf kundennahe Funktionen.


* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in unserem internationalen Umfeld.


* Eine strategische Denkweise gepaart mit einer pragmatischen Umsetzungskompetenz, hoher Eigeninitiative und der Leidenschaft, Veränderunge...