Außendienstmitarbeiter:in Kundenservice Aftersales 38,5h/W - IKEA Westbahnhof

* Du besuchst die Montageteams vor Ort und überprüfst die Qualität der Montage anhand unserer Checkliste. 


* Bei Kundenreklamationen in Zusammenhang mit Montagen, übernimmst du die notwendigen Besichtigungen vor Ort und leitest geeignete Maßnahmen in die Wege.


* Kleine, schnell zu erledigende Nachmontagen oder Nachlieferungen führst du direkt vor Ort selber durch.


* Du stellst sicher dass die Qualität der Montage gesteigert wird.


* Du bist im regelmäßigem Austausch mit Servicepartnern.


* Auch führst du genaue Dokumentationen um die Servicequalität messbar zu machen.



* Zu deinen Stärken zählen ein gutes räumliches Vorstellungsvermögen, Kreativität und technisches Verständnis und eine selbstständige und genaue Arbeitsweise.


* Du bist körperlich belastbar und besitzt handwerkliche Fähigkeiten für die Beurteilung der Montagequalität, sowie zur Durchführung kleinerer Nachmontagen. 


* Dich zeichnet eine ausgeprägte Problemlösekompetenz und starke Kommunikation aus, außerdem bist du nicht konfrontationsscheu und triffst gerne Entscheidungen


* Du hast Grundkenntnisse am Computer mit Microsoft-Office (Word,Excel, Outlook)


* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift)

SMÅRT für dein Konto:  

Bei IKEA bieten wir ein attraktives Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag.  

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.440,- brutto pro Monat.  

Deine Arbeitszeiten: von Montag bis Freitag, an 5 Tagen pro Woche.

Du kannst dir deine Zeiten/Termine selber flexibel einteilen. 

 

Deine Benefits: 



* Einen Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein 


* Einen sicheren Arbeitsplatz und ein inklusives Umfeld  


* Weiterbildungs- und unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland 


* Lebens- und private Unfallversicherung  


* ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen) 


* 15% Einkaufsrabatt für Mitarbeiter:innen  


* Günstiges Mitarbeiter:innenrestaurant  

weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs

SEI SMÅRT GANZ DU SELBST: WIR GLAUBEN AN KARRIERE OHNE BARRIERE  
 
In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht.

Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung.    

Mehr zu Inklusion, Vielfalt und Gleichheit bei IKEA findest du unter: Inklusion, Vielfalt & Gleichheit am Arbeitsplatz - IKEA Österreich