Telesales Agent*in (m/w/d)

DHL Express – Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Telesales Agent

*in (m/w/d) an unserem Standort Köln in unbefristeter Vollzeitanstellung (mit 39 Stunden/ Woche - nach Absprache auch als Teilzeitposition möglich).

Wir bieten dir:



* Du wirst Teil des internationalsten Unternehmens der Welt, welches in über 220 Länder und Regionen aktiv ist und ein ausgezeichneter GREAT PLACE TO WORK® ist


* Dein Gehaltspaket umfasst eine regelmäßig steigende tarifliche Vergütung sowie ein erfolgsorientierter Bonus, ein 13.

Gehalt und Urlaubsgeld


* Zudem erhältst du tolle Benefits wie ein bezuschusstes Deutschlandticket, Bikeleasing-Angebote, 28 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Zeitwertkonto für Sabbaticals oder längere Auszeiten, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits)


* As One: Als Logistikkonzern, der tagtäglich weltweit auf den Straßen unterwegs ist, fördern wir eine lebendige Präsenzkultur (100 % Office), die persönlichen Austausch, Teamgeist und effiziente Zusammenarbeit unterstützt


* Da uns deine Gesundheit wichtig ist, bieten wir dir ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, welches unter anderem Gesundheitstage, Vorsorgeuntersuchungen und Impfangebote beinhaltet


* Ein ausführliches Onboarding mit unternehmens- und fachrelevanten Trainings sowie ein Buddy, der dir für deine offenen Fragen zur Seite steht, bereiten dich optimal auf deinen neuen Job vor


* Ein umfangreiches internes Trainingsprogramm macht dich zu einem „Certified International Specialist“ und fördert gezielt deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung


* Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur – von Katrin im Versand bis zu Musti, unserem CEO


* GoGreen – Du wirst Teil eines Unternehmens mit ambitionierten Nachhaltigkeitszielen und führenden Standards in der internationalen Logistikbranche

Das erwartet dich:



* Du gewinnst neue Geschäftskunden durch eine professionelle telefonische Ansprache im B2B-Umfeld


* Du führst regelmäßige Bedarfs- und Potentialanalysen deiner Bestandskunden durch, um zusätzliche Verkaufschancen zu identifizieren


* Du stehst in regelmäßigem Austausch mit deinen Bestandskunden und sorgst für eine langfristige, nachhaltige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen


* Du pflegst und aktualisierst deine Kundendaten kontinuierlich in unserem modernen CRM-System


* Du wirkst aktiv an unseren Sales-Kampagnen mit 

Das zeichnet dich aus:



* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise schon erste Erfahrungen im Telesales, Vertriebsinnendienst oder Außendienst


* Du telefonierst gerne und baust auch am Telefon eine vertrauensvolle Kundenbindung auf


* Du bi...