Spécialiste du soutien aux ventes - Automatisation industrielle

Vous aimez soutenir les équipes de vente, trouver des solutions aux défis des clients et assurer le bon déroulement des opérations? Joignez-vous à notre équipe d'automatisation industrielle et jouez un rôle clé auprès de nos clients OEM à travers l'Est du Canada.

Dans ce poste dynamique, vous collaborerez avec les équipes des ventes, du service à la clientèle, de la logistique et des produits, tout en tirant parti des technologies innovantes, y compris les outils d'intelligence artificielle, afin d'offrir une expérience client exceptionnelle et de contribuer à la croissance de l'entreprise.

Que ferez-vous ?



* Soutenir l'équipe des ventes OEM dans leurs activités quotidiennes de soutien administratif et commercial.



* Gérer les suivis clients, les soumissions, les opportunités d'affaires et les demandes liées aux commandes.



* Coordonner les actions avec le Centre de service à la clientèle (CCC), le service à la clientèle, la logistique, les finances, le marketing et les équipes produits.



* Faire le suivi et assurer la résolution des enjeux liés aux livraisons, au service et aux clients, en les escaladant au besoin.



* Maintenir à jour les données du CRM, les opportunités, les prévisions et les dossiers clients.



* Préparer des rapports, tableaux de bord, présentations et revues d'affaires.



* Soutenir les initiatives d'amélioration continue et l'efficacité des processus de vente.



* Tirer parti des outils d'intelligence artificielle pour automatiser certaines tâches, améliorer les rapports et accroître la productivité.

Quelles sont les qualifications qui vous permettront de réussir?



* Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration des affaires, en ingénierie, en automatisation industrielle ou dans un domaine connexe.



* 5+ ans d'expérience en soutien aux ventes, service à la clientèle, ventes internes ou opérations commerciales.



* Expérience dans le domaine de l'automatisation industrielle, auprès de fabricants OEM, de constructeurs de machines ou en distribution industrielle, un atout.



* Solide orientation client et excellentes aptitudes en résolution de problèmes.



* Excellentes habiletés d'organisation et de communication.



* Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en évolution rapide.



* Aisance avec les outils numériques, notamment les technologies et outils alimentés par l'intelligence artificielle.


* Connaissance fonctionnelle de l'anglais et du français est requise.

La personne doit être capable de travailler avec divers collaborateurs situés au Québec, dans les autres provinces canadiennes et internationalement.

Permettez-nous de mieux vous connaître! Postulez dès aujourd'hui.

Vous devez soumettre une candidature en ligne pour être pris en considération pour un poste chez nous.

Cette offre est pour un poste vacant existant.

#LI-...