Conseiller technique - Service

Conseiller technique - Service

Soyez l'expert en service en qui les clients font confiance!

Lieu : Laval, PQ

Votre impact - grand et audacieux :

Le conseiller technique (service) conseille les clients du service et coordonne les activités des techniciens afin de respecter les délais et de maintenir un haut niveau de service à la clientèle.

À quoi ressemble une journée dans votre vie :


* Analyse des besoins clients : Comprendre les besoins et les réalités des clients pour leur conseiller des solutions techniques adaptées à leurs besoins

.


* Préparation de soumissions : Faire des soumissions en prenant en compte les besoins des clients.



* Gestion des commandes : Créer des commandes et les suivre du début à l'échéance.



* Approvisionnement : Faire l'approvisionnement des pièces nécessaires et faire le suivi des délais d'exécution des commandes.



* Collaboration interservices : Collaborer avec d'autres départements pour réaliser les différentes commandes.



* Facturation : Faire de la facturation en s'assurant de respecter les politiques et les procédures de l'entreprise.



* Planification des ressources : Participer à la gestion de l'horaire des techniciens en prenant en compte les capacités techniques de chacun.



* Organisation du travail : Ordonner le travail de façon à optimiser les bénéfices et à respecter les échéanciers.



* Suivi des travaux et service à la clientèle : Effectuer le suivi des travaux en cours et maintenir un bon contact avec les clients.



* Soutien départemental : Effectuer toutes autres tâches connexes en soutien au département des pièces et du service.

Ce que vous apportez :


* Secondaire 5.


* 1 an d'expérience dans un poste similaire en service à la clientèle ou en service technique.


* Bilingue à l'oral et à l'écrit (français et anglais).


* Connaissance de base de la suite Office (un atout).

Exigences physiques :

Travailler dans un environnement de bureau en position assise, un minimum de huit heures par jour est requis.

Les personnes peuvent avoir besoin de s'asseoir ou de se tenir debout au besoin.

Peut nécessiter de marcher principalement sur une surface plane pendant des périodes périodiques tout au long de la journée.

Atteindre au-dessus de la hauteur des épaules, sous la taille ou soulever au besoin pour classer des documents ou stocker du matériel tout au long de la journée de travail.

Pourquoi Morgan? Parce que vous méritez le meilleur :

Avec plus de 70 ans à la tête de l'industrie de la carrosserie de camions, Morgan Truck Body est l'endroit où l'innovation rencontre la tradition.

Des véhicules électriques aux unités réfrigérées personnalisées, nous construisons tout, et nous le faisons avec passion et précision.

Nous offrons :


* Rémunération concurrentielle et avantages sociaux complets (soins médicaux, dentaires, vision, vie, Programme d'aide aux employés et Ã...