Technicien de service généraliste

Rejoignez notre équipe de services terrain en tant que technicien de service et jouez un rôle clé pour maintenir les opérations de nos clients sûres, fiables et efficaces.

Vous travaillerez concrètement avec des systèmes avancés, résoudrez des défis techniques réels et construirez des relations clients durables.

Que ferez-vous ?


* Installer, mettre en service et entretenir les systèmes clients selon les procédures établies et les normes de sécurité


* Effectuer le dépannage sur site, les réparations et la maintenance préventive pour maximiser les performances du système


* Créer une documentation technique précise et des rapports de service qui soutiennent la qualité et la conformité


* Interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins et identifier les opportunités de support supplémentaire

Quelles sont les compétences clés que nous recherchons ?


* Écoute active - niveau en développement ; comprendre les préoccupations des clients et les traduire en réponses de service concrètes


* Support client - niveau fondamental ; fournir un service réactif qui construit confiance et satisfaction


* Maintenance et réparation - niveau en développement ; exécuter la maintenance routinière et corrective pour assurer la fiabilité du système


* Résolution de problèmes - niveau en développement ; diagnostiquer les problèmes techniques et mettre en œuvre des solutions efficaces sur site


* Normes de sécurité - niveau en développement ; respecter les protocoles qui vous protègent, ainsi que les clients et les équipements


* Documentation technique - niveau en développement ; enregistrer les activités de service avec précision pour la conformité et la continuité


* Gestion du temps - niveau en développement ; prioriser les tâches pour respecter les engagements de service efficacement

Quelles qualifications vous rendront performant ?


* Approche centrée sur le client avec de solides compétences interpersonnelles et du professionnalisme sur le terrain


* Résilience et flexibilité pour vous adapter aux conditions changeantes et résoudre les problèmes de manière autonome


* Attention aux détails qui garantit que chaque tâche répond aux exigences de qualité et de sécurité


* Désir de développer une expertise technique et de progresser dans un environnement de services dynamique

Qu'y a-t-il pour moi ?


* Formation technique complète et opportunités de développement continu


* Variété et défi en travaillant sur différents sites clients et technologies


* Potentiel d'évolution de carrière au sein d'une organisation de services mondiale


* Environnement d'équipe collaboratif engagé pour la sécurité, l'excellence et votre succès

Apportez vos compétences techniques et votre orientation client à une équipe prête à soutenir votre croissance !

Chez Schneider, nous sommes convaincus que chaque colla...