Shopping Experience Specialist (w/m/d) 20-38,5h/W - IKEA Linz/Haid

• Du siehst das gesamte Einkaufserlebnis, welches bei den verschiedenen Tools (wie zum Beispiel den gelben Trollis, Stifte und Notizzettel) startet und beim Checkout an der Kassa endet. 
• Du bist bemüht ein familiäres Umfeld zu schaffen, in der Besucher:innen zu zufriedenen und glücklichen Kund:innen werden. 
• Du unterstützt proaktiv mit Kund:innenfeedback, um die Zufriedenheit zu optimieren, sowie Business und funktionale Verbesserungen zu erzielen. 
• Du trägst dazu bei einen action plan für die lokalen Kund:innenbeziehungen zu erstellen und zu implementieren.
• Du unterstützt im Marketing bei Events und Veranstaltungen sowie Content Creation 
• Du arbeitest mit bei der Umsetzung von Commercial Activities mit

SMÅRT für dein Konto:  

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.440,- brutto pro Monat. 

Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Samstag - jeden zweiten Samstag.   
 
Deine Benefits: 
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen 
• ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)  
• Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein 
• Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland  
• Lebens- und private Unfallversicherung 
• 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen  

weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs

• Deine Leidenschaft ist die Zufriedenheit der Kund:innen.

Du setzt alles daran ein positives Einkaufserlebnis zu gestalten. 

• Du kennst die lokalen Bedürfnisse der Kund:innen und hilfst dabei diese umzusetzen.  

• Du hast ein gutes Verständnis für alle Aspekte rund um ein gelungenes Einkaufserlebnis.  

• Du bist lösungsorientiert bei Kund:innen anliegen. 

• Du kannst gut kommunizieren und verhandeln. 

• Du bist ein Teamplayer und gewöhnt, Sachen selbst in die Hand zu nehmen. 

• Du bist ein guter Leader, der Veränderungen ermöglicht und hast die Kompetenz deine Mitarbeiter:innen zu führen und weiterzuentwickeln. 

• Du kannst effektiv mit dem Budget umgehen und den richtigen Fokus setzen. 

• Du kennst dich mit Excel aus und arbeitest gerne damit.

SEI SMÅRT GANZ DU SELBST: WIR GLAUBEN AN KARRIERE OHNE BARRIERE   

  

In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht.

Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung.     

Mehr zu Inklusion, Vielfalt und Gleichheit bei IKEA findest du unter: Inklusion, Vielfalt & Gleichheit am Arbeitsplatz - IKEA Österreich