Analista Customer Service

Analista Customer Service

Job Description

Únete al equipo detrás de marcas icónicas como Huggies®, Cottonelle®, Kotex®, Poise® y Depend®.

En Kimberly-Clark, todo está aquí para ti: innovación, crecimiento y la oportunidad de generar un impacto real.

No eres la persona que se conforma con cualquier puesto.

Nosotros tampoco.

Porque queremos crear una Mejor Atención para un Mundo Mejor, y eso requiere un tipo de persona y equipos comprometidos con marcar la diferencia.

Aquí aportarás tu experiencia profesional, talento y motivación para construir y gestionar nuestro portafolio de marcas icónicas e innovadoras.

En este puesto, nos ayudarás a ofrecer una mejor atención a miles de millones de personas en todo el mundo.

TODO COMIENZA CONTIGO.

Acerca de ti
 

En este rol profesional, te centrarás en ganar con los consumidores y el mercado, poniendo la seguridad, el respeto mutuo y la dignidad humana en el centro.

Garantizar la disponibilidad de producto en locales mediante el trabajo colaborativo con el cliente, realizando un control y manejo de indicadores con el fin de optimizar inventarios para aumentar la eficiencia de la cadena de abastecimiento y trabajando de manera alineada a los ejecutivos de interior del pais.

• Optimización del producto: Realizar un seguimiento detallado a las ventas para asegurar que los productos estén disponibles en los puntos de venta.

• Gestión y análisis: Controlar indicadores clave como Instock, DOH (Days of Inventory on Hand), Fill rate, y OSA (On-Shelf Availability).

• Relación con proveedores: Establecer y mantener una relación efectiva con los proveedores para asegurar el flujo continuo de productos.

Para tener éxito en este puesto, necesitarás las siguientes calificaciones:

Requisitos obligatorios 


* Profesional en las carreras de Administración, Ingeniería, especializado en gestión logística o afines.


* Experiencia previa logística o roles similares.


* Conocimiento avanzado en herramientas analíticas como Excel o software


* Habilidades analíticas


* Capacidad para trabajar colaborativamente dentro de equipos multifuncionales.

Deseables:


* Familiaridad con sistemas ERP (Enterprise Resource Planning).


* Habilidades comunicativas efectivas tanto escritas como verbales.


* Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos

Guiado por un propósito.

Impulsado por ti.

Beneficios totales

Creemos que nuestros empleados son nuestro mayor activo y estamos comprometidos a proporcionarles los recursos que necesitan para tener éxito.

Si buscas una carrera gratificante en una empresa que se preocupe por sus empleados, entonces Kimberly-Clark es el lugar para ti.

  

Estos son solo algunos de los beneficios que disfrutaría trabajando en este puesto para Kimberly-Clark: 


* Modelo híbrido 



* Seguro médico 



* Paquete de productos 



* Médico de empresa 



* Flexibilidad de horari...