Sachbearbeitung Performance Management (w/m/d)

GESUCHT IN BONN ODER AACHEN, AB SOFORT IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET
 

Sachbearbeitung Performance Management (w/m/d)

   

Das Fuhrparkmanagement gehört zu einer von neun GBS Service Lines und ist im Shared Service Center Global Business Services angesiedelt.

GBS ist der interne Dienstleister der DHL Group, dessen Ziel darin besteht, die Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Servicequalität zu verbessern.

Als Fuhrparkmanagement koordinieren und unterstützen wir die Steuerung, Planung und Weiterentwicklung der größten zivilen Fahrzeugflotte Deutschlands!

Unser Leistungsspektrum enthält neben der Fahrzeugberatung bei der Fahrzeugauswahl, die Beschaffung und Inbetriebnahme der Fahrzeuge, das gesamte Instandhaltungsmanagement, sowie die Außerbetriebnahme der Fahrzeuge und den Verkauf nach Ende der Nutzungsdauer.

Außerdem beschäftigen wir uns mit neuen Mobilitätskonzepten und führen innovative, flexible und nachhaltige Lösungen rund um die Mobilität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DHL Group in Deutschland ein.
   

Ihre Aufgaben 


* Optimierung der Performance von Werkstattnetz und Teilelager durch Schaffung von Datentransparenz


* Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Werkstatt-Performance


* Sammeln und Analysieren von verschiedenen Daten(-quellen), um Schwachstellen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren


* Interpretation der Analyseergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen


* Konsolidierung von Kundenfeedbacks und Ableitung von Handlungsempfehlungen


* Erstellung von Berichten und Präsentationen für das Management und anderen Stakeholdern


* Implementierung und Weiterentwicklung von KPI-Dashboards, Mitwirkung bei der Definition von KPIs und Schwellenwerten
 

Fachliche Anforderungen 


* Bachelor in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation, alternativ abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung


* Erste Berufserfahrung im Bereich der Datenanalyse, Performance Management oder ähnlichem


* Kenntnisse im Instandhaltungsmanagement, Kfz-Wesen, o.ä.

wünschenswert


* Fähigkeit, komplexe Daten verständlich zu präsentieren


* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


* Sehr gute Kenntnisse von gängigen Office Tools (Teams, Excel, PowerPoint, Word) sowie gängige KI-Tools (Copilot)


* Kenntnisse von Power-BI sowie Projektmanagement wünschenswert

 

Persönliche Anforderungen 


* Ausgeprägte Fähigkeit zur selbstständigen Lösung von komplexen Aufgabenstellungen


* Konzeptionelles und analytisches Denken sowie Fähigkeit zur Strukturierung von neuen Sachverhalten


* Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen


* Gutes Kommunikations- und Präsentationsvermögen


* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität


* Hohes Maß an Einsat...