Services Planner

Geef je carrière een boost en groei met ons mee!
Bij Schneider Electric geloven we dat geweldige mensen het verschil maken.

Samen bouwen we aan innovatieve oplossingen die de energietransitie versnellen en het dagelijks leven slimmer en duurzamer maken - dat is waar Advancing Energy Tech voor staat.

Help jij ons om klanten optimaal te ondersteunen met oplossingen die altijd en overal werken? Bij Schneider Electric krijg je de kans om echt impact te maken en het maximale uit energie en hulpbronnen te halen - voor iedereen.

Klaar om impact te maken binnen ons Planning team? Wij zoeken een Services Planner die het verschil wil maken.

Na een onboarding stap je in een rol waarin je direct bijdraagt aan succesvolle projecten:

Wat ga je doen?

Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het plannen van Schneider Field Service Engineers (FSR's), externe servicepartners en benodigde onderdelen om te voldoen aan de servicebehoeften van onze klanten.

Deze werkzaamheden omvatten onder andere assessments, inbedrijfstellingen (start-ups), preventieve onderhoudsbezoeken en storingsoproepen.

Je fungeert als de verbindende schakel tussen klanten, interne stakeholders en externe servicepartners en leveranciers om optimaal aan de klantbehoeften te voldoen.

Je draagt zorg voor een efficiënte en toekomstgerichte planning door een minimale vooruitplanning van drie maanden te beheren in het planboard.

Daarnaast valideer je de door interne FSE's en externe servicepartners gerapporteerde uren, materialen en kosten die onderdeel zijn van het serviceproces.

Je zorgt ervoor dat alle benodigde onderdelen, gereedschappen, instructies en orderdetails tijdig beschikbaar zijn, zodat de uitvoering zonder vertraging kan plaatsvinden.

Sterke communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en het vermogen om meerdere stakeholders effectief te verbinden zijn essentieel om in deze rol succesvol te zijn.

Jouw verantwoordelijkheden:


* Het inplannen van Field Service Engineers voor (preventief) onderhoud, projecten en diverse servicebezoeken.


* Zorgdragen voor een efficiënte planning met een minimale horizon van 3 maanden vooruit in het planboard.


* Coördineren en verwerken van break-fix situaties, inclusief bijbehorende administratie en overdracht naar facturatie.


* Afstemmen van grote projecten met de projectafdeling (Solutions Center) en borgen van voldoende capaciteit voor tijdige uitvoering.


* Intensief samenwerken met projectleiders, werkvoorbereiders en planners binnen Services en het Solutions Center voor een optimale projectuitvoering.


* Valideren van orders op basis van offertes en interne aanvragen en bepalen van benodigde materialen, gereedschappen en meetapparatuur.


* Opstellen en verwerken van werkpakketten, werkinstructies en veiligheids- en kwaliteitsplannen (RAMS) in duidelijke digitale werkorders.


* Analyseren van benodigde expertise en capaciteit en het koppelen van de juiste engineers aan de juiste opdrach...