CDD - Chef de Projet Outils & Data Qualité (H/F)

Contexte

Le poste couvre le périmètre total de la Direction Qualité, des composants jusqu'au produit fini, sur toutes les matières, en passant par le laboratoire, sur 2 axes : outils qualité & suivi de la traçabilité.

L'activité est en forte croissance avec une complexité grandissante


* Augmentation des volumes à acheter chez nos fournisseurs et à fabriquer dans nos maroquineries


* Renforcement des exigences (accélération des réglementations, finesse de pilotage, taux de service, optimisation matière, renouvellement de l'offre)


* Développement de nouveaux relais de croissance (matières, produits, services)


* Co

mplexification des Flux (semi finis, stocks déportés)

La croissance de l'activité, l'amélioration du quotidien des utilisateurs qualité et les exigences réglementaires nous conduisent à piloter des projets structurels de transformation ayant un impact sur nos outils, nos processus et notre organisation.

Nous avons ainsi actuellement 7 outils qualité utilisés par plus de 50 utilisateurs directs de la qualité et 500 utilisateurs des autres services, dont un nouvel outil QMS en cours de déploiement.

La stabilité et l'amélioration de ces outils est aujourd'hui fondamentale.

Enfin, la propreté et l'utilisation de la donnée se présentent désormais comme un vrai levier de performance et d'anticipation dans le pilotage de la qualité.

Poste basé à Pantin (déplacements occasionnels : fournisseurs, site logistique, maroquineries).

Mission générale

Le titulaire joue un rôle clé dans le développement de notre Qualité.

Il a pour missions de :


* Soutenir les équipes opérationnelles dans l'utilisation des outils en place au quotidien


* Coordonner les projets d'amélioration (outils et BI) entre les équipes métiers, IT et projets


* Surveiller la stabilité et la bonne exploitation de la donnée et des documents

Proche des équipes qualité et projets de HMS, c'est un poste très transverse qui exige une étroite collaboration avec les équipes qualité, IT, BI et autres services d'HMS (logistique, fabrication, supply chain, etc)

Principales activités

Accompagner les opérationnels dans la prise en main et l'amélioration des outils


* Être le point de contact privilégié des opérationnels du domaine qualité, en cas de blocage lié aux processus et aux systèmes d'information : interagir avec les DSI pour résoudre ce type de situation.

Suivre les tickets " incident " et " demande d'amélioration ".


* Assurer le suivi des incidents (outils et BI) et s'assurer de leur résolution en lien avec son binôme DSI HMS


* Récolter, consolider, caractériser et prioriser les demandes d'améliorations des outils et BI pour la qualité.
+ Aider les demandeurs à formaliser leur besoin (contexte, périmètre, objectifs, gains attendus, planning, risques, budget), cadrage via une charte projet, proposition d'arbitrage (analyse valeur vs co...