Ügyfélszolgálati Specialista
MINŐSÉG ÉS KIVÁLÓ SZOLGÁLTATÁS.
EZEKET NYÚJTJUK AZ ÜGYFELEINKNEK.
Szeretnél csatlakozni a világ legnemzetközibb vállalatához? A vállalathoz, amely úttörő szerepet töltött be a határokon átnyúló expressz szállítmányozási ágazatban, és jelenleg világszerte több mint 220 országban és területen működik.
Szeretnél egy olyan vállalat tagja lenni, amely világszerte összeköti az embereket? Minél többen vagyunk a DHL-nél, annál élhetőbbé tudjuk varázsolni a környezetünket.
Szeretnél változást hozni? Akkor csatlakozz hozzánk,legyél egy Megszállottan Ügyfélközpontú Kultúra részese és válj Minősített Nemzetközi Szakértővé.
Ügyfélszolgálati csapatunkba keressük új munkatársunkat.
Feladatok
* a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
* már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
* megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
* felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése
* kiegészítő szolgáltatások értékesítése
* a bejövő megkeresések alapján új ügyfelek ajánlása az értékesítési csoport számára
* vámkezelésekkel kapcsolatos általános kérdések megválaszolása
Elvárások:
* kiemelkedő kommunikációs készségekkel rendelkezel
* nem ijedsz meg, ha meg kell szólalnod angolul
* pozitív,ügyfélközpontú gondolkodással rendelkezel,
* határozott és precíz vagy, jó a stressztűrő képességed
* munkádat gyorsan végzed és van benned versenyszellem
* érettségi bizonyítványt
* felhasználói szintű számítógépes ismereteket
Juttatások:
* Hétfőtől-péntekig dolgozunk, így a hétvégét pihenésre tudod fordítani
* Cafeteria juttatás (próbaidőt követően visszamenőleg is)
* Étkezési támogatás
* Havi bónusz (próbaidő lejárta után)
* Generali élet- és balesetbiztosítás
* Kedvezményes AYCM sportkártya
* Valamint természetesen a karrierépítés lehetőségét egy folyamatosan prosperáló logisztikai nagyvállalatban
- Rate: Not Specified
- Location: Budapest, HU-BU
- Type: Permanent
- Industry: Management
- Recruiter: DHL Express Hungary Forwarding and Services LLC
- Contact: Not Specified
- Email: to view click here
- Reference: 347640
- Posted: 2026-04-28 08:37:58 -
- View all Jobs from DHL Express Hungary Forwarding and Services LLC
More Jobs from DHL Express Hungary Forwarding and Services LLC
- Regional Category Manager - Global Procurement
- Quality Director - Dixie
- Multi-Craft Maintenance Technician III (Night Shift) – La Mirada, CA
- Consulting Director, Planner Regulatory Specialist (Director Level)
- Postbote – Aushilfe / Abrufkraft (m/w/d)
- Production Supervisor - Plywood
- Sachbearbeiter:in Baukoordination (m/w/d), Niederlassung Multikanalvertrieb, Stuttgart
- Wax Assembler - Prior Experience Required (Albany, OR)
- TIG Welder - Titanium Experience (Albany, OR)
- NDT Level II Radiographer (X-Ray Reader) (Albany, OR)
- NDT Recent Graduates (Albany, OR)
- Metal Finishing Technician (Albany, OR)
- Manufacturing Supervisor (Albany, OR)
- Injection Molding Technician - PRIOR EXPERIENCE ONLY (Albany, OR)
- Injection Molder I (Wax) - Weekend Graveyard (Albany, OR)
- Injection Molder I (Wax) - Weekend Days (Albany, OR)
- Furnace Operator (Albany, OR)
- Human Resource Generalist (Aerospace/Manufacturing) (Cudahy, CA)
- Dimensional Inspector I (Albany, OR)
- Warehouse Material Handler- Driver