CDD - Data Manager H/F

A propos du groupe Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.

Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
A propos de l'entité et de la Direction

Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.

Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.

Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte

Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez sous la responsabilité de la Directrice Projets dans la cellule Data BI, elle-même sous la responsabilité de la Directrice Central Supply & After-Sales.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Data Groupe (Direction des Systèmes d'Information)

Ce poste est basé à Bobigny.

Missions principales


* Référent data et pilotage opérationnel :


* Agir en tant qu'expert fonctionnel et référent data sur son périmètre (Après-Vente, Douanes, Distribution Planning, Retail planning, Transport et Import/Export)


* Piloter les opérations de gestion des données (création, modification, suppression) en garantissant leur qualité et leur conformité


* Assurer le rôle de référent auprès des équipes Central Supply & After Sales et des équipes logistiques


* Identifier les dysfonctionnements, définir les plans d'actions et en suivre la mise en œuvre jusqu'à leur résolution


* Piloter les audits de données, faire évoluer les processus et développer les reportings BI avec l'appui d'un.e data analyst


* Assurer le suivi des sujets data clés d'Hermès Commercial (référentiel Après-Vente, gestion tarifaire, processus de traductions des données, traitement et suivi des anomalies)


* Contribuer au projets structurants data (Datamap, DataCatalog, Data model, etc.)


* Représenter Hermès Commercial au sein des instances Data Groupe


* Animer la démarche d'acculturation Ã...