Alternance - Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) – F/H

Et si votre alternance avait de l'impact ?

Classée n°1 des entreprises les plus durables au monde et 2ème au classement HappyTrainees, Schneider Electric offre une expérience enrichissante, recommandée par 92,9 % de nos stagiaires et alternants.

Et ce n'est pas un hasard ! Notre culture repose sur des valeurs fortes : Inclusion, Maîtrise, Purpose, Action, Curiosité et Travail d'équipe, permettant à chaque personne de contribuer pleinement à la transformation vers un monde plus durable.

Vous évoluerez dans une entreprise de 150 000 collaborateurs, présente dans plus de 100 pays et leader mondial de la gestion de l'énergie et de l'automatisation.

Rejoindre Schneider Electric, c'est donc bien plus qu'intégrer un grand groupe international !

Contexte :

Dans le cadre du développement de notre activité de formation à destination des professionnels, nous recherchons un(e) alternant(e) en Administration des Ventes pour renforcer notre équipe chez Training Institute.

Rattaché(e) à l'équipe opérations et en lien direct avec les chargés d'offre, vous contribuez au bon déroulement du processus de vente, de la commande jusqu'à la facturation.

À ce titre, vous enregistrez les inscriptions aux formations, vérifiez les dossiers administratifs, préparez les documents contractuels, puis assurez la facturation des prestations.

Vous contribuez également à la relation client sur les sujets ADV.

Vos missions :

1) Organiser et suivre le processus administratif complet des sessions de formation.


* Enregistrer les inscriptions et commandes clients dans les outils de gestion.


* Vérifier la conformité des dossiers d'inscription et des pièces administratives.


* Établir les conventions, confirmations d'inscription et documents contractuels liés aux formations.


* Préparer et émettre la facturation à l'issue des prestations.


* Assurer le suivi des règlements et relancer si nécessaire.

2) Être l'interlocuteur(trice) des clients pour les sujets administratifs liés aux commandes, aux inscriptions et aux facturations.

3) Contribuer à la qualité de service et à la fiabilité des données administratives.

Votre profil :

Formation souhaitée : Vous préparez un diplome de niveau Bac+2/3 en gestion, commerce, administration ou équivalent.

Compétences recherchées : Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité / Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle / Bon relationnel, réactivité et goût du travail en équipe.

Langues : Français

Outils : Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (Excel, outils de gestion, CRM)

Des connaissances ou une première expérience en administration de ventes sont un plus.

Informations supplémentaires :

Localisation : Grenoble

Durée : 2 ans

Démarrage souhaité : Septembre 2026

Télétravail possible ? Oui

Horaires (préciser les horaires) : Journée ou Équipe (si équipe indiquer les horaires) 8h30 à 16h30

Déplaceme...