Alternance - Planner - H/F

Et si votre alternance avait de l'impact ?

Classée n°1 des entreprises les plus durables au monde et 2ème au classement HappyTrainees, Schneider Electric offre une expérience enrichissante, recommandée par 92,9 % de nos stagiaires et alternants.

Contexte

Dans un environnement dynamique orienté services et satisfaction client, nous recherchons un(e) alternant(e) Planner pour renforcer notre équipe de planification des interventions terrain.

Intégré(e) à l'équipe Field Services, vous contribuerez à l'optimisation de la planification des ressources techniques (Techniciens d'intervention) afin de répondre aux besoins des clients internes et externes, tout en respectant les contraintes opérationnelles, de sécurité et de performance.

Vos missions :

Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez progressivement aux missions suivantes :
Planification & coordination


* Vous contribuez à la planification des interventions terrain dans les outils dédiés de planification, à partir des informations transmises par les équipes internes (type d'intervention, délais, compétences requises, contraintes opérationnelles).


* Vous participez à l'affectation optimale des ressources en prenant en compte les disponibilités, les qualifications, les temps de déplacement et de travail des techniciens dans le respect du droit du travail et des règles sécuritaires et statutaires de ces mêmes techniciens.


* Vous aidez à la gestion des priorités et de la charge, en recherchant le meilleur équilibre entre exigences clients et contraintes opérationnelles.

Suivi & communication


* Vous assurez une communication proactive avec les différents interlocuteurs : équipes terrain, chefs de projet, gestionnaires de contrats, équipes commerciales et techniques.


* Vous contribuez à la traçabilité des échanges et décisions de planification dans les outils collaboratifs internes.

Amélioration continue


* Vous participez à l'analyse des indicateurs de performance (KPI) liés à la planification et à l'utilisation des ressources.


* Vous prenez part aux réunions d'équipe régulières et à l'actualisation de tableaux de bord hebdomadaires et mensuels.


* Vous êtes force de proposition pour améliorer les processus de planification, l'anticipation des besoins en ressources et l'organisation globale.

Informations supplémentaires :

Localisation : Metz ou Paris

Durée : de 24 à 36 mois

Démarrage souhaité : Septembre 2026

Votre profil :

Étudiant(e) en Bac + 2/3, préparant un BTS, BUT ou une Licence professionnelle, issu(e) d'un parcours orienté gestion, organisation et coordination d'activités.

Compétences recherchées :



* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office (Excel).


* Vous avez un intérêt pour les outils digitaux, la planification et le suivi d'indicateurs de performance.


* Vous disposez de bonnes capacités de communication et a...