CDI - Agent de sécurité chargé de télésurveillance H/F

Affecté(e) au sein du poste central de sécurité (PCS), l'agent(e) de sécurité chargé(e) de télésurveillance inscrit son action quotidienne au sein du centre de veille et de protection (CVP) situé à Paris, dont le PCS est une subdivision chargée d'assurer la télésurveillance des sites.

Le rôle du PCS est :


* D'une part, de détecter, d'analyser et de répondre à tout type d'événements de sûreté, de sécurité (menaces et incidents compris) et d'ordre technique


* D'autre part, d'assurer une réponse aux demandes et besoins exprimés au quotidien par les sites télésurveillés

Sous l'autorité du Responsable du PCS et du Coordinateur PCS, l'agent(e)de sécurité chargé(e) de télésurveillance est le ou la garante, pour les sites télésurveillés, de la protection au quotidien des personnes, des actifs matériels et immatériels de l'entreprise, dans le respect des réglementations et lois nationales, ainsi que des normes de sécurité, des standards et de l'éthique de l'entreprise (charte éthique, code de conduite des affaires, etc.)

Fonctions récentes à l'échelle de l'histoire de la maison, la sûreté et la sécurité appellent pédagogie, progressivité et disponibilité au profit de l'ensemble des structures de la Maison.

Finalité du post

Dans le respect du cadre législatif et réglementaire, du Code de la Sécurité Intérieure (Livres II et VI), des procédures internes de l'organisation et des consignes d'exploitation, l'agent(e) de sécurité chargé(e) de télésurveillance assure, depuis le Poste Central de Sécurité (PCS), la protection en temps réel des personnes, des biens et des installations grâce aux systèmes de sécurité électronique (SSE).

Il/elle réceptionne, traite rapidement et efficacement des alarmes provenant des systèmes de sécurité (intrusion, incendie, technique), couplés ou intégrés à des dispositifs de vidéoprotection.

Il/elle constitue la première ligne de détection, de qualification et de traitement des incidents, et garantit la continuité de la chaîne alerte-intervention.

Missions principales :

Assurer en temps réel la télésurveillance des sites Hermès


* Surveiller les flux d'alarmes et d'événements générés par les SSE


* Effectuer des lever les doutes (vidéo)


* Faire intervenir les contacts locaux


* Assurer la veille permanente des systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d'accès et de détection d'intrusion


* Gérer simultanément plusieurs tâches et flux d'informations en situation de stress ou de multiples alarmes

Contribuer à la gestion des incidents et à la gestion de crise


* Qualifier et classifier chaque événement (intrusion, incendie, malaise, dégradation, panique...) en établissant un constat de situation


* Prendre des mesures rapides et adaptées à chaque situation conformément aux process internes


* Déclencher les procédures d'alerte et de gestion de crise conformément a...