OTC (Order-to-Cash) Specialist med Teamleaderansvar

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”.

DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster.

Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 285 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom.

Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan.

DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning.

DHL Global Forwarding ingår i DHL Group och omfattar fyra divisioner: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight och DHL Supply Chain.

Vi på DHL Global Forwarding Sverige söker en

OTC (Order-to-Cash) Specialist med Teamleaderansvar

Till vår Finance verksamhet, söker vi en OTC  Specialist som även har ett utökat ansvar som Teamleader.

Du kommer förutom att jobba operationellt, leda, driva och vara med och utveckla vårt Finance OTC team tillsammans med vår Team Manager.

Tjänsten är placerad på vårt HQ i Stockholm och är en tillsvidareanställning på heltid med omgående tillträde.

Som OTC specialist hos oss, kommer du på ett tydligt, serviceinriktat och professionellt sätt bemöta interna/externa kunder och hantera kreditbedömningar och indrivning av skulder.

I rollen som Teamleader kommer du leda och fördela det dagliga arbetet i vårt OTC team, bestående av två personer.

Du kommer även tillsammans med vår Team Manager driva och utveckla arbetet på avdelningen samt att vara med och styra så att detta drivs med hög kvalitet och servicegrad mot kund.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

·         Indrivning av fordringar via telefon, påminnelser, inkassosbyrå eller kronofogden

·         Kreditbedömning av nya och befintliga kunder (att sätta eller vara rådgivande i kreditlimitar)

·         Telefon- och mailservice gentemot interna och externa kunder

·         Uppföljning av reskontran avseende betalningspåminnelser, räntefakturering, utskick av fakturakopior och bortbokning faktura/kredit.

·         Koordinering av och rådgivning i den dagliga arbete av det lokala teamet samt teamet i DHL Shared Service center.

·         Kontakt med inkassobyråer, samt rekonstruktörer, konkursförvaltare osv vid fordran mot företag på obestånd

·         Hantering av kund in- och utbetalningar samt diverse

·         Ansvar över interna kontroller inom kundreskontra, krav & kredit

·         Planering och implementering av olika ad-hoc projekt och initiative inom kundreskontra, krav & kredit

Vi söker dig som har följande kvalifikationer

·         Högskoleexamen inom ekonomi

·         2-5 års erfar...