Ocean Freight Specialist

DHL Global Forwarding (DGF) es líder mundial en servicios de transporte aéreo y un proveedor líder de servicios de transporte marítimo.

Con un equipo global de aproximadamente 30.000 empleados, garantizamos el transporte eficiente de los envíos de nuestros clientes por aire y mar.

Nuestras soluciones logísticas abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el destino final, incluyendo servicios especializados de transporte.
Tenemos una excelente oportunidad para un/a Ocean Freight Specialist Station que tendrá el objetivo apoyar la operación end to end de nuestros clientes de marítimo.  
Responsabilidades:
• Bajo supervisión general/limitada, apoyar la entrega de procesos y actividades de envío de carga marítima para clientes internos y externos
• Brindar apoyo administrativo oportuno y efectivo, como la recopilación de requisitos operativos, la organización de visitas de clientes, la respuesta a consultas sobre tarifas, etc.
• Realizar tareas administrativas como investigación, procesamiento y validación de datos y documentación.
• Asistir en la compilación de requisitos para el centro de control de carga y detalles, información e instrucciones para el equipo de operaciones.
• Asignación compartida y reservas de flete en línea planificada
• Asistir en la determinación de la tarifa de flete de los materiales y productos entrantes y salientes en función del análisis de las tarifas arancelarias, las clasificaciones de carga, los cronogramas de entrega y los plazos.
• Responda consultas, prepare información para visitas de clientes y participe en visitas de clientes para mantener una relación comercial cercana con los clientes existentes y mejorar la retención de clientes.
• Recopilar información y datos para licitaciones de envío.
• Registre y comparta información, y maneje la documentación de envío diaria para el transporte de carga
• Reconcilie datos y genere informes y actualizaciones para el rendimiento de la cuenta para ayudar a otros miembros del equipo
• Seguir y lograr el cumplimiento de los procedimientos establecidos y garantizar el uso adecuado de los procesos y políticas OFR Ops/CS
• Resolver problemas recurrentes enfrentados durante la entrega según procesos, sistemas y métodos definidos
• Apoyar a los miembros del equipo con menos experiencia en situaciones diferentes/difíciles
• En el área de producto OFR:
• Crear y/o confirmar órdenes de transporte, realizar y optimizar reservas
• Preparar, controlar y distribuir todos los documentos de Importación/Exportación requeridos
• Identificar los problemas de desempeño de los proveedores y proponer soluciones para mejorar el desempeño
• Actualice la información y el estado físico de los envíos de Aduanas, resuelva los problemas e incidentes de los clientes
Habilidades y requerimientos:
• Comercio Exterior o carrera a fin.
• 2 años de experiencia en puestos similares.
• Inglés interm...