Alternance - Data Steward Customer Data & Projets Qualité - F/H

Au sein du France Data Office, l'équipe Customer Data est responsable de la qualité, de la cohérence et de la fiabilité des données clients utilisées par les directions Finance, Vente, Marketing et Opérations.

Vous contribuez à fiabiliser les données de bout en bout, à soutenir les équipes métier via des opérations de support, et à renforcer la gouvernance grâce à l'analyse et la mise en place de contrôles de qualité.

Vous garantirez la qualité, la cohérence et la bonne exploitation des données clients, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus de gouvernance et à la création de nouveaux indicateurs et contrôles de qualité basés sur SQL.

Vos missions :

Stewardship opérationnel & support métier (70%)


* Gérer et résoudre les tickets liés aux données clients : créations, modifications, anomalies, incohérences.


* Analyser les causes racines et coordonner la résolution avec les équipes concernées (Business, IT, MDM, CRM, Data Office).


* Surveiller les indicateurs de qualité (complétude, unicité, validité, cohérence inter-systèmes, etc.).

Analyse & qualité - Dimension analytique (25%)


* Transformer les constats terrain (tickets, KPI, règles de gouvernance) en contrôles qualité concrets.


* Concevoir et développer des Data Quality Checks en SQL (doublons, incohérences, valeurs invalides...).


* Mettre en place des automatisations (scripts, requêtes planifiées) pour fiabiliser les données.


* Contribuer à l'amélioration continue des processus de Data Quality.


* Développer de petits outils facilitant les opérations de stewardship.

Communication & coordination (5%)


* Préparer des supports de présentation et des synthèses pour les parties prenantes (métiers, IT, Data Office).


* Clarifier les besoins métier et les traduire en règles ou contrôles exploitables dans les systèmes.


* Documenter référentiels, définitions, usages et règles de gestion.

Profil recherché :


* Préparation d'un diplômé orienté sur la data ou équivalence


* Niveau Master

Expériences et compétences :


* Vous avez une forte appétence pour la data


* Vous maîtrisez le requêtage des bases de données et les outils de data visualisation (Tableau, QlikView) et le langage Python.


* Vous savez manipuler des grandes quantités de donnée, les analyser,


* Vous êtes rigoureux et vous avez l'esprit de synthèse.


* Vous êtes en troisième année ou vous avez déjà un BUT Big Data, BUT Stid ou une licence en informatique et vous intégrerez un master en septembre 2025.

Autres informations :

Démarrage : septembre 2025Localisation : Grenoble
Durée : 1 à 2 ans

Langues : Français & Anglais

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Ce poste sera affiché jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

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